Hotel und Restaurant Köhlerhütte-Fürstenbrunn hotel logohotel logo
Public Reviews Score
95%

"Very satisfied"

Based on 6,012 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Gut und sehr gepflegt, etwas einsam gelegen

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (28/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr schönes ruhig gelegenes Hitel mit tollem Service

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Prima Unterkunft und freundliche Mitarbeiter

By Ulrich Rothbauer
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (24/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Immer wieder schön und erholsam

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Super. Alles entsprach unseren Erwartungen. Wir würden Ihr Haus jederzeit weiter empfehlen.

By Michael Hohage
Business
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (23/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Sehr angenehmer Aufenthalt bei Ihnen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (22/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Das Hotel/Zimmer, die historische Gaststube, der Wellnessbereich – alles sehr schön und geschmackvoll. Die Bedienung sehr nett, das Essen und Frühstück perfekt – nur fehlte dennoch etwas Entscheidendes: Wir fühlten uns nicht wirklich „willkommen“ – beginnend bei der Begrüßung und endend bei der (kühlen) Verabschiedung. Keine Nachfrage zwischendurch, ob wir einen Wunsch/Frage haben und auch nicht am letzten Tag, ob wir uns wohlgefühlt und es uns gefallen hat – als wären wir nie dagewesen. Einen Platz am Abend in der gemütlichen historischen Gaststube haben wir leider auch nur auf Nachfrage bekommen.
Unser Aufenthalt im Wellnessbereich war enttäuschend, da eine Gruppe einheimischer Stammkunden diesen Bereich für sich lautstark zu Eigen gemacht haben. Von Ruhe und Rücksichtnahme keine Spur (wir sind schließlich „nur Hotelgäste“…).

Guter Service ist unauffällig. Dinge sehen, bevor sie passieren, Wünsche der Gäste erahnen, das macht guten Service aus und das hätten wir uns gewünscht. Wir kommen trotzdem gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und unser Hotel und unsere Dienstleistung bewertet haben.
Wir haben Ihre Anmerkungen zu den "unauffälligen kleinen Dingen" im Team ausgewertet. Eigentlich gehört es zu unserem Qualitätsmanagement immer mal nachzufragen, ob alles in Ordnung ist oder ob wir was verbessern können.
Es tut uns leid, wenn wir Ihren Vorstellungen nicht ganz entsprochen haben.
Wir freuen uns auf den nächsten Besuch von Ihnen und versprechen dann Besserung.
Mit freundlichem Gruß
Heiko Schmidt im Namen des gesamten Teams
By Nora Nienke
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (21/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Es ist immer wie „nach Hause kommen“ - herrlich!

By Amelung
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Waren sehr begeistert

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (20/11/2017)
Date of experience: 11/2017

gut,mann könnte vielleicht die Küchengerüche verringern,dringen bis in die Zimmer rein!

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