Hotel Schloss Reinach hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 2,142 reviews across 10 portals
:
By André S.
Leisure travelers
50-59 years
3 weeks ago (03/01/2018)

Wir waren mit den Leistungen sehr zufrieden. Die Silvesterparty war super, die Band war absolut top und sehr vielseitig.

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0

Alle vom Reinigungspersonal bis zum Chef sehr freundlich und nett

Value for money





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
70-79 years
4 weeks ago (28/12/2017)

Ein Hotel, das wegen des Gesamtangebotes zur Wiederkehr aufruft. Trotz 10maligen Besuches wird es nicht langweilig.

Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





3 / 5.0
By Dieter K.
Leisure travelers
70-79 years
4 weeks ago (26/12/2017)

Sehr ruhiges gut gelegenes Hotel mit freundlicher Atmosphäre. Das üppige Frühstücksbuffet hat uns besondes gefallen. Freiburg-Stadtmitte ist sehr gut mit Öffis zu erreichen. Der Weihnachtsmarkt im Innenhof war ein spezielles Highlight. Angenehm ist es, dass das Hotel über eine Tiefgarage verfügt, die keine Extrakosten verursacht.

Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





4 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
Wellness / Spa





5 / 5.0
By Heard, F.
Leisure travelers
60-69 years
5 weeks ago (20/12/2017)

This is my 3rd stay with Schloss Reinach. I return because of the truly professional, friendly, and helpful staff; the value for my euros; the spa; the location; and the choices of rooms. If one wants to visit Frieburg, it is a very short drive. If one wants to enjoy a walk around a quiet village and through the woods, it is a perfect place to relax, reflect, and re-energize. The front desk team are wonderful. If I were planning to open a hotel from scratch, I would look to hire the team at Schloss Reinach to arrange the recruiting, hiring, training, and retaining of the hotel staff.

Room





5 / 5.0

This is my 3rd stay at the Reinach. Every room has been very satisfactory. The housekeeping ensured everything was immaculate and well-stocked.

Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0

The room was very clean and the common areas were also spotless.

Staff friendliness





5 / 5.0

From the very beginning, the staff was attentive, professional, and friendly. Those who were there last year, made a special effort to welcome me back...by name. I was surprised.

Value for money





5 / 5.0

Fantastic. This is a great place to stay and the amenities are first rate. The kitchen is super. The spa is one of the biggest 'draws' for me. It is well kept and serviced. The spa staff is also top notch.

Breakfast





5 / 5.0

Everything you could want was available and the breakfast team was super.

Restaurant





5 / 5.0
Bar





5 / 5.0
Wellness / Spa





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
30-39 years
6 weeks ago (14/12/2017)

Alle Mitarbeiter waren sehr nett Tolle Idee mit einer Sauna im Zimmer Die Badezimmer sollten aufgeheizt werden (am besten ein Tag vor Anreise) sonst sind so sehr kalt, besonders der Steinboden im Bad

Room





3 / 5.0

Die Heizungen besonders im Winter vor Anreise der Gäste einschalten (eingeschaltet lassen) Besonders im Bad ist der tolle Steinboden dann sehr schnell sehr kalt.

Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Wellness / Spa





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
2 months ago (29/11/2017)

Sehr modern, gutes Frühstück, sehr nette Kosmetikerin

Room





4 / 5.0

Modern, dunkel, bilder fehlen zb, keine wlan reichweite bis zum Zimmer, sehr laut in 106 da eine Gruppe Gäste im Aufenthaltsraum getrunken haben

Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0

Nur mit dem Wlan konnte nicht geholfen werden, am empfang geht es aber in den Zimmern nicht

Value for money





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





3 / 5.0

Wir wurden nicht sehr zuvorkommend behandelt. Andere Gäste aus der Schweiz wurden viel besser bedient. Sogar zum Bezahlen mussten wirblange warten.

Wellness / Spa





5 / 5.0

Von der Dachlucke tropfte Wasser von der Decke, gruppe Frauen haben sehr lange der Soleraum belegt, tolle Kosmetikerin, super nett und tolle Produkte

By Anonymous
Leisure travelers
60-69 years
4 months ago (09/09/2017)

Außergewöhnlich, extravagante Innenausstattung im Eingangsbereich, das Komfortzimmer war eher spartanisch ausgestattet.

Room





3 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
Wellness / Spa





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
80+ years
5 months ago (07/09/2017)

es ist alles zum Wiederkommen

Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0

alle 3

Bar





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
5 months ago (29/08/2017)

Grundsätzlich gut, gewisse Zimmer sollten renoviert werden

Room





2 / 5.0

altes Zimmer, Duschvorhang am Fenster (aus Plastik... und ungenügend dunkel im Zimmer)

Location





4 / 5.0

sehr schöne Lage und mit Auto gut erreichbar. Mit ÖV weniger, daher nicht "sehr gut"

Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





4 / 5.0
Value for money





3 / 5.0

eher teuer für so ein Zimmer

Breakfast





5 / 5.0

super Buffet, grosse Auswahl, sogar für Leute mit Intoleranzen (Laktose, Gluten)

Restaurant





4 / 5.0
By Bentzien, C.
Leisure travelers
30-39 years
5 months ago (28/08/2017)

Wunderschönes Ambiente, tolles Hotel. Perfekt für Feierlichkeiten und andere Events. Superfreundliche Mitarbeiter und leckere Speisen.

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
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