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Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 1,061 reviews across 13 portals
:
By Mr F.
Leisure traveler
50-59 years
3 months ago (08/11/2016)

4 étoiles ?? se garer soit même sa voiture dans un parking à l'odeur repugnante, retrouver sa voiture (de location) avec un coup sur la portière du à l'ouverture de la portière de la voiture voisine .la chambre par contre superbe et très propre, parfait .Petit déjeuner une horreur ! machine à café en panne , et pas de service du tout . pour raison professionnelle , j'ai passé deux nuits dans un 4 étoiles à turin en italie juste après Arcachon..... du simple au double !!

Location





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





3 / 5.0
Breakfast





1 / 5.0

digne d'un deux étoiles.

By Cohen S.
Leisure traveler
40-49 years
3 months ago (07/11/2016)

Très bonne expérience, hôtel à recommander mais serait plus un très bon 3 étoiles qu'un 4

Location





5 / 5.0

Très bien placé centre ville et bord de plage

Room





3 / 5.0

Un peu petit pour 4 mais très propre

Cleanliness





5 / 5.0

Impeccable

Service





5 / 5.0

Très courtois serviable polis rien à dire

Price





4 / 5.0

Bon rapport qualité prix

By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
4 months ago (06/11/2016)

Bonne hôtel avec un service exceptionnel

Location





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





3 / 5.0
By Frédéric V.
Leisure traveler
30-39 years
4 months ago (05/11/2016)

Dans l'ensemble, c'était un séjour agréable.

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0

Étranges bruits de canalisation parfois. Toutes nos félicitations aux artisans qui ont travaillés ici.

Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0

wifi limité

Price





3 / 5.0

Je comprend en terme de responsabilité la restriction wifi, mais à partir du 4* je trouve normal de pouvoir travailler sans passer par la 4G de son téléphone voire la 3G... Vivement qu'une technologie hybride arrive en ce sens. Par ma note, je sanctionne surtout le petit déjeuner.

Breakfast





2 / 5.0

Compliqué dans la salle. Machine à café en panne, machine à jus d'orange capricieuse et personnel du coup débordé. Certainement exceptionnel comme situation, mais néanmoins peu acceptable pour un 4*.

By Anonymous
Leisure traveler
40-49 years
4 months ago (03/11/2016)

Très bon accueil, pdj servi en chambre très copieux Une très bonne adresse

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
4 months ago (03/11/2016)

Très agréable. Personnel très accueillant.

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By olivia
Leisure traveler
40-49 years
4 months ago (02/11/2016)

Très belle expérience pour notre découverte du bassin et des environs.

Location





5 / 5.0

Au bord de l'eau, proche des restaurants et des commerces : parfait !

Room





5 / 5.0

Spacieuses très agréables et avec une vrai personnalisation

Cleanliness





5 / 5.0

ras

Service





5 / 5.0

Tout le personnel est à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme

Price





5 / 5.0

bon

Breakfast





5 / 5.0

très bien

By Lial
Leisure traveler
40-49 years
4 months ago (01/11/2016)

Week-end fabuleux emplacement superbe personnel très a l écoute et extrêmement gentil et souriant

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
40-49 years
4 months ago (29/10/2016)

Exelan séjour passe passe chez vous.

Merci beaucoup, toute notre équipe vous remercie de votre commentaire et de votre visite.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau si votre chemin passe par Arcachon.
Cordialement
Patrick Pujol
Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Julien
Leisure traveler
30-39 years
4 months ago (25/10/2016)

Merci d'avoir contribué à passer un week end reposant et de détente

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
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