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Unser Kundenzufriedenheitsindex
87%

"sehr gut"

Basierend auf 1.555 Bewertungen
:
Von L.Appelhoff
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (12.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Ruhig und einfach , gut gelegen , Parkplätze sind kein Problem ! Gut !

Frühstück





60 %

Preis-Leistung kann ich nicht ganz nachvollziehen !

Preisempfinden





60 %

Das Frühstück ist nicht bei allen Mitarbeitern gleich beliebt .Am 2. Tag unseres Aufenthalts war es ziemlich enttäuschend .Sorry !

Zimmer





80 %

Leider fehlt mir da der Kaffee zwischendurch , kann ja noch kommen !

Lage





80 %

Ruhig und viele Gelegenheiten für einen Spaziergang .

Sauberkeit





80 %
Service





60 %

Wie schon erwähnt, das 2. Frühstück . Die Dame glänzte durch Abwesenheit und machte aus ihrer Lustlosigkeit keinen Hehl ! Ansonsten nettes Personal !

Von Krüger
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (11.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Wir waren schon oft in dem Hotel. Am Samstag u. Sonntag war in dem Frühstücksraum eine angenehme Atmosphäre. Am Montag u. Dienstag wechselte die Servicekraft im Frühstücksraum. Der laute Kaffeeautomat lief ohne Unterbrechung. Am Montag und Dienstag waren die Servicekräfte überfordert. Es war in dem Frühstücksraum sehr unruhig, was aber nicht an den Gästen lag.

Preisempfinden





60 %
Frühstück





20 %

Mit den Servicekräften im Frühstücksraum sprechen. ( siehe Punkt 7 )

Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Von M. ,Oberfranken
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (09.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

sehr schönes , familiäres Hotel , nahe der Alster, mit sehr guter Verkehrsanbindung an den öffentlichen Nahverkehr !! Kommen gerne wieder !

Frühstück





100 %
Preisempfinden





100 %
Zimmer





100 %
Lage





100 %

gute Verkehrsanbindung

Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Von Manuela
Familie
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (07.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Lage des Hotel ist sehr gut. Schönes Zimmer. Leider laut, durch über dem Zimmer liegende Wohnung.

Frühstück





80 %
Preisempfinden





60 %
Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (06.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Ich schreibe nicht gerne viel deswegen l

Preisempfinden





80 %
Frühstück





80 %
Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (05.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Sehr schön gelegenes Hotel, haben uns sehr wohl gefühlt ( bereits zum 3.Mal gebucht!)

Preisempfinden





80 %
Frühstück





100 %
Zimmer





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (05.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Eine Servicekraft beim Frühstück verbreitete gelegentlich ziemliche Unruhe...

Preisempfinden





60 %
Zimmer





80 %
Lage





80 %
Sauberkeit





80 %
Service





60 %
Von Schiffer
Unternehmen
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (04.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Ein sehr schönes Hotel.
Die Zimmer haben uns vollends überzeugt.
Auch die Kulanz bzgl der Hunde war sehr nett, wenn auch nicht kommuniziert.
Überhaupt, die Kommunikation ist verbesserungswürdig.
Dass wir vegan sind, wurde halbwegs ignoriert, als ich mitteilte, dass unter mir die Toilettenbrille brach, wurde nicht nach meinem Befinden gefragt, sondern ein leicht wertender Kommentar abgegeben.

Die Attitüde bei Check-In und Check-Out sowie das doch sehr dürftige Frühstückserlebnis lässt uns eher nicht zurückkommen. Empfehlen werden wir es aber dennoch durchaus.

Frühstück





40 %

als Veganer hatten wir trotz Vorankündigung nahezu keine Optionen

Preisempfinden





60 %
Zimmer





100 %

super schönes Zimmer

Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





80 %
Kein öffentlicher Name
Paar
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Kleines aber schönes Hotel mit luxuriösen Flair.

Frühstück





60 %
Preisempfinden





80 %
Zimmer





80 %
Lage





60 %
Sauberkeit





80 %
Service





80 %
Von Andrea Meier
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (02.07.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Sehr sympathisches Hotel in guter Lage.
Das Einzelzimmer ist sehr klein, aber ausreichend und sauber, sehr gute Dusche. Einziges Manko: die Matratze ist viel zu hart.

Preisempfinden





60 %
Frühstück





80 %
Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Service





100 %
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