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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 11,436 reviews across 13 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute, zentrale Lage in der Altstadt. Freundliches Personal und ein sehr gutes Frühstück. Wir waren bereits zum drittenmal da und werden wiederkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage in der Altstadt, das freundliche Personal und unser sehr gutes Frühstück so gut gefallen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und planen, wiederzukommen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

It was a great location, courteous staff, great room would recommend to anyone,

Dear Guest,

Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our great location, courteous staff, and wonderful room. Your recommendation means a lot to us.

We look forward to welcoming you back soon!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (20/07/2024)
Date of experience: 07/2024

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No Public Name
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (19/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung unserer Lage und Sauberkeit.

Ihre Anmerkungen zum Frühstück sind uns sehr wichtig. Wir bedauern, dass es nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Vorschläge werden wir in Betracht ziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Milch und Smoothies möchten wir Sie versichern, dass diese selbstverständlich auf unseren Kühlplatten serviert werden, da wir großen Wert auf die Frische und Qualität unseres Angebotes legen. Eierspeisen werden aus diesem Grund frisch auf Anfrage zubereitet.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das großartige Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die Zimmergröße und vor allem unser Frühstück mit der großen Auswahl und dem Bircher Müsli so gut gefallen haben. Ihr Lob über unser freundliches Personal bedeutet uns viel.

Vielen Dank auch für Ihren Verbesserungsvorschlag bezüglich der Kaffeemaschine. Wir werden unser Bestes tun, um die Einstellungen zu optimieren.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Zimmer und die Lage so gut gefallen haben. Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und der zentralen Lage in der Stadt bedeutet uns viel.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 12 months ago (15/07/2024)
Date of experience: 07/2024

スタッフの対応が素晴らしくまた行きたいと思いました。

Dear Guest,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you enjoyed your experience with us.
We’re thrilled our surprise made your visit even more special.
We look forward to welcoming you back soon!
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

So muss ein Stadthotel sein.

Historisch vs geschmackvoll und funkionell-modern

Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser historisch geschmackvolles und gleichzeitig funktionell-modernes Stadthotel so gut gefallen hat. Wir sind besonders stolz auf unser freundliches Team und freuen uns, dass wir Ihre individuellen Wünsche zu Ihrer Zufriedenheit erfüllen konnten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Weiterzuempfehlen

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Hotel weiterempfehlen. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung nicht eindeutig geklärt war, und wir werden sicherstellen, dass dies in Zukunft klarer kommuniziert wird. Wir sind froh, dass die Lage, die Sauberkeit und das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut es uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Anregungen!
Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden Ihren Vorschlag, eine größere Auswahl an Teesorten auf den Zimmern anzubieten, gerne intern besprechen.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Hotel VICTORIA Team
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