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Our Customer Satisfaction Index
85%

"Excellent"

Based on 1,548 reviews across 9 portals
:
By Rico B.
Business traveler
40-49 years
2 weeks ago (06/02/2017)

Die Mitarbeiter waren freundlich! Das Hotel kann ich weiterempfehlen.

Room





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0
Conference / Banquet





3 / 5.0

Internet (Wlan) ist sehr, sehr langsam!

By Gebhardt, R.
Leisure traveler
60-69 years
6 weeks ago (15/01/2017)

Das Hotel ist sehr gepflegt, das Personal im Hotel und allen drei Restaurants sehr freundlich und zugewandt. Man fühlt sich gleich wie ein Freund. Das Frühstücksbuffet erfüllt alle Wünsche, die Restaurants sind von hoher Qualität. Der Spabereich ist sehr gepflegt und die Beschäftigten sehr freundlich. Die Silvestergala plus Buffet waren fantastisch.

Room





2 / 5.0

waren etwas enttäuscht, haben aber auch sehr kurzfristig gebucht und wohl auch nur eines der letzten Zimmer ergattert

Location





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

perfekt-es wird bis zum Ende ständig alles aufgefüllt und das Buffet lässt keine Wünsche offen

Restaurant





5 / 5.0
Wellness / Spa





5 / 5.0
By Jürg
Leisure traveler
50-59 years
2 months ago (09/01/2017)

Tolles Hotel welches wir jedem wärmstens ans Herz legen können. Auch der Innenhof ist immer eine Augenweide.

Room





5 / 5.0

Klassik Junior Suite ist einfach stilvoll

Location





4 / 5.0

Ruhige Lage und doch Nah bei Freiburg. Ausflüge auf den Tuniberg sind empfehlenswert.

Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0

Zuvorkommende und hilfsbereite Angestellte

Value for money





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0

Es hat für alle etwas. Umfangreich und lässt praktisch keine Wünsche offen.

Restaurant





5 / 5.0

Badische Wirtshus ist immer ein Besuch wert. Gutes Essen und tolles Ambiente

Bar





5 / 5.0

Gemütlich und perfekt noch für einen Schlummertrunk

By Wayne H.
Leisure traveler
60-69 years
2 months ago (05/01/2017)

I intend to visit often. This is a great property with a great staff, in a great location. Fantastic stay.

Room





4 / 5.0

I chose a small single room and it was very good. I was there to get some personal work accomplished.

Location





4 / 5.0

It's a nice small village. The people are friendly. The scenery is excellent. It's very close to Freiburg.

Cleanliness





5 / 5.0

Immaculate. The housekeeping staff are very detail oriented and industrious.

Staff friendliness





5 / 5.0

Second to none. Very gracious; friendly; and helpful.

Value for money





5 / 5.0

If one enjoys the sauna, I have not seen a place with better value.

Breakfast





5 / 5.0

The selection is fantastic and the service very attentative to the patron and to the buffet line.

Restaurant





5 / 5.0

I have visited Limoncella approximately 3 times over 2 visits. Fantastic service and great good.

Wellness / Spa





5 / 5.0

This is the most remarkable aspect of my stay in the Schloss. The saunas are immaculate; the operating hours are very liberal; the staff is first-rate. The two massages I've had there were the absolute best I've experienced in my life. Very knowledgeable and attentive.

By Anonymous
Leisure traveler
70-79 years
2 months ago (03/01/2017)

Im ganzen sehr gut, nur die Vorhänge sehen aus wie in einem alten Haus, passen nicht zu der schöne Anlage. Die Bettkissen sind zu klein und nicht comfortabel, sonnst hat uns Alles gefallen

Room





3 / 5.0

schöner Vorhänge/grösser Bettkissen

Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
30-39 years
2 months ago (01/01/2017)

Hotel an sich sehr gut, Restaurants nichts besonderes/schlechtes preis leistungs verhältnis. Essen war nicht total schlecht, aber einfach nicjt doll. Limonchello: Nudeln nicjt al dente, sondern zu fest, lieblose "Sauce" Wirtshus: gerichte durchschnittlich aber extrem teuer...

Room





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Staff friendliness





4 / 5.0
Value for money





2 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Restaurant





2 / 5.0

Keine kulinarische höchstleistung. Mir wurde in der Schwangerschaft 2x ein Gericht mit rohem Ei serviert, obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen hab, dass ich es nicht essen darf.

Wellness / Spa





5 / 5.0
By Memminger
Leisure traveler
40-49 years
2 months ago (14/12/2016)

Wir sind hier gerne zu Gast, insbesondere wegen des ausgezeichneten Gastronomieangebots. Auch der SPA-Bereich ist eine Bereicherung. Zudem ist die Lage so nahe an Freiburg und doch auf dem Land ideal. Tüpfelchen auf dem i war dieses Mal der Weihnachtsmarkt im Schloss. Der lohnt sich wirklich!

Room





3 / 5.0

Etwas in die Jahre gekommen. Gut wäre es auch, die Spannteppiche durch andere Bodenbeläge zu ersetzen.

Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0

Sehr freundlich und Hilfsbereit

Value for money





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0

Sowohl im Herrehus als auch im badischen Wirtshaus haben wir hervorragend gegessen

Wellness / Spa





4 / 5.0

Schön wäre ein Aussenbereich oder ein "Kühlraum" zum auskühlen nach der Sauna. Aber sonst wirklich sehr schön. Massagen auch gut.

By Guido S.
Business traveler
40-49 years
2 months ago (11/12/2016)

Sehr geflegte Anlage. Besonders das Personal ist sehr nett.

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0
Value for money





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

Frühstücksbuffet

Restaurant





5 / 5.0
Bar





2 / 5.0

zum Essen lieber ins Reatsautant gehen

Wellness / Spa





5 / 5.0
By Simon
Leisure traveler
40-49 years
3 months ago (08/12/2016)

Die Instruktion "wo findet man was und wo findet was wann statt" dürfte etwas ausführlicher sein. Der Gast sollte nicht alle Infos erfagen müssen. Sonst alles einwandfrei. Der neue Wellnessbereich darf gerne auf der Homepage gezeigt (mehr Bilder!) werden - dieser ist super!

Room





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





5 / 5.0

zeitweise etwas unsicher, aber super freundlich und hilfsbereit.

Value for money





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Restaurant





5 / 5.0

beide Restaurants perfekt.

Bar





4 / 5.0
Wellness / Spa





5 / 5.0
By Mel B.
Leisure traveler
30-39 years
3 months ago (07/12/2016)

Sehr unpersönlich. Kein Servicegefühl am Gast. Ich bin selbst Hotelfachfrau. Hätte ich mich bei meinem Arbeitgeber so verhalten, hätte ich vermutlich schon längst die Kündigung erhalten. Schade.

Room





4 / 5.0

wenn auch das Bad etwas unfunktional

Location





3 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Staff friendliness





2 / 5.0
Value for money





1 / 5.0

Zimmer kalt. Gemeldet. 1x nachgeschaut. Keine Veränderung. Kein Vorschlag des Zimmerwechsels. Duschgel und Shampoo wurden meinerseits vergessen. Hätten gegen Abbuchung von Kreditkarte nachgeschickt werden können. Bei dem Zimmerpreis wäre eine kostenfreie Nachsendung Service am Gast gewesen!

Breakfast





1 / 5.0

Frühstück ausgebucht und voll überlaufen. Kein Platz gefunden. Büffet war teilweise leer und hat zu lange gebraucht um aufgefüllt zu werden.

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