By Michael Seidel
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(12/12/2017)
Date of experience:
12/2017
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(12/12/2017)
Date of experience:
12/2017
By Buhler, Michael
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed:
8 years ago
(10/12/2017)
Date of experience:
11/2017
By Gudrun Scheuba
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed:
8 years ago
(05/12/2017)
Date of experience:
12/2017
By Kellermann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(05/12/2017)
Date of experience:
12/2017
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(05/12/2017)
Date of experience:
12/2017
By Herr Lutz Wienhold
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(04/12/2017)
Date of experience:
12/2017
By Herzog
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed:
8 years ago
(03/12/2017)
Date of experience:
11/2017
By Baumgart Jutta und Walter
Leisure travelers
80+ years
Reviewed:
8 years ago
(30/11/2017)
Date of experience:
10/2017
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed:
8 years ago
(28/11/2017)
Date of experience:
11/2017
Der Gesamteindruck wurde erheblich durch Herrn Schmidts fehlende Verlässlichkeit bei Aussagen zu Zimmerreservierungen getrübt. Die Aussage, dass wir ja nichts schriftliches haben ist zwar richtig aber auf Zusagen eines Geschäftsmannes muss man sich auch ohne Papier verlassen können.
für diese Bewertung bedanken wir uns nicht, da sie nicht der Realität entspricht. Wer Herrn Heiko Schmidt kennt, weiß, dass er auch ohne Papierkram zu seinem Wort steht.
Ihre Gruppe hatte bei uns eine Reservierung bis zum 2. Advent 2017. Eine automatische Verlängerung der Reservierung eines der beliebtesten Wochenenden im Jahr im Erzgebirge gibt es bei uns nicht und das haben wir auch bei der letzten Reservierung im Jahr 2015 klar gemacht. Im Jahr 2016 kam von Ihnen keine Nachfrage oder Reservierung für 2018. Hätten Sie da nachgefragt, hätten Sie von uns schon die verbindliche Aussage bekommen, dass wir die Zimmer für den 2. und 3. Advent 2018 an andere Stammgäste, welche das Jahr über ab und an kommen, reserviert haben. Diese hatten uns im Jahr 2015 gefragt, wann sie mal am 2. Advent kommen können.
Mit freundlichem Gruß
Heiko Schmidt