Hotel Schloss Berg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,150 reviews across 11 portals
:
By Petra Brabender
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die außergewöhnliche Sauberkeit unseres Hauses so positiv hervorheben.

Aufgrund der baulichen Gegebenheiten ist es leider nicht in allen Zimmern möglich, die Betten direkt in Richtung See auszurichten. Alle unsere Hotelzimmer sind sowohl im Bad als auch im Wohn- und Schlafbereich beheizt und verfügen selbstverständlich über Warmwasser. Sollten hier während eines Aufenthalts Unregelmäßigkeiten auftreten, bitten wir um einen umgehenden Hinweis an die Rezeption, damit wir eventuelle Ausfälle sofort beheben können.

Es tut uns leid, wenn Ihnen die Dusche zu klein erschien – unsere Bäder entsprechen der üblichen Standardausstattung. Bezüglich des Frühstücks bieten wir eine große Auswahl, sodass in der Regel für jeden Geschmack etwas dabei ist. Gegen 9:00 Uhr ist naturgemäß die höchste Nachfrage, dennoch füllen wir unser Buffet bis 10:00 Uhr kontinuierlich nach, sodass auch danach alles verfügbar ist.

Wir bedauern, dass Sie den Service als nicht gastorientiert empfunden haben, da dies nicht unserem Anspruch entspricht.re Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen.

Wir hoffen, Sie dennoch erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit einem herzlichen Grüß Gott vom Starnberger See
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Strube
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By gerber
Group
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By STS
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrte(r) STS,

vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die Lage, die Ruhe und die Sauberkeit unseres Hauses zusagen.

Auch ist es schön zu hören, dass Ihnen unser Frühstück und die Zimmerausstattung gefallen haben. Ihr Lob zur Freundlichkeit an der Rezeption und beim Frühstück geben wir gerne weiter. Das Feedback zum Licht beim Frühstück nehmen wir ernst und prüfen dies aufmerksam.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Customer Service
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
By Laudahn
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (12/10/2025)
Date of experience: 09/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Zimmerkomfort und der Sauberkeit zufrieden waren. Besonders Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Teams bedeutet uns viel, denn ein zuvorkommender Service liegt uns sehr am Herzen.

Auch Ihr Eindruck vom Frühstück und die Erwähnung des Toppers für das Bett zeigen uns, dass Sie angenehme Details während Ihres Aufenthalts wertgeschätzt haben.

Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns als Gast begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr Team vom Hotel Schloss Berg
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