Hotel Schwarzwald Freudenstadt Hotel Logohotel logo
Unser Kundenzufriedenheitsindex
74%

"gut"

Basierend auf 1.994 Bewertungen auf 13 Portalen
:
Kein öffentlicher Name
Familie
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Es hat uns bei Ihnen sehr gut gefallen. Leider konnten wir nur 3 Nächte bleiben. Gerne werden wir das nächste Mal länger buchen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Freizeiteinrichtungen





100 %

Schwimmbad ist super.

Wifi / WLAN





100 %

Es hat alles sofort geklappt

Ambiente





100 %

die Tischwahl war super mit Blick auf die Gartenanlage

Zimmer





100 %

Balkon, Zimmer nebeneinander,

Lage





100 %

Der Blick ins Grüne. Bei Erreichen des Zimmers hatten wir einige Meter hinter uns gebracht und somit trainiert.

Auswahl der Speisen





100 %

Es war alles da, was man essen will und mag.

Sauberkeit





80 %

Fensterbrett war sehr staubig u. wurde von mir abgewischt. teilweise Schimmel bei der Duschabtrennung

Qualität der Speisen





100 %

Die Qualität der Speisen war gut. Leider war für die etwas späteren Gäste nicht mehr alles verfügbar.

Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %

Alle Mitarbeiter waren sehr freundliche

Frühstück





100 %

Es war alles genügend vorhanden

Preis-Leistungsverhältnis





100 %

Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr gut, da auch das Speisenangebot gut war.

Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (13.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Die Organisation, Erfassung und Abrechnung der Getränke muß verbessert werden. Dann werden Fehlbuchungen vermieden.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Ambiente





80 %
Zimmer





80 %

Der Preis und die Lage des Hotels sind einwandfrei

Ambiente





100 %
Auswahl der Speisen





100 %
Lage





100 %

Zugang zum öffentlichen Nahverkehr

Sauna & Schwimmbadbereich





100 %
Qualität der Speisen





100 %
Sauberkeit





80 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Frühstück





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Kein öffentlicher Name
Familie
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Wochen (09.07.2019)
für den Zeitraum: 07.2019

Zu wenig Liegen im Außenbereich und diese sind dringend zu erneuern. Das Haus benötigt dringend einen neuen Außenanstrich. Saunaöffnungszeit im Sommer (17:00 Uhr) ist zu spät. Unschön war, dass sich einige Gäste, besonders nach 22:00 Uhr sehr lautstark verhalten haben.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Gerne öffnen wir den Saunabereich auf Anfrage bereits ab 14Uhr.
Hierzu ist lediglich eine kurze Nachfrage am Empfang nötig.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Ambiente





80 %
Freizeiteinrichtungen





80 %
Wifi / WLAN





100 %
Zimmer





80 %
Ambiente





80 %
Sauna & Schwimmbadbereich





80 %
Auswahl der Speisen





80 %
Lage





80 %
Wellness- / Spabereich





80 %
Qualität der Speisen





80 %
Sauberkeit





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %
Frühstück





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Familie
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (25.06.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Wir haben uns mit drei unterschiedlichen Familien dort für ein Wochenende genutzt und unterschiedliche Eindrücke gesammelt. Es ist kein 4 Sterne Hotel, doch freundlich, zentral, sauber und viele Möglichkeiten auch bei schlechtem Wetter im Hotel etwas zu unternehmen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wie Sie bereits erwähnten haben wir derzeit keine Hotelsterne und somit nicht dem Dehoga Sternedruck ausgeliefert.
Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und erwarten mit Vorfreude Ihren nächsten Besuch

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Ambiente





40 %
Ambiente





60 %
Freizeiteinrichtungen





60 %
Wifi / WLAN





80 %
Ambiente





60 %
Zimmer





80 %

Familienzimmer

Ambiente





60 %
Auswahl der Getränke





80 %
Sauna & Schwimmbadbereich





60 %
Auswahl der Speisen





60 %
Lage





80 %

Wir waren zu Fuß binnen 20 Minuten in der Innenstadt, Busverbindung gut

Auswahl der Speisen & Getränke





60 %
Bar





60 %
Qualität der Speisen





60 %
Sauberkeit





80 %

Wenn man das Zimmer nicht reinigen lassen möchte, könnte man vielleicht einen Gutschein an der Bar erhalten-als Idee

Qualität der Speisen





60 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %

Das sehr junge Personal war sehr freundlich und hilfsbereit

Frühstück





60 %
Restaurant





60 %
Preis-Leistungsverhältnis





60 %

Familienzimmer sind für die Halbpension relativ teuer,... die Kosten extra ist ärgerlich, Parken, Kegeln,...

