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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 2,687 reviews across 6 portals
:
By Stefan
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ein Familienbetrieb in dem man sich sehr willkommen fuehlt und gern wiederkommt.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (07/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Zimmer könnten liebevoller eingerichtet sein. Duschvorhang in der Dusche nicht angebracht.
Zu wenig Möglichkeiten was aufzuhängen. Sauberkeit war in Ordnung. Preis.- Leistungsverhältnis bei der Zimmergrösse passt nicht.

By uwe noth
Alone
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Im Bellevue fühle ich mich sehr wohl aufgrund der fußläufigen Entfernungen zu den Bussen, Seilbahnen und Supermärkten und vor allem auch wegen des sehr freundlichen und engagierten Personals. Man merkt, dass die letzte Renovierung schon recht lange zurück liegt, aber das trägt sogar zum Charme des Hauses bei

By Kramer Uschi
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (04/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Immer ein angenehmer Aufenthalt.

By Fluder
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Das Hotel ist sauber und sympathische Leute

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich bin sehr gerne im Bellevue. Würde aber ein nächstes Mal gerne in einem renovierten Zimmer schlafen, z.B. in Zi 12 (Einzelzimmer)

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Freundliches unkompliziertes Hotel an bester Lage. Super geschlafen, dank den bequemen Betten! Skiraum und Schuhtrockner perfekt. Das Essen im Restaurant war ausgezeichnet und das Personal durchs Band sehr aufmerksam und nett.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (03/03/2025)
Date of experience: 02/2025

Wunderbarer Aufenthalt, wir kommen gerne wieder

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (15/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Enttäuschend. Mir war das Hotel empfohlen worden, es wurde vom Frühstücksbuffet geschwärmt und von den Zimmern mit Balkon - von all dem habe ich nichts mitbekommen. Ich hatte mich auf den Aufenthalt gefreut und war enttäuscht - ein Grund, warum ich lieber früher abgereist bin, obwohl ich trotzdem den vollen Preis zahlen musste, als mir das noch einen Tag anzutun. Ich war genau drei Mal in diesem Hotel: das erste, einzige und letzte Mal.

Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren und wir Ihre Erwartungen, die Ihre Bekannten geweckt hatten, nicht erfüllen konnten. Da wir ja ein nicht klassifizertes Haus (ohne offizielle Sterne) sind, ist es vielleicht für unsere Gäste manchmal schwierig eine realisitische Einschätzung von uns zu erhalten. Schade, dass Sie nicht vor Ort das Gespräch mit uns gesucht haben. Wir bieten sehr unterschiedliche Zimmerkategorien und da Ihr Aufenthalt rund um den Jahreswechsel in die lebhafteste Zeit des Jahres gefallen ist, konnten wir Ihnen nur noch ein Zimmer unserer klassischen Einzelzimmer anbieten. Diese werden unserer Meinung nach sehr realisitisch auf unserer Website sowohl mit Fotos, wie auch im Beschrieb dargestellt (u.a., dass sich das Lavabo im Zimmer befindet).

Ihren Hinweisen zum Inventar sind wir nachgegangen, konnten jedoch z.B. an den Sitzmöbeln keinen Mangel feststellen. Die "zerknüllte" Bettdecke ist eine Herzform, in welche wir jeweils am zweiten Tag des Aufenthaltes die Bettdecke drapieren. Die fehlenden Duschtücher bedauern wir, gehen aber davon aus, dass wir diese auf Ihre Nachfrage hin ergänzt haben. Das konnten wir intern leider nicht mehr nachvollziehen.

Die frühere Abreise begründeten Sie mit Ihrem Gesundheitszustand - da wir komplett besetzt waren und das Zimmer nicht mehr vergeben konnten, haben wir uns erlaubt den vollen Aufenthalt unter Abzug der Mahlzeiten zu verrechnen, da im Krankheitsfall ja auch eine Annullationsversicherung greifen würde.

Aus Ihren Worten spricht sehr die Enttäuschung über das Zimmer, was wir nachvollziehen können, wenn man mit ganz anderen Erwartungen anreist. Schade, dass wir es als Team nicht geschafft haben, Ihnen dennoch einige schöne Tage hier in Flims zu bereiten. Auch wenn wir als Hotel für Sie nicht mehr in Frage kommen, was wir ehrlich bedauern, hoffen wir, dass es Sie dennoch wieder einmal in unsere wunderschöne Region zieht.

Herzliche Grüsse aus Flims
vom gesamten Bellevue-Team
By Sebastian Gieger
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (10/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Rundum gutes Hotel mit sehr guter Führung

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