Hotel-Restaurant Löwen

Sehr geehrter Herr Fuchshuber,

es tut uns aufrichtig leid, dass es in unserem neuen Gebäude laut war. Wir möchten Sie darüber informieren, dass alle Hotelzimmer eine 24-stündige Luftzirkulation haben, wodurch das Öffnen der Fenster nicht erforderlich ist. Die Fenster sind schallisoliert und verfügen über Rolläden, um eine ruhige Umgebung zu gewährleisten. Zusätzlich haben wir das Gästehaus Löwen, welches in einer ruhigen Lage liegt und eine alternative Unterkunftsmöglichkeit bietet.

Wir bedauern auch, dass es Probleme mit dem Wifi gab. Bitte teilen Sie uns mit, wo genau das Problem aufgetreten ist, damit wir es umgehend beheben können. Wir haben mehrere Router und Verteiler installiert, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen komfortablen Aufenthalt genießen können.

Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Kattya Kellenbenz

Sehr geehrter Herr Bellini,

vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihre Feedback, das wir sehr ernst nehmen.
In Bezug auf Ihre Bewertung der Superior Kategorie mit einem Sondern Preis von 94,-€/104,- € die Nacht INKLUSIVE Frühstück, möchten wir darauf hinweisen, dass wir auch günstigere Zimmer in zwei niedrigeren Kategorien, wie der Economy Kategorie, anbieten.

Unser Frühstück ist unserer Meinung nach reichhaltig und umfasst eine Müsli Station (10 verschiedene Sorten), hausgemachtes Birchermüsli, frischen Obstsalat, Rührei, Bacon, Nürnberger Würstchen, Frikadellen, Croissants / Zopf, Kaffeespezialitäten wie Cappuccino, Latte Macchiato, Kaffee und von mehr, zusätzlich zu den Standard Frühstück, wie Marmelade, Brötchen, Wurst, Käse, etc.

Da uns Ihre Zufriedenheit sehr wichtig ist, wären wir Ihnen dankbar, wenn Sie uns mitteilen könnten, was Ihnen bei Ihrem Aufenthalt gefehlt hat, dass Sie uns nur zwei von fünf Punkten gegeben haben.
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen

Kattya Kellenbenz

Sehr geehrter Gast,
Vielen dank für Ihre positive und tolle Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Das Löwenteam