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Unser Kundenzufriedenheitsindex
76%

"gut"

Basierend auf 1.557 Bewertungen auf 12 Portalen
:
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Tagen (19.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

alles in bester Ordnung, wir waren schon das 4. mal im Hotel schwarzwald

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Von Hans-Jürgen H.
Privatreisender
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Tagen (19.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

zufriedenstellend bis gut.

Zimmer





4 / 5,0

ziemlich hellhörig ( man konnte die Nachbarn gut hören )

Lage





4 / 5,0

Parkmögalichkeiten könnten besser sein

Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





2 / 5,0

Ein Glas Kamilletee für € 3,70 ist eine Unverschämtheit, fast Wucher

Frühstück





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (18.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Es hat uns gefallen.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Freizeiteinrichtungen





4 / 5,0
Wifi / WLAN





4 / 5,0
Von LUTZ A.
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Tagen (18.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

wir haben uns sehr wohlgefühlt,.Es waren 5 schöne Tage,dAS wETTER HATTE AUCH MITGEMACHT

Zimmer





4 / 5,0

schön gross,ruhig angenehm

Lage





4 / 5,0

guter ausgangspunkt,

Sauberkeit





4 / 5,0

es war alles sauber

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

waren sehr freundlich ,hilfsbereit,hatten für Geburtstag alles schön gerichtet

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0

war sehr gut

Restaurant





4 / 5,0
Freizeiteinrichtungen





3 / 5,0

Kegelbahn müsste mal überholt werden

Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 5 Tagen (17.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Für ein 3 Sterne-Hotel alles zufriedenstellend. Leider musste man nachmittags zum Kaffeetrinken zuerst einmal die Bedienung suchen. Das Hallenbad ist toll der Außenpolitik war leider nicht in Betrieb.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





3 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Bar





3 / 5,0
Wifi / WLAN





4 / 5,0
Von Daniel B.
Privatreisender
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (16.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Schönes, riesiges Hotel mit tollem Aussenbereich. Es ist etwas in die Jahre gekommen, aber dafür fand ich den Preis OK. Die Familienzimer sind super und haben uns sehr gut gefallen. Das Frühstück ist ausreichend, wenn auch ein wenig Liebe zum Detail fehlt. Beim Abendessen (wir hatten Halb-Pension) wurde man leider sehr an ein Ferienlager erinnert. Hier gab es auch Probleme bei Service, der mir einen überforderten Eindruck hinterlies und mit der Sprache ensthaft zu kämpfen hatte.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Der Außenpool ist nur saisonal geöffnet. Gerne können Sie vor Ihrer nächsten Buchung uns kontaktieren für diese Auskunft.
Wir sind stets bemüht unser Personal zu schulen, jedoch kann ein Personalmangel nicht versteckt werden.
Dies ist auch der Grund für die Abwesenheit der Rezeption zu den Stoßzeiten des Lokales.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Zimmer





4 / 5,0

Etwas in die Jahre gekommen, aber OK

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0

Bemüht, leider war kein deutschsprachiges Personal anwesend. Finde ich in Freudenstadt nicht unbedingt angebracht

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

Erinnert irgendwie an ein Ferienlager....

Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Freizeiteinrichtungen





4 / 5,0

Breit gefächertes Angebot, mit Kindern super

Wifi / WLAN





4 / 5,0
Von Stefanie
Privatreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 6 Tagen (16.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Top Lage, kurzer Fußweg in die Stadt. Gute Busverbindung. Sehr schöne Hotelanlage, großzügig. Preisleistungsverhältnis sehr gut. Frühstück und Abendessen in Buffetform. Ausreichend und vielfältig. Sehr zuvorkommendes Personal, freundlich und angenehm. Gerne wieder.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Freizeiteinrichtungen





5 / 5,0
Wifi / WLAN





5 / 5,0
Von Sabbatini
Privatreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (15.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Gemütlich, dank der Lage vom Verkehrslärm weitestgehend verschont, äusserst freundlicher Empfang, gerne wieder.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Zimmer





5 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Sehr freundlich und hilfsbereit, ledigl. Barkeeper etwas "unterkühlt" aber trotzdem ok.

Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0

Ausgezeichnet.

Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0

Solide Hausmannskost, Koch trotz später Stunde noch aufmerksam betr. Wohlbefinden der Kunden, ledigl. Ketchup könnte anstatt in Tütchen "offen" serviert werden, und ist bei Schnitzel für Erwachsene auch nicht nötig.

Bar





4 / 5,0

s. oben betr. Barkeeper

Freizeiteinrichtungen





5 / 5,0

Kicker, sehr lustig.

Wifi / WLAN





5 / 5,0

Sehr schnell und zuverlässig.

Von Ste
Privatreisender
20-29 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (15.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Es war am 12.04.18 mitten am Tag keine Ansprechperson auffindbar, bis auf eine Putzkraft. Wir wollten einen Kaffee trinken an der Bar. Da war aber kein Personal, auch nicht an der Rezeption. Das Essen (3-Gänge-Menü und auch das Buffet) war so gut wie nicht gewürzt und die Qualität der Speisen erinnerte an Fertiggerichte aus dem Supermarkt. Nett war, dass Sie extra für meinen Geburtstag den Tisch dekoriert haben. Das Zimmer war ganz in Ordnung und den Balkon mit Blick ins Grüne haben wir genossen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Anmerkung.
Wir sind stets bemüht für unsere Gäste an Ort und Stelle zu sein.
Wir bedauern sehr, dass wir nicht alle Ihre Fragen beantworten konnten und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser betreuen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Zimmer





4 / 5,0
Lage





2 / 5,0

im Internet hat es so gewirkt, als wäre das Hotel IM Schwarzwald, also dass man einfach in die Natur laufen kann vom Hotel aus.

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Restaurant





2 / 5,0
Wellness- / Spabereich





2 / 5,0
Wifi / WLAN





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
<20 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 1 Woche (15.04.2018)
für den Zeitraum: 04.2018

Die Massage war überwältigend super, kann ich jedem weiter empfehlen. Wenn man entspannen und seine Ruhe haben möchte, kann ich es auch jedem empfehlen. Die Mitarbeiter waren ziemlich freundlich und zuvorkommend. Großes Lob. Man hat sich wohl gefühlt.

Sehr geehrte Damen und Herren,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hotel Schwarzwald Freudenstadt
Zimmer





3 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





3 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





3 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





2 / 5,0
Frühstück





3 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
Wifi / WLAN





1 / 5,0
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