Hotel Schloss Berg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,176 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Wir hatten schöne Tage im Hotel Schloss Berg und freuen uns bald wieder dort zu sein.

By Andreas Eberstein
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schön gelegenes Hotel, mit gutem Essen.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Nettes Hotel in guter Lage aber etwas aus der zeit gefallen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Haben uns total auf den Saunabereich gefreut zudem dies auch auf unserer Reservierung stand leider war alles gesperrt und wir hatten nur schlechtes Wetter
Die Aussicht auf den See war aber sehr schön und die Zimmer waren sehr modern eingerichtet großes Plus.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Nur so können wir beständig an uns arbeiten und unsere Serviceleistung verbessern.

Wir bedauern sehr, dass der Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war.
Im Folgenden möchte ich auf Ihre Punkte eingehen.

Unsere Zimmer im Seehaus haben sind ohne Balkon.
Nachdem Sie ein Zimmer mit Balkon gewünscht haben, haben wir für Sie ein Zimmer im Haupthaus ("Nebengebäude") reserviert.
Von dort ist es bei Regen leider eine gefühlte Ewigkeit bis zu unserem 100 Meter entfernten Haus am See, in dem auch das Frühstück stattfindet.

Natürlich hätten wir Ihnen auch gerne unseren kleinen Wohlfühlbereich mit Sauna, Dampfbad und Infrarot-Kabine zur Verfügung gestellt.
Allerdings war auf Grund behördlicher Auflagen die Nutzung eines Wellnessbereichs in ganz Bayern untersagt. Da sind uns leider die Hände gebunden und wir müssen uns an die geltenden Regeln halten. Nachdem wir jeden Tag auf darauf gewartet haben, dass unsere Gäste den Wellnessbereich wieder nutzen dürfen haben wir uns entschieden diesen Punkt nicht kurzfristig aus unserem Angebot zu nehmen. Dennoch habe ich volles Verständnis, dass es ärgerlich ist, dass Sie den Bereich nicht nutzen konnten. Bitte entschuldigen Sie!

Wie schade, dass wir Ihren Ansprüchen beim Frühstück nicht gerecht werden konnten. Die Bezeichnung Continenales Frühstück hat mich aber doch etwas überrascht, da wir zusätzlich noch Räucherlachs, Eierspeisen, verschiedene Cerealien, Gemüse, Obst und vieles mehr anbieten.

Wir freuen uns natürlich sehr, dass Sie sich in unserem Restaurant wohl gefühlt haben und unsere Küche Ihren Geschmacksnerv getroffen hat.
Nun hoffe ich doch sehr, dass wir Sie dennoch wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Hoffentlich ist dann auch das Wetter schöner, dann sieht doch alles gleich viel besser aus!

In diesem Sinne,
mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr HOTEL SCHLOSS BERG - Ihr Zuhause direkt am Starnberger See

Tim Schmidt-Burr
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Wunderbare Lage, top Ebikes, rundherum sehr erholsam

By Flad
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (02/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Tolles Hotel un gute Lage. Leider mit Corona Einschränkungen

By Dres. Michael und Christine Zw..
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr schön gelegenes Hotel mit sehr schönen Zimmern mit Balkon und Blick auf den See, sehr gutes Essen auf der Terrasse. Trotz Coronakrise ein sehr schöner Aufenthalt. Wir haben nichts vermisst.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 05/2020

...allgemein war es sehr schön

By Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (30/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Insgesamt war unser Aufenthalt sehr gut und wir kommen gern wieder

By Steffi
Friends
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr angenehmes Haus

Back to Top CERTIFICATE what's this?