Hotel und Restaurant Köhlerhütte-Fürstenbrunn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 6,006 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Vielen Dank für Ihre gute und ausführliche Bewertung sowie den Hinweis. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass wir Sie in Zukunft auch wieder bei uns begrüßen können.
Leider lässt sich der Wasserhahn an den Naturstein-Waschbecken, welches jedes etwas anders ist, nicht mehr verändern. Wir mussten damals eine Lösung für alle Zimmer finden. Es macht aber nichts, wenn der Holzwaschtisch nass wird, denn dieser ist nanobeschichtet und trocknet wieder vollkommen ab bzw. dringt die Flüssigkeit nicht ins Holz ein.
In der Hoffnung auf ein Wiedersehen ein herzliches Glück Auf
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und hoffen, dass wir Sie in Zukunft mal wieder bei uns in der Köhlerhütte im Erzgebirge begrüßen und verwöhnen können.
Mit einem herzlichen Glück Auf im Namen des gesamten Teams
Heiko Schmidt
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (09/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Vielen Dank für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung sowie die Hinweise/Wünsche. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihre Hinweise bezüglich der Verdunklung haben wir in unser Liste der nächsten Verbesserungen aufgenommen und werden diese auch umsetzen. Wünschen Sie zukünftig eine etwas weichere Auflage, kein Problem, sagen Sie uns einfach bescheid, wir ziehen da eine weichere Decke ein.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie recht bald wieder bei uns im Erzgebirge begrüßen und verwöhnen können.
Mit einem herzlichen Glück Auf
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
By Carsten Bähre
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat und Sie vorhaben wieder zu uns zu kommen. Wir nehmen zur Verbesserung natürlich Hinweise gerne auf und versuchen diese umzusetzen. Welche Änderungen würden Sie sich an der asphaltierten Zufahrtsstrasse und beschilderten und beleuchteten Einfahrt wünschen. Über genaue Hinweise an info@koehlerhuette.com würden wir uns sehr freuen.
Bis zum Wiedersehen in unserer Köhlerhütte im Erzgebirge wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.
Mit einem herzlichen Glück Auf
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Vielen dank für Ihre gute Bewertung, die Wertschätzung unserer Mitarbeiter und unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat, Sie unser Hotel weiterempfehlen und hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt wieder besuchen. Wir nehmen Bewertungen sehr ernst, um uns ständig zu verbessern. Sie haben das Frühstück nur mit 3 von 5 Punkten bewertet. Es wäre sehr schön, wenn Sie uns per Email an info@koehlerhuette.com schreiben, was Sie sich anders gewünscht oder vorgestellt haben!
Mit einem herzlichen Glück Auf aus dem Erzgebirge
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (08/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Vielen Dank für Ihre sehr gute und sehr ausführliche Bewertung, die Wertschätzung unserer Mitarbeiter und unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat, Sie unser Hotel weiterempfehlen und hoffen ganz sehr, dass wir Sie recht bald wieder bei uns begrüßen und verwöhnen können. Das wir auch im ländlichen Raum bald schnelles Internet bekommen, dafür setzen wir uns schon seit Jahren ein und hoffen bald auf Erfolg.
Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Erzgebirge und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit einem herzlichen Glück Auf im Namen des gesamten Teams
Heiko Schmidt
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (06/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung und den Hinweis. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefällt und wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen. Ihren Hinweis oder Wunsch bezüglich des Waschbeckens können wir leider nicht nachkommen. Wir haben uns bewusst vor 2 Jahren für diese Naturstein-Waschbecken entschieden, auch auf die Gefahr das sie mehr schick als praktisch sind. Dafür sind Sie in einem Hotel und nicht zu Hause. Wir haben uns beim Einbau genau die Fragen gestellt, wozu nutz man das Waschbecken in einem Hotel hauptsächlich? Zähneputzen, Rasieren, Händewaschen und ... - alles andere kann man doch unter der Dusche erledigen.
Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem weiterhin bei uns in der Köhlerhütte begrüßen und verwöhnen können.
Mit einem herzlichen Glück Auf
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
By Anton Wasseige
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (05/09/2020)
Date of experience: 08/2020

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Vielen Dank für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung und den Hinweis. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie uns weiterempfehlen. Vielen Dank für den Tipp mit unserem Balkon. Wir wollten dieses Jahr eigentlich unseren Frühstücksbalkon komplett erneuern, da hätte er einen durchgängigen Boden erhalten. Leider ist diese Investition auf Grund der Corona-Zwangsschließung nur als Ausbesserungsreparatur angefallen. In 2 Jahren planen wir nun die Erneuerung, die einen 5stelligen Preis kostet. Dabei werden wir Ihnen Hinweis mit einfließen lassen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie dann wieder bei uns in der Köhlerhütte im Erzgebirge begrüßen und verwöhnen können.
Bis dahin eine gute Zeit und unfallfreie Fahrt!
Ein herzliches Glück Auf
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Vielen Dank für Ihre sehr gute und ausführliche Bewertung und den Hinweis. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen, Sie uns weiterempfehlen und vor haben uns mal wieder zu besuchen. Mit dem Wasserhahn im Natursteinbecken werden wir überprüfen und wenn möglich korrigieren. Die Naturwaschbecken sind halt sehr verschieden. Wir mussten aber beim Einbau von 15 Bädern EIN Maß für den Tischler finden, wo er das Loch für den Wasserhahn bohren soll.
Wir freuen uns nun sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns in der Köhlerhütte.
Bis dahin eine schöne Zeit.
Mit einem herzlichen Glück Auf im Namen des gesamten Teams
Heiko Schmidt
By Möbius, Johannes Jena
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (04/09/2020)
Date of experience: 09/2020

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Vielen Dank für die sehr gute und ausführliche Bewertung, die Wertschätzung unserer Dienstleistung und den hinweis mit den Duschtüchern. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und Sie unser Hotel weiterempfehlen. Vielen Dank auch für den Tipp mit den Handtüchern. Diesen Hinweis hatten wir früher mal im Bad hängen. Mit der Erneuerung ist dieser verschwunden. Durch zuviel tägliche Routine wurde der Aufkleber nicht mehr ersetzt bzw. wurde es für uns "Hotelmenschen" als der beschrieben Brauch als selbstverständlich angesehen, was es aber wirklich nicht ist.
Wir hoffen ganz sehr, dass wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen und verwöhnen können.
Bis dahin eine gute Zeit!
Mit einem herzlichen Glück Auf
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
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