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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 11,391 reviews across 13 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (16/04/2025)
Date of experience: 04/2025

It is always a bit tricky booking a hotel on line based on reviews but so glad I found Hotel Victoria. Everyone we encountered was welcoming and friendly. It was a plus that everyone spoke at least some English. We are here to start a riverboat cruise and the hotel let us stay in our room and extra hour and then stored our luggage for us. We would definitely recommend this hotel to anyone traveling to Nuremberg.

Dear Guest,

Thank you so much for your kind and thoughtful review!

We are delighted that your stay with us was such a positive experience and that you felt warmly welcomed by our team. It’s wonderful to hear that our central location, friendly service, and our breakfast – especially the banana bread! – made your time in Nuremberg even more enjoyable.

We’re especially happy that we could help make the start of your riverboat cruise smooth and relaxing. Your recommendation means a lot to us, and we would love to welcome you back to the VICTORIA anytime your travels bring you to our beautiful city again.

Wishing you a fantastic cruise and safe onward journey!

Kind regards,
Your Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (11/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Super Lage + Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und unser freundliches Personal gefallen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (10/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Very satisfying stay and everybody did their best for us and were accommodating at all times. Thank you so much.

Dear Guest,

Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had such a satisfying stay and that our team could make your experience even better.
Your appreciation truly means a lot to us.

We hope to welcome you again soon!

Kind regards,
Your Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 3 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
80+ years
Reviewed: 3 months ago (09/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen sehr und werden diese berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass die Lage des Hotels für Ihren Aufenthalt ideal war und dass Sie unser freundliches Personal positiv wahrgenommen haben. Es tut uns jedoch leid, dass das Zimmer, insbesondere das Bad, sowie das Frühstückserlebnis nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Vorschläge, insbesondere in Bezug auf den Kaffeekervice und das Angebot von Eiern oder ähnlichen Optionen zum Frühstück, sehr ernst. Wir werden daran arbeiten, diesen Prozess zu verbessern, um unseren zukünftigen Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zur fehlenden Bar möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir unser neues Barkonzept eingeführt haben, das durch Regionalität und unser Vertrauen in Sie besticht. Für unsere Gäste haben wir ein Sortiment ausgewählter Spezialitäten aus Franken zusammengestellt, die in unserem Hotel als Selbstbedienung genossen werden können. So können unsere Gäste den Abend in unserer „WandelBar im Vertrauen“ oder in unserem Wintergarten „LichtBlick“ gemütlich ausklingen lassen.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (06/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Stimmiges Konzept, wunderbare Atmosphäre und Raumgefühl

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das Frühstück und unser Service so gut gefallen haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung zu unserem Frühstücksbuffet und der Sauberkeit sehr.

Es tut uns leid, dass es in der Nacht durch Lärm von draußen zu einer Beeinträchtigung gekommen ist. Wir lieben unsere zentrale Lage, mitten in der lebendigen Nürnberger Altstadt! Leider ist es für uns nicht beeinflussbar, dass diese Lebendigkeit ab und an mit Lärmbelästigung einhergeht. Daher haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und an der Rezeption halten wir zu jeder Zeit Ohropax für Sie bereit! Gerne versuchen wir jedoch schon bei der Buchung Wünsche nach ruhigeren Zimmern zu berücksichtigen.

Wir danken Ihnen auch für Ihre Anmerkung bezüglich der Empfehlung durch einen anderen Stammgast. Es ist uns eine Freude, Sie als Gast begrüßen zu dürfen, und wir freuen uns darauf, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (05/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (04/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Zustand der Ausstattung und die Sauberkeit unseres Hotels so positiv aufgefallen sind. Wir sind auch froh, dass Ihnen die zentrale, aber ruhige Lage gefallen hat.

Besonders freut uns Ihr Lob für unser Frühstück – wir legen großen Wert auf eine vielfältige Auswahl und einen freundlichen Service, um den Start in den Tag so angenehm wie möglich zu gestalten!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre freundlichen Worte!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA-Team
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