Hotel Sylter Hof Berlin hotel logohotel logo
Our Customer Satisfaction Index
87%

"Excellent"

Based on 4,302 reviews
:
By Anonymous
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (16/03/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Price





80 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Service





80 %
By Hoffmann
Business travelers
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (18/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Ich bin regelmäßig Gast im Sylter Hof und war wie immer sehr zufrieden. Vielen Dank.

Breakfast





80 %
Price





80 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Service





80 %
By Anonymous
Business travelers
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (17/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Price





60 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Service





60 %
By Johannes A.
Couple
20-29 years
Reviewed: 2 months ago (14/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Price





100 %
Breakfast





100 %

Preis Leistung, Quark, Joghurt, Früchte, Vollkornbrötchen - gesunde Auswahl

Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
By Felicitas
Alone
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (13/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Liebes Team, ich bin nicht zum ersten Mal Gast im Sylter Hof in der Kurfürstenstrasse gewesen. Das Hotel sticht durch Lage, Preis und gutem Standard hervor und enspricht generell dem was ich bei Aufenhalten in Berlin benötige und auf das ich Wert lege. Leider war dieser Aufenhalt am Ende sehr enttäuschend. Mir wurde ein Marken-MakeUp Pinsel aus dem Zimmer entwendet. Dies ist mir am Abreisetag aufgefallen und ich habe beim Ausschecken unten an der Rezeption Bescheid gegeben. Daraufhin wurde mein Zimmer - erfolglos -auf den Kopf gestellet. Da ich nur mit Handgepäck unterwegs war, war das auch meinerseits schnell durchsucht. Leider auch ohne Erfolg. Mir wurde gesagt, dass mein Zimmer am Vortag nicht geputzt wurde, was aber nicht stimmt. Frische Handtücher, ein gemachtes Bettt und neue Papiertücher sprechen dagegen. Auch hatte ich das Schild an die Tür gehängt zum Sauber machen. Dieses hing ebenfalls wieder im Zimmer. Nachdem anscheinend auch unten an der Rezeption klar war, dass jemand beim Putzen nicht ganz ehrlich war, wurde ich einfach nur verabschiedet und man würde sich melden, falls der Pinsel gefunden würde. Zum einen ist die ganze Sache ärgerlich, da man seine MakeUpUtensilien ja nicht in den Safe schliesst und auch aus hygienischen Gründen ich nie auf die Idee gekommen wäre, dass jemand Interesse an diesen Artikeln hat, zum anderen wurde der Fall dann leider auch von einer Serviceseite sehr schlecht gelöst. Man wollte mich einfach schnell loswerden, dabei hätte ein Kaffee oder irgendeine etwas einfühlsamere Lösung durchaus den schalen Beigeschmack, den dieser Aufenhalt hinterlassen hat, gemildert. Das ganze Handling war leider sehr enttäuschend.

Price





100 %
Room





80 %
Location





100 %
Cleanliness





60 %

Unter dem Bett war es nicht sauber. Aufgrund der Umstände musste ich da kucken, Daher ist es mir aufgefallen.

Service





20 %
By Anonymous
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Price





100 %
Breakfast





100 %
Room





80 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
By Mile D.
Business travelers
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Very nice hotel, staff were very friendly and helpful.

Price





100 %
Breakfast





100 %
Room





100 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
By Anonymous
Business travelers
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (11/02/2019)
Date of experience: 02/2019

empfehlenswert

Price





60 %
Breakfast





100 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
By Anonymous
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Price





60 %
Breakfast





80 %
Room





80 %
Location





80 %
Cleanliness





80 %
Service





80 %
By Giorgio V.
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (10/02/2019)
Date of experience: 02/2019

Guest has not commented on review

Price





100 %
Room





100 %
Location





100 %
Cleanliness





100 %
Service





100 %
Back to Top CERTIFICATE what's this?