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Unser Kundenzufriedenheitsindex
87%

"sehr gut"

Basierend auf 1.502 Bewertungen
:
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Tagen (23.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Für die Lage ist das Hotel echt gut, leider funktionierte das TV Gerät nicht und das Frühstück lies zu wünschen übrig.

Frühstück





40 %

Die Qualität der Brötchen und ein wenig mehr Auswahl

Preisempfinden





60 %
Zimmer





80 %

sehr gepflegtes Zimmer

Lage





60 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Von Anonym
Freunde
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (20.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Wir haben uns wohl gefühlt. Besonders das große Bad und der Balkon haben uns gefallen!

Preisempfinden





80 %
Frühstück





60 %
Zimmer





80 %
Lage





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Von Anonym
Familie
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (18.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Sehr gut, wir empfehlen das Hotel gerne weiter

Preisempfinden





80 %
Frühstück





100 %

Reichhaltiges Buffet

Zimmer





100 %

Größe, Einrichtung und Sauberkeit

Lage





100 %

Wenige Gehminuten zum Literaturhaus

Sauberkeit





100 %

Genügend Handtücher und sauberes Zimmer

Service





100 %

Freundlich und aufgeschlossen

Von Anonym
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (18.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

guter Service - nett und aufmerksam; leckeres, vielseitiges Buffet mit frischen Brötchen (sonntags)

Preisempfinden





80 %

super Lage, aber durch den Hafengeburtstag sehr hochpreisig

Zimmer





60 %

schöner hoher Raum, mit sauberem, modernen Bad. Schrank ist zu optimieren. Zimmer roch unangenehm nach Reinigungsmittel

Lage





100 %

perfekt

Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Von Dr. S.
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (17.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

sondern genau was man braucht, Weniger ist MEER

Preisempfinden





80 %

Ambiente, Ruhe, Zimmer angenehm, Frühstück, Lage an der Alster, Ambiente

Frühstück





100 %

nicht zu viel, so dass man nicht die Qual der Wahl,

Zimmer





100 %

sauber, angenehm, ruhig

Lage





100 %

sehr nahe an der Alster, Restaurants, spanische Treppe, sehr angenehmes Viertel

Sauberkeit





100 %

perfekt

Service





100 %

alles was man braucht

Von Anonym
Freunde
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (17.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Meine Freundin und ich waren mit dem Hotel und dem Standort sehr zufrieden. Das einzige was uns gestört hat, war die mäßige Beleuchtung im Frühstücksraum. Den hätten wir uns gerne heller gewünscht.

Preisempfinden





80 %
Frühstück





100 %

Eine reichhaltige Auswahl, gute Produkte und vor allem frisches klein geschnittenes Obst

Zimmer





80 %

Die Größe des Zimmers, die Einrichtung, ein Wasser zu Begrüßung. In der Dusche war alles vorhanden was man benötigt.

Lage





100 %

Bushaltestelle ganz nah, U-Bahn auch nicht weit weg

Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (16.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Wie sagt man so schön: klein aber fein...

Preisempfinden





80 %
Frühstück





100 %

nicht überladen, aber alles wichtige vorhanden und lecker

Zimmer





80 %
Lage





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





100 %
Von Anonym
Freunde
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (15.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Beim Check-Inn hätten wir uns einen freundlicheren Empfang gewünscht und nicht nur ein Abarbeiten der Formalitäten. Beim Auschecken keine Rückfragen ob es gefallen hat oder persönliche Worte. Für den Zimmerpreis nicht akzeptabel.

Preisempfinden





60 %

Ein Wasserkocher mit etwas Tee und Kaffee wäre nett gewesen.

Frühstück





100 %

Man hat gemerkt, dass das Frühstück liebevoll angerichtet war. Viele selbstgemachte Salate, Obstsalat, gutes Brot und Brötchen, sogar Franzbrötchen.

Zimmer





80 %

Schöne Einrichtung und super Bad, etwas dunkel

Lage





100 %

Anbindung zum Bus

Sauberkeit





100 %

Super sauberes Bad

Service





80 %

Sehr freundliche Dame im Frühstücksraum

Von Reinke
Geschäftsreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (15.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Mein Lieblingshotel in Hamburg. Tolles Ambiente, und der Charme eines kleinen gehobenen Hotels. Man merkt das die meisten Angestellten mit dieser gewissen Passion und dem nötigen Extra fast alles für ihre Gäste versuchen zu ermöglichen. Weiter so!

Kleiner Verbesserungsvorschlag: die Schlüssel sind nur schwer von einander zu unterscheiden.

Preisempfinden





80 %
Frühstück





80 %

Super Service, Angebot könnte im Preis Leistungs Verhältnis noch ein wenig besser sein.

Zimmer





80 %

Mein Zimmer hatte dieses mal leider keinen Balkon

Lage





80 %

Relativ zentral

Sauberkeit





100 %
Service





100 %

Flexibilität und Freundlichkeit

Von Anna und K.
Paar
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (14.05.2019)
für den Zeitraum: 05.2019

Es hat uns sehr gut gefallen, wir haben und sehr wohl gefühlt.

Frühstück





80 %

Freundliche Bedienung, super Auswahl, lecker. Aber die Tische waren etwas beengt.

Preisempfinden





60 %
Zimmer





80 %

Schöne Einrichtung, schöner Blick bzw schöner Balkon

Lage





100 %

Ruhige angenehme Gegend, gute öffentliche Verkehrsmittel

Sauberkeit





80 %
Service





100 %
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