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Notre indice de satisfaction client
86%

"Excellent"

Basé sur 2.191 avis sur 10 portail(s)
:
De Schütz S.
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 2 semaines (06/02/2018)
Date d'expérience: 04/02/2018

Wir waren rundum zufrieden und empfehlen ihr Hotel gerne weiter.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

Wenn Getränke konsumiert werden und dann das Leitungswasser noch berechnet wird, finden wir etwas "kleinlich".

Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 4 semaines (23/01/2018)
Date d'expérience: 21/01/2018

Super freundlich und wirklich alle MitarbeiterInnen sehr nett und immer hilfsbereit.

Chambre





3 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Anonyme
Professionnel
50-59 année
Commenté: il y a 5 semaines (19/01/2018)
Date d'expérience: 17/01/2018

Mein gebuchtes Zimmer ECONOMY ist nicht empfehlenswert. Die Zimmer gehörten dringendst renoviert. Leider war das Zimmer ein "Reinfall".

Chambre





1 / 5,0

Economy....nicht zu empfehlen / wird dem Hause NICHT gerecht

Localisation





1 / 5,0

Zimmer zur Straßenseite ... laut das Kühlgerät sogar bei geschl. Fenster zu hören ist

Propreté





1 / 5,0

sehr abgewohnt / ich hatte Spinnweben an der Wand

Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





1 / 5,0

mein Zimmer war mit 75€ o.k. / dennoch würde ich das nicht mehr buchen

Petit-déjeuner





4 / 5,0

alles sehr ausreichend und gut

Bar





2 / 5,0

unbequeme Barhocker

Espace bien-être





4 / 5,0

das macht alles wett.

De André S.
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 2 mois (03/01/2018)
Date d'expérience: 01/01/2018

Wir waren mit den Leistungen sehr zufrieden. Die Silvesterparty war super, die Band war absolut top und sehr vielseitig.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Alle vom Reinigungspersonal bis zum Chef sehr freundlich und nett

Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
70-79 année
Commenté: il y a 2 mois (28/12/2017)
Date d'expérience: 26/12/2017

Ein Hotel, das wegen des Gesamtangebotes zur Wiederkehr aufruft. Trotz 10maligen Besuches wird es nicht langweilig.

Chambre





5 / 5,0
Localisation





4 / 5,0
Propreté





4 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
De Dieter K.
Loisirs
70-79 année
Commenté: il y a 2 mois (26/12/2017)
Date d'expérience: 20/12/2017

Sehr ruhiges gut gelegenes Hotel mit freundlicher Atmosphäre. Das üppige Frühstücksbuffet hat uns besondes gefallen. Freiburg-Stadtmitte ist sehr gut mit Öffis zu erreichen. Der Weihnachtsmarkt im Innenhof war ein spezielles Highlight. Angenehm ist es, dass das Hotel über eine Tiefgarage verfügt, die keine Extrakosten verursacht.

Chambre





4 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





4 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Heard, F.
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 2 mois (20/12/2017)
Date d'expérience: 17/12/2017

This is my 3rd stay with Schloss Reinach. I return because of the truly professional, friendly, and helpful staff; the value for my euros; the spa; the location; and the choices of rooms. If one wants to visit Frieburg, it is a very short drive. If one wants to enjoy a walk around a quiet village and through the woods, it is a perfect place to relax, reflect, and re-energize. The front desk team are wonderful. If I were planning to open a hotel from scratch, I would look to hire the team at Schloss Reinach to arrange the recruiting, hiring, training, and retaining of the hotel staff.

Chambre





5 / 5,0

This is my 3rd stay at the Reinach. Every room has been very satisfactory. The housekeeping ensured everything was immaculate and well-stocked.

Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0

The room was very clean and the common areas were also spotless.

Amabilité du personnel





5 / 5,0

From the very beginning, the staff was attentive, professional, and friendly. Those who were there last year, made a special effort to welcome me back...by name. I was surprised.

Rapport qualité/prix





5 / 5,0

Fantastic. This is a great place to stay and the amenities are first rate. The kitchen is super. The spa is one of the biggest 'draws' for me. It is well kept and serviced. The spa staff is also top notch.

Petit-déjeuner





5 / 5,0

Everything you could want was available and the breakfast team was super.

Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
30-39 année
Commenté: il y a 2 mois (14/12/2017)
Date d'expérience: 09/12/2017

Alle Mitarbeiter waren sehr nett Tolle Idee mit einer Sauna im Zimmer Die Badezimmer sollten aufgeheizt werden (am besten ein Tag vor Anreise) sonst sind so sehr kalt, besonders der Steinboden im Bad

Chambre





3 / 5,0

Die Heizungen besonders im Winter vor Anreise der Gäste einschalten (eingeschaltet lassen) Besonders im Bad ist der tolle Steinboden dann sehr schnell sehr kalt.

Localisation





4 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Espace bien-être





4 / 5,0
De Anonyme
Loisirs
50-59 année
Commenté: il y a 3 mois (29/11/2017)
Date d'expérience: 26/11/2017

Sehr modern, gutes Frühstück, sehr nette Kosmetikerin

Chambre





4 / 5,0

Modern, dunkel, bilder fehlen zb, keine wlan reichweite bis zum Zimmer, sehr laut in 106 da eine Gruppe Gäste im Aufenthaltsraum getrunken haben

Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0

Nur mit dem Wlan konnte nicht geholfen werden, am empfang geht es aber in den Zimmern nicht

Rapport qualité/prix





5 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

Wir wurden nicht sehr zuvorkommend behandelt. Andere Gäste aus der Schweiz wurden viel besser bedient. Sogar zum Bezahlen mussten wirblange warten.

Espace bien-être





5 / 5,0

Von der Dachlucke tropfte Wasser von der Decke, gruppe Frauen haben sehr lange der Soleraum belegt, tolle Kosmetikerin, super nett und tolle Produkte

De Anonyme
Loisirs
60-69 année
Commenté: il y a 5 mois (09/09/2017)
Date d'expérience: 07/09/2017

Außergewöhnlich, extravagante Innenausstattung im Eingangsbereich, das Komfortzimmer war eher spartanisch ausgestattet.

Chambre





3 / 5,0
Localisation





5 / 5,0
Propreté





5 / 5,0
Amabilité du personnel





5 / 5,0
Rapport qualité/prix





4 / 5,0
Petit-déjeuner





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Espace bien-être





5 / 5,0
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