Von Peter Neff
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (22.06.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Das Essen am Abend war nicht in Ordnung. Das Essen war KALT !!! Die Warmhaltegeräte waren kalt. Waren die Geräte falsch Eingestellt ?????

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihr Anliegen umgehend geprüft, jedoch konnten wir keine technischen Probleme an den Wärmerechauds feststellen.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Ambiente





80 %
Zimmer





80 %
Ambiente





80 %
Auswahl der Speisen





80 %
Lage





80 %
Auswahl der Getränke





80 %
Qualität der Speisen





40 %
Bar





80 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Frühstück





80 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (21.06.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Wie immer sehr sauber freundliches Personal einfach top

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Ambiente





80 %
Zimmer





80 %

Sauberkeit, Groesse Luxus

Ambiente





80 %
Ambiente





80 %
Auswahl der Speisen





80 %
Lage





80 %
Auswahl der Speisen & Getränke





100 %
Sauna & Schwimmbadbereich





80 %
Qualität der Speisen





100 %
Sauberkeit





100 %
Qualität der Speisen





100 %
Wellness- / Spabereich





80 %
Frühstück





80 %
Restaurant





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Wochen (17.06.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Freundliches Personal
Tolle Bedienung
Alle Sonderwünsche wurden erfüllt
Danke

Ambiente





100 %
Ambiente





100 %
Freizeiteinrichtungen





100 %
Ambiente





100 %
Wifi / WLAN





100 %
Zimmer





100 %
Ambiente





100 %
Ambiente





100 %
Auswahl der Getränke





100 %
Sauna & Schwimmbadbereich





100 %
Tagungstechnik





100 %
Auswahl der Speisen





100 %
Lage





100 %
Auswahl der Speisen & Getränke





100 %
Bar





100 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





100 %
Qualität der Speisen





100 %
Sauberkeit





100 %
Qualität der Speisen





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Von Maximilian
Familie
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Wochen (16.06.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Katastrophales Abendessen, unbefriedigendes Frühstück. Fehlende Sauberkeit. Schlechtes (ungeschultes) Personal. Alles relativ alt und heruntergekommen. Keine 3-Sterne mehr wert.

Ambiente





20 %
Freizeiteinrichtungen





40 %
Wifi / WLAN





80 %
Ambiente





60 %
Zimmer





80 %

sehr schlicht

Ambiente





60 %
Ambiente





80 %
Sauna & Schwimmbadbereich





40 %
Auswahl der Speisen





20 %
Lage





80 %
Auswahl der Speisen & Getränke





20 %
Auswahl der Getränke





60 %
Qualität der Speisen





20 %
Sauberkeit





20 %
Qualität der Speisen





20 %
Bar





60 %
Wellness- / Spabereich





20 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





40 %
Frühstück





40 %
Restaurant





20 %
Preis-Leistungsverhältnis





40 %

katastrophales Abendessen, unbefriedigendes Frühstück. Fehlende Sauberkeit. Schlechtes Personal.

Von Kunz
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (08.06.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Wir waren vor Jahren schon einmal bei Ihnen zu Besuch und haben damals gedacht dass eine Renovation schon einmal angebracht wäre..3 Sterne (von ehemaligen 4 Sterne) ist das Hotel noch ganz knapp wert...Der Service im Restaurant hat dieses mal aber merklich nachgelassen... Auch wenn das Preisleistungsverhältnis für die Übernachtung sehr preiswert ist . Halbpension ist wirklich nicht zu empfehlen Was da zum Abendmahl serviert wurde, ist schon sehr bedenklich und t lieblos. Hier wird am falschen Ort gespart. Das Hotel sollte unbedingt einmal einen neuen Anstrich bekommen....Auch die Gartenanlage hätte eine Totalsarnierung nötig....Unkraut überall zwischen den Pflastersteine zu sehen oder gespaltene Fensterscheiben ob der Lobby usw...

