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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,148 reviews across 11 portals
:
By Prof. Dr. Gerhard Weibold
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Prof. Dr. Gerhard Weibold,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Lage, die Zimmer, die Sauberkeit und auch das Frühstück positiv bewertet haben. Ihre Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Motivation.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Erfahrung im Hinblick auf die Freundlichkeit an der Rezeption sowie die Situation mit der Ladestelle für Elektroautos nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis zeigt uns, wie wichtig diesem Thema heute beigemessen wird und wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst.

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr ehrliches Feedback und hoffen, Sie bewahren trotz Ihres Hinweises auch einige angenehme Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr Team vom Hotel Schloss Berg
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (27/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrte Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung - vielen Dank dafür! Wie schön, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben. Gerne sind wir auch in der Winterzeit für Sie hier im Einsatz und möchten Sie gerne wieder am Starnberger See willkommen heißen. Bis dahin alles Gute wünscht Ihnen das Team vom Hotel Schloss Berg
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 5 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (26/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Bewertung Ihres Aufenthalts. Es freut uns sehr, dass Sie mit Lage, Zimmer und insbesondere der Sauberkeit zufrieden waren.

Dass Sie einen Mitarbeiter am Frühstücksbuffet als unfreundlich empfunden haben, bedauern wir sehr. Ein aufmerksamer, aber stets herzlicher Service ist uns wichtig. Ihren Hinweis nehmen wir ernst und werden diesen intern besprechen.

Wir hoffen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit einem herzlichen Grüß Gott vom Starnberger See
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Family
80+ years
Reviewed: 5 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Jutta Harmannstein
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere ruhige Lage, den Blick auf den See beim Frühstück, die Freundlichkeit unseres Teams sowie das Frühstück so positiv hervorheben.

Zu Ihrer Anmerkung bezüglich des Lichteinfalls möchten wir ergänzen, dass unsere Service- und Putzräume über keine Fenster verfügen, sodass von dort kein Licht in die Zimmer scheinen kann. Zudem sind alle Zimmer mit verdunkelnden Vorhängen ausgestattet. Dass Sie dennoch gestört wurden, bedauern wir sehr.

Unsere Balkone werden im Rahmen der täglichen Zimmerreinigung vom Housekeeping kontrolliert. Es tut uns leid, wenn hier etwas übersehen wurde. Der Eingangs- und Lobbybereich sowie unsere Frühstücksräume wurden 2021 renoviert, und auch unsere Zimmer werden kontinuierlich erneuert. Die Wahrnehmung des Ambientes ist selbstverständlich individuell und liegt im Auge des Betrachters.

Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit einem herzlichen Grüß Gott vom Starnberger See
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