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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 11,409 reviews across 13 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Hotel in perfekter Lage, sehr freundliche Mitarbeiter, tolles Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel, der Lage und dem Frühstück! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team als so freundlich erlebt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Eingangstreppe – wir wissen, dass dies für manche Gäste eine Herausforderung sein kann, und stehen jederzeit bereit, Unterstützung zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (16/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ich komme gerne wieder. Hier passte einfach alles!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre tollen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und besonders die moderne Zimmergestaltung, unsere zentrale Lage sowie das liebevoll arrangierte Frühstück und den herzlichen Service geschätzt haben.
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben – wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

最高！

Dear Guest,

Thank you for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel.

We appreciate your feedback about the friendly service at the front desk, the delicious breakfast, the clean and spacious room, and the convenient location just five minutes from the central station. It’s especially heartwarming to know that you enjoyed our heartfelt breakfast and the potato salad—this means a lot to our entire team.

We look forward to welcoming you back!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (14/10/2024)
Date of experience: 10/2024

A comfortable stay!

Dear Guest,

Thank you for your lovely review! We are thrilled to hear that you had a comfortable stay and that our staff made a positive impression with their helpfulness and friendliness.

Your satisfaction is our top priority, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay soon!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (13/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Hotel in der Nähe vom Hauptbahnhof.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel und die Nähe zum Hauptbahnhof gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (11/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Erstklassig.
Mehr braucht man nicht sagen

👍🙏

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre erstklassige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.

Ihr Lob zu unseren Zimmern, der hervorragenden Lage und unserem Reinigungskonzept bedeutet uns viel. Wir freuen uns auch, dass Ihnen das Frühstück mit seiner großen Auswahl und den frischen Lebensmitteln gefallen hat. Unser Team arbeitet hart daran, unseren Gästen den besten Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies zu schätzen wissen.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (08/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir waren jetzt zum dritten Mal bei Ihnen und könne Ihr Hotel nur empfehlen. Die zimmer sind schön, das Hotel gut gelegen, nachts ruhig, das Personal SEHR freundlich und Service prime.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und unser Hotel weiterempfehlen.

Ihre lobenden Worte über die schönen Zimmer, die ruhige Lage, das freundliche Personal und unseren hervorragenden Service bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Team Sie freundlich willkommen geheißen hat.

Es ist großartig, dass Ihnen die moderne Einrichtung Ihres Zimmers und Badezimmers sowie die Sauberkeit aufgefallen sind. Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal und den Service, insbesondere das Unterstellen Ihres Gepäcks nach dem Auschecken, sind sehr wertvoll für uns.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das vielfältige und leckere Frühstück gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wonderful! We would love to return in the future. Thank you :)

Dear Guest,

Thank you for your thoughtful and detailed review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay and appreciated our fantastic location, friendly check-in service, and secure parking facilities.

It's great to know that you found your room modern and clean, although we understand that it was a bit small for your needs. We’d be more than happy to assist you in selecting a larger room for your next visit.

We appreciate your feedback regarding the breakfast experience. Your suggestions about the hot food options and table service are valuable, and we will certainly consider them as we continually strive to improve our offerings. Our colleague Moritz will be very happy to read your positive comments about his assistance with dinner recommendations and luggage—he truly goes above and beyond for our guests.

Thank you once again for your kind words and constructive feedback. We look forward to welcoming you back in the future to explore more of our beautiful city!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
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