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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,581 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die zentrale Lage, Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams besonders geschätzt haben. Auch für Ihr aufmerksam gegebenes Feedback zur Zimmerqualität und dem Frühstück möchten wir uns bedanken. Ihre Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung und motiviert uns, kontinuierlich an unseren Angeboten zu arbeiten.

Mit einem herzlichen Grüß Gott vom Starnberger See
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 07/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Bewertungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und der Freundlichkeit unseres Teams.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, denn unser Ziel ist es, allen Gästen einen gelungenen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen am Frühstücksbuffet gefehlt hat.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch erneut begrüßen zu dürfen.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Customer Service
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 07/2025

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Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die vielen positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmern, Sauberkeit, unserem Team und dem Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See begrüßen zu dürfen.
By Werner
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für Ihr detailliertes Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie besonders unsere Lage, Sauberkeit und den freundlichen Service schätzen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zum Frühstück und Zimmer aufmerksam auf, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und unserem Team.
Es freut uns besonders, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Hotel Schloss Berg begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und die vielen positiven Worte zu Lage, Sauberkeit, unserem Team und dem Frühstück. Toll, dass Sie Ihr Frühstück auf der Terrasse mit Seeblick genießen konnten. Kissen haben wir auf Nachfrage jederzeit verfügbar, und auch beim Frühstück gibt es regelmäßig kleine Abwechslungen – dennoch nehmen wir Ihre Anregungen gerne auf. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Schloss Berg begrüßen zu dürfen.
By Henk en Rinus Vermeer
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, das Zimmer, die Sauberkeit, unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Schloss Berg begrüßen zu dürfen.
By Roland und Ingrid Seiler
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu Lage, Zimmer, Sauberkeit, unserem Team und dem Frühstück. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen konnten und mit unserem Angebot rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns am Starnberger See willkommen zu heißen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Schade, dass wir Ihre Erwartungen beim Zimmer und Frühstück nicht ganz erfüllen konnten. Aus unserer nachhaltigen Grundeinstellung heraus haben wir bewusst keine Klimaanlage – an den wenigen sehr heißen Tagen im Jahr stellen wir gerne Ventilatoren auf Nachfrage zur Verfügung. Einen Wasserkocher können Sie auch jederzeit mit aufs Zimmer nehmen und unsere Kaffeemaschine in der Lobby steht tagsüber bereit. Sollte es einmal Probleme mit Fenstern oder Möbeln geben, hilft unser Team an der Rezeption sofort weiter, damit wir Schäden in der Regel noch am selben Tag beheben können. Beim Frühstück achten wir darauf, dass bis 10 Uhr alles ausreichend vorhanden ist; um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden, bringen aber kurz vor Ende keine komplett neuen Platten mehr, achten jedoch weiterhin darauf dass noch alles verfügbar ist. Wir freuen uns sehr, dass Sie Sauberkeit und unsere Lage positiv hervorgehoben haben, und würden uns freuen, Sie wieder bei uns im Hotel Schloss Berg begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (23/08/2025)
Date of experience: 07/2025

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Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Worte zu Lage, Zimmern und unserem freundlichen Team. Unser Hotel liegt rund 50 Meter oberhalb des Seeufers – dafür genießen unsere Gäste von den Komfort- und Superior Zimmern und von der Terrasse einen besonders schönen Ausblick durch die erhöhte Lage. Alle Komfort- und Superior Zimmer verfügen über einen Balkon mit Seeblick; auf unserer Homepage ist die jeweilige Zimmerkategorie auch immer eindeutig ausgewiesen.
Sollte es einmal vorkommen, dass ein Zimmer bei Anreise nicht zu 100 % sauber ist, bitten wir, dies sofort an der Rezeption zu melden – wir kümmern uns dann umgehend darum. Unser Frühstücksbuffet wird von vielen Gästen als sehr reichhaltig gelobt – gerne können Sie uns jederzeit konkret mitteilen, was Sie vermisst haben, damit wir Ihre Anregungen prüfen können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Schloss Berg begrüßen zu dürfen.
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