Ambiente





60 %

Die Aufmerksamkeit des Servicepersonals war manchmal nicht gerade gross. Das Buffetessen bitte nachfüllen und nicht erst auf Anfrage abwarten...

Ambiente





40 %

Da es viele Gäste älteren Semsters hatte, wäre es angebracht beim Buffet zwischendurch Flecken oder heruntergefallene Essenstücke zu entfernen. Es macht sich nicht so gut wenn man dies als Gast selber erledigt. Es sieht nämlich nicht so appetitlich aus...

Zimmer





80 %

Grösse des Zimmers

Wifi / WLAN





80 %

guter Empfang.Das Modem war direkt im Zimmer montiert...

Auswahl der Speisen





60 %

Es hat zwar alles aber die Qualität der Zubreitung spricht für sich...

Auswahl der Speisen & Getränke





20 %

Bitte mehr Auswahl und geniessbare warme Kost. Echte Sosse und nicht irgend welchen wässerigen undefinierbaren Bratsud zum Kartoffelstock...usw. Frisches schönes Obst und nicht kleine Kochäpfel oder harte Kiwis...Wie wäre es mit saisonalem. Erdbeeren und Schlagsahne mit Eis statt immer nur billige lieblose Dosencreme...

Lage





60 %

W das Zimmer gleich oberhalb der Hotelküche...War etwas lärmig

Qualität der Speisen





40 %

Harte Brötchen vom Vortag daruntermischen und auftischen.Na ja....

Qualität der Speisen





20 %

Etwas mehr Geld für die Halbpension verlangen dafür auch etwas bessere Speisen servieren.

Sauberkeit





40 %

Der Vorhang im Zimmer war zum Teil aus der schiene ausgehänkt..Dies hinterlässt nicht gerade einen guten Eindruck. die Gläser zum Mineralwasser wurden am zweiten Tag nicht ausgewechselt....

Freundlichkeit der Mitarbeiter





60 %

Die jungen "Azubis?" im Restaurant laufen schon etwas gar lässig herum...Soetwas haben wir noch nie gesehen und erinnert uns stark an pubertierende Schulabgänger..Auch wie diese lässig angezogen waren....

Frühstück





40 %
Restaurant





20 %

Der totale Absteller.Das Essen war total lieblos zubereitet....Das Servicepersonal- vorallem die Jünglinge - kamen schon etwas gar lässig daher...Es erinnerte uns stark an pubertiernde Schulabgänger deren lässiges Aussehen wichtiger ist, als guten freundlichen Service....Bei Barbezahlung wurde uns das Kleingeld einfach so auf den Tisch geschmissen. Ich empfand dies als sehr unfreundlich. Trotzdem haben wir natürlich Trinkgeld gegeben. Wir haben es einfach auf dem Tisch liegengelassen. Hier merkten wir eindeutig wo gespart wurde...

Preis-Leistungsverhältnis





80 %

Wie schon geschrieben Hotelpreis für Übernachtungen ist ok .Das Abendessen schlicht eine Zumutung..Halbpension ist nicht zu empfehlen.

Von Joachim und Birgit Stopp
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Wochen (07.06.2019)
für den Zeitraum: 06.2019

Super Haus. Gerne zum Weiterempfehlen und wiederkommen

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Freizeiteinrichtungen





100 %

alles

Wifi / WLAN





100 %

alles

Zimmer





100 %

alles

Ambiente





100 %

alles

Auswahl der Speisen





100 %

alles

Lage





100 %

alles

Qualität der Speisen





100 %

alles

Sauberkeit





100 %

alles

Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %

alles

Frühstück





100 %

alles

Preis-Leistungsverhältnis





100 %

alles

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