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Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 972 reviews across 12 portals
By Philippe B.
Leisure traveler
50-59 years
4 days ago (20/08/2016)

Très bon séjour trop court (2 jours) avec un accueil excellent et surtout un emplacement en plein centre ville d'Arcachon.

Location





5 / 5.0
Room





3 / 5.0

Trop petite ( surtout les WC)

Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Paul g.
Leisure traveler
50-59 years
4 days ago (20/08/2016)

Very helpful and friendly staff. My daughter was taken I'll during our stay and they made doctors appointments for us and did everything they could to help. Very well run hotel.

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By RAMOS
Leisure traveler
30-39 years
5 days ago (19/08/2016)

Vous avez été adorable avec nos enfants. Les petits services comme nous permettre de réchauffer nos plats dans votre micro-onde ou la mise en place d'une barrière de protection dans le lit superposé sont vraiment des plus.

Location





5 / 5.0

Plus près de la plage il est difficile de l'être

Room





5 / 5.0

La suite famille est de bonne taille même si le couloir est un peu petit quand on laisse une poussette dans la chambre.

Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

Ajouter une pelle à tarte pour le gâteau basque serait mieux pour se servir.

By DELORD
Leisure traveler
50-59 years
6 days ago (18/08/2016)

Sejour tres agreable. Tres bon service Probablement pas de la faute de l'hotel mais l'odeur du garage est vraiment tres desagreable

Location





5 / 5.0

Ideal

Room





4 / 5.0

manque un peu d'intimite avec la terasse en commun - pas beaucoup de rangement

Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0

tres professionnel , toujours disponible et souriant

Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

Tres bonne qualite et super service en terrasse

By Anonymous
Leisure traveler
40-49 years
6 days ago (18/08/2016)

Tres agreable a refaire

Location





5 / 5.0
Room





3 / 5.0

Mais bon rapport qualité/ prix poir la saison

Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Di r.
Leisure traveler
50-59 years
6 days ago (18/08/2016)

Très bon accueil, très bon emplacement, service impeccable , chambre supérieure confortable mais chambre standard un peu juste pour un 4 étoiles

Location





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
2 weeks ago (15/08/2016)

Très satisfait de la localisation et des services

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
By Kienne
Leisure traveler
50-59 years
2 weeks ago (14/08/2016)

Personnel de reception tres agréable et sympathique. Hôtel agréable dans l ensemble.

Location





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Service





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
By Bistos N.
Leisure traveler
40-49 years
2 weeks ago (12/08/2016)

Excellente. Hôtel extrêmement confortable, à l'insonorisation parfaite, au design moderne et où chaque détail a été pensé. Le personnel est très disponible et chaleureux. A recommander vivement.

Location





5 / 5.0

Face à la plage et tout près des commerces

Room





5 / 5.0

Un peu petite pour 4 personnes avec un certain manque d'intimité dû au solarium. Salle de bain au design exceptionnel. Peignoir et chaussons appréciables.

Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0

Excellent accueil 24h/24. Parking sous l'hôtel pratique.

Price





4 / 5.0
Breakfast





2 / 5.0

Salle trop petite et aveugle peu agréable. Personnel trop peu nombreux n'arrivant pas à réapprovisionner les plats manquants et la vaisselle malgré un empressement et une bonne volonté continus. Grand choix de pâtisseries (crêpes et pancakes fort appréciés) en plus des viennoiseries. Salade de fruits sans intérêt; en revanche, jus d'orange pressé fort appréciable. En résumé, la qualité des mets est au rendez-vous mais les prestations annexes pêchent dans un établissement de ce standing.

By Anonymous
Leisure traveler
40-49 years
2 weeks ago (12/08/2016)

très bon service et emplacement idéal

Location





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Service





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
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