Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 6,574 reviews across 11 portals
:
By Ziemons
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr freundliches Personal, Zimmerausstattung bequem und sauber und ein sehr reichhaltiges Frühstück, dass keine Wünsche offen lässt.

By Birgit Grebe
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Sehr zeitgemäßes Hotel nicht weit von Köln...absolut empfehlenswert

By Anonym
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Modern eingerichtet aber leider mit Mängeln

Vielen Dank das Sie in meinem Hause Gast waren und es freut mich das Sie zu mindestens mit dem Frühstück zufrieden waren…

Auf Ihre Kommentare nehme ich gerne wie folgt Stellung:
In unseren Bestätigungen für Arrangements wird darauf hingewiesen das Sie gerne leihweise gegen Pfand unsere Bademäntel und Handtücher nutzen können. Der einfachhalber nehmen wir seit Jahren einen Ausweis, Sie hätten auch die Möglichkeit gehabt entsprechen Pfand in bar zu hinterlegen. Sie wären übrigens der erst gewesen dem ich den Ausweis zur Polizei hätte bringen müssen.

Ihr Zimmer entsprach der von Ihnen bestellten Zimmergröße, von daher ist diese Punkt nicht nachvollziehbar. Von großen Bädern im UHU steht übrigens nirgends etwas geschrieben. Denn Fenstergriff haben wir repariert, vielen Dank für die Info und sorry, dass die Zimmerfee Ihren Pyjama nicht richtig zusammengelegt hatte.

Sicherlich hatten Sie sich den UHU als Hotel ausgesucht da wir zwischen dem Mediterana und der Claudius Therme liegen. Ein besser gelegenes Hotel gibt es meinem Wissen nicht. Von daher kann ich auch diese Kritik nicht nachvollziehen. Sie hatten sicher vor Ihrer Buchung gecheckt wo der UHU und Ihre Wellnessziele liegen…
Im Übrigen ist es immer hilfreich uns anzusprechen, sollte mal etwas nicht passen. Sicherlich haben wir meistens Möglichkeiten direkt eine Änderung anzubieten.

Mit freundlichen Grüße aus dem UHU, Klaus Kuhn - Inhaber
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Wir waren begeistert von dem Hotel, für uns persönlich war es perfekt. Netter Empfang, tolle Abendempfehlung. Wir haben sehr gut geschlafen und das Frühstück, mehr geht nicht. Oft wird man von dem Überangebot erschlagen, in dem Fall übersichtlich, lecker Und für jeden Geschmack etwas dabei. Danke für dir gute Zeit.

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Das Gästehaus, das Zimmer und der Frühstückssaal waren sehr modern eingerichtet und sehr sauber. Es passte einfach alles. Komme gerne wieder.

No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (09/01/2018)
Date of experience: 01/2018

Soweo alles zufrieden

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Offenes Personal, ruhige und saubere Zimmer. Im Gästehaus etwas verwirrend zu finden. Jedoch voll und ganz zufrieden!

By Dechmann Vicky
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (03/01/2018)
Date of experience: 12/2017

Sehr freundliches Personal,Frühstücks Buffet top alles sehr sauber, jeder Zei wieder.

By Gisela Wange
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (30/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Alle Mitarbeiter sind bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. In Kombination mit dem Mediterana, ist das Wellness pur

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (29/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Sehr schöne Zimmer, sauber, freundlich, perfektes Frühstücksbüffet

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