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Our Customer Satisfaction Index
86%

"Excellent"

Based on 2,841 reviews across 13 portals
:
By Jessica J.
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 weeks ago (20/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Siehe Email an Familie Gessler von Jessica Janek...

Room





5 / 5.0

Ambiente, Sauberkeit

Location





5 / 5.0

Gut erreichbar

Cleanliness





5 / 5.0

Sehr gut

Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





5 / 5.0

Tolle Arrangements

By G. und J. K.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Besonders gefallen hat uns die Freundlichkeit aller Mitarbeiter/innen.

Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





3 / 5.0
By Tony P.
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 weeks ago (07/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Das Schloss Hotel eine sehr gute Kultur und wird gelebt . Man spürt auch die gute Führung des Hotels und es macht immer Spass bei Ihnen zu sein.

Room





5 / 5.0

Bis auf das kein Douge Gel im Behälter war, waren wir zufrieden

Location





5 / 5.0

Die zentrale Lage ist Perfekt

Cleanliness





5 / 5.0

Wie immer sehr sauber

Staff friendliness





5 / 5.0

Gibt es nichts auszusetzen

Value for money





5 / 5.0

Sehr gut

By Uwe F.
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 weeks ago (31/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Man fühlt sich sofort wohl und freut sich auf die Zeit im Hotel.

Room





5 / 5.0

Schön und geräumig

Location





4 / 5.0

Sehr ruhig

Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
By Anonymous
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (18/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Ich würde das Hotel jederzeit weiter empfehlen, aber ggf auf den Zeitpunkt hinweisen. Es waren sehr viele Kinder da, welche dann sogar (im Winter) im AussenPool mit den Eltern Wasserball gespielt haben. Dies ist dann für Gäste, die den Wellness-Bereich als Ruhezone ansehen, eher unangenehm. Ggf sollte man darauf zukünftig achten.
Zusätzliche Handtücher im Saunabereich wäre sinnvoll. Gerade wenn man etwas länger bleiben möchte und dementsprechend öfter duscht. Ebenso wie zusätzliche Schränke für persönliches wären nützlich (3 Schränke bei den Damen sind etwas wenig) Vor allem wenn man schon ausgecheckt hat, aber noch den WellnessBereich für eine Weile nutzen möchte oder auch früher anreist, um genau das zu tun!

Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
By Anonymous
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (03/10/2018)
Date of experience: 09/2018

sehr gutes, schönes und interessantes Hotel. Kommen gerne wieder

Value for money





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
By Anonymous
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (28/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Super toll gerne wieder

Value for money





4 / 5.0
Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0

Der tolle innenhof

Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





4 / 5.0
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (19/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ich habe mich sehr wohl gefühlt

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Conference / Banquet





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Wir hatten einen Bankettsaal für eine Hochzeit gemietet und wurden dann ab Ende des Festes ziemlich deutlich darauf hingewiesen, dass die restlichen Gäste den Saal in 10 Minuten zu räumen hätten! Auch am nächsten Morgen sollte alles ziemlich schnell aus dem Saal geräumt werden, weil man jetzt putzen will! Ich denke, wenn man sehr viel Geld für eine solche Veranstaltung ausgibt, sollte man da etwas kulanter reagieren, sonnst bekommt man als Gast schnell den Eindruck "wir nehmen dein Geld, aber jetzt kannst du gehen"! Sowas hinterlässt dann einen schlechten Eindruck und das ist schade!

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





4 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0

Selbst wenn man erst um 10Uhr zum Frühstück geht, sollte noch alles da sein, war leider nicht so der Fall (Brötchen waren nur noch sehr wenige da) und wenn man etwas bestellt (z.B. Kaffee) geht es sehr lang, bis man das gewünschte bekommt oder man muß nochmals nachfragen! Das könnte definitv besser sein! Die Mitarbeiter sollte darauf besser schauen.

By Anonymous
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (29/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Urlaubsfeeling pur,einfach zum Wohlfühlen und Geniessen.

Room





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Bar





4 / 5.0
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