Unser Kundenzufriedenheitsindex
89%

"sehr gut"

Basierend auf 1.654 Bewertungen
Von Ina S.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 3 Tagen (06.12.2016)

Ein nettes Hotel, welches jedoch einer baldigen Renovierung bedarf. Im Wellnessbereich hat man um den Pool herum leider keine Möglichkeit, sich auszuruhen, oder ist dafür das Tepidarium gedacht? Im Winter setzt man sich nicht unbedingt in den Kellergang. Der Teppichboden sowohl im Zimmer als auch in den Gängen müsste dringend gewechselt werden. Auffallend waren auch die schmutzigen Fenster. Im Scheinwerferlicht fiel es noch besser auf. Die Rauchermöglichkeiten direkt am Hoteleingang scheinen etwas deplatziert. Wenn man genau über dem Eingang sein Zimmer hat und schlafen will (23.35Uhr), wird man sowohl von der Geräuschkulisse der Raucher, als auch dem Geruch unsanft geweckt. Das Servicepersonal, sowohl am Empfang als auch im Restaurant, war sehr zuvorkommend und hat ein echtes Lob verdient. Auch deswegen werden wir gern wiederkommen.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





3 / 5,0
Von Fam. B.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Tagen (05.12.2016)

Ein schönes Ambiente, super Service es hat alles gepasst.

Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Von Sabine und J.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 3 Wochen (20.11.2016)

Wer ein Hotel zur Erholung, Entspannung und Ruhe sucht, der ist hier genau richtig. Essen und Wellness runden das Bild ab. Alles passt zusammen. Wir kommen sehr gerne wieder.

Preisempfinden





5 / 5,0

Preis-Leistungsverhältnis ist ok. Gehobene Klasse für entsprechende Leistungen.

Zimmer





5 / 5,0

Themenzimmer sehr schön, geräumig und sauber.

Lage





5 / 5,0

Sehr ruhig und idyllisch gelegen,direkt an einem kleinen See. Sehr erholsam.

Sauberkeit





5 / 5,0
Service





5 / 5,0

Zuvorkommend. Alle Extrawünsche werden umgehend umgesetzt.

Frühstück





5 / 5,0

Lecker,reichhaltige Auswahl und für jeden ist etwas dabei. Alles frisch.

Restaurant





5 / 5,0

Leckere Menüs und sehr netter Service.

Wellness- / Spabereich





5 / 5,0

Sauna und Schwimmbad sind ok. Klein aber sehr gemütlich. Massage gut.

Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 3 Wochen (19.11.2016)

Außen hui, innen pfui. Absolute Kommunikationsschwächen zum Gast und im Serviceteam. Spabereich ausbaubar. Essen schlecht. Ich empfehle diese Unterkunft nicht weiter.

Preisempfinden





2 / 5,0

Preis-Leistungsverhältnis nicht angemessen; dass was dargestellt werden möchte (4-Sterne Haus) wurde mit Längen verfehlt

Zimmer





2 / 5,0

Plus: großzügig geschnitten, Minus: Bad unter aller Kanone (Schimmel, Dreck und lockere Badutensilien), Möbel im Zimmer sind eine Mischung aus nachgearbeiteten Schlossinventar und Möbel-SB-Halle

Lage





5 / 5,0

Für Ruhesuchende direkt an einem See

Sauberkeit





1 / 5,0

Von den Spinnenweben im ganzen Haus und in den Zimmern kann man viele Pullover stricken! Reste vom Vorgänger im Klo! Insgesamt schmuddelig.

Service





2 / 5,0

Sehr netter Empfang an der Rezeption. Im Gastrobereich nicht genügend oder schlechte Servicekräfte. 3 h sollten mindestens für ein Abendessen eingeplant werden und durstig sollte man nicht zum Essen gehen. Sonst kein nennenswerter Service.

Frühstück





3 / 5,0

Absoluter Durchschnitt.

Restaurant





1 / 5,0

Essen uns Service schlecht. Da ist jede Imbissbude um die Ecke besser. Selten so schlecht gegessen.

Wellness- / Spabereich





2 / 5,0

Leider konnten unsere Anwendungen aufgrund fehlenden Personals nicht wie gebucht erfüllt werden, dies teilte man uns erst mit, als wir schon auf der Liege lagen, Rest renovierungsbedürftig.

Von Anonym
Privatreisender
20-29 Jahre
vor 3 Wochen (15.11.2016)

Ein wundervolles Hotel in romantischer Lage.

Preisempfinden





5 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0

Das Nachbarzimmer 426 war sehr laut

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0

Beim Dinner war der Service nicht so aufmerksam wie zb beim Frühstück. Unsere Getränke waren alle und wir wurden nicht gefragt ob es noch etwas sein darf.

Frühstück





4 / 5,0

Wasser gab es nur an einem Morgen. Ansonsten sehr gut.

Restaurant





4 / 5,0

Sehr gutes Essen. Service leider nur ok.

Von Riedl T.
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 3 Wochen (15.11.2016)

Das Schloßhotel liegt idyllisch an einem See umgeben von Ruhe und einer schönen Natur. Es ist ein Platz zum Entspannen und Erholung. Personal in jedem Bereich ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 4 Wochen (10.11.2016)

ein schönes gepflegtes Hotel mit einer angenehmen Atmosphäre

Preisempfinden





3 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Schulz, R.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 4 Wochen (08.11.2016)

Es war für uns ein entspanntes Wochenende mit Ruhe und schönem Ambiente bei Ihnen, wir werden wieder kommen. Danke.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0

gutes Angebot und nur die Zeitung fehlte.

Restaurant





4 / 5,0

Gutes Niveau, Essen war komplett ausreichend.

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0

Schwimmbad war am Morgen Klasse.

Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 5 Wochen (07.11.2016)

Hat mir gut gefallen. Habe neue Buchung für nächstes Jahr gemacht.

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 5 Wochen (06.11.2016)

Für ein romantisches Wochenende perfekt, schönes Hotelzimmer mit tollem Blick. Frühstück und Service Set gut! Nur der aufgetaute Kuchen vom Blech schmälert den Gesamteindruck

Preisempfinden





4 / 5,0
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Service





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





3 / 5,0

Kleinigkeiten würden den Aufenthalt noch verbessern. Aufgüsse, Gläser und Tassen, statt Pappbecher, einen Ruheraum einrichten.

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