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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,655 reviews across 13 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Ein gastfreundliches, gut geführtes Haus in bester Stadtlage

Lieber Schröder,

Es freut uns zu hören, dass Sie unser Haus als gastfreundlich und gut geführt in bester Stadtlage empfunden haben.

In unserem Hotel bemühen wir uns, eine warme und einladende Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Wir sind bestrebt, einen hervorragenden Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (08/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Dear Guest,

Thank you for sharing your detailed review with us. We’re thrilled that you found our location fantastic and appreciated the generous selection at breakfast! It’s great to hear that you enjoyed your clean and cheerful room on the second floor, along with the choice of pillows we offer.

We also appreciate your understanding regarding the A/C, especially given the hot weather during your stay. Your feedback is valuable as we continue to improve our guest experience.

We’re especially glad to know that our team made a positive impression on you with their helpful and friendly service. We hope to welcome you back on your next visit!

Warm regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück, die Sauberkeit und vor allem den freundlichen Service unseres Teams genossen haben!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Lautstärke in der Umgebung Ihre Ruhe gestört hat. Durch unsere zentrale Lage mitten in der lebendigen Altstadt ist es ab und zu leider nicht zu vermeiden, dass der Geräuschpegel etwas höher wird. Unsere Zimmer sind deshalb bereits komplett klimatisiert und mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe ausgestattet, um den Komfort unserer Gäste zu maximieren. Wir schätzen dennoch Ihren Hinweis zur lauten Musik und werden diesen Punkt ernst nehmen, um mögliche Lösungen zu finden.

Wir würden uns freuen, Sie trotz dieses Vorfalls bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen oder Wünsche zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
80+ years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Dieses Hotel kann man gut weiterempfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Lage, Sauberkeit und das Frühstück als hervorragend bewertet haben und insbesondere die Arbeit unserer Geschäftsführung.

Wir entschuldigen uns für den unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer. Leider hat es gestern einen kleinen Unfall im Handwerkerhof gegeben, wodurch das gesamte Umfeld etwas Rauch abbekommen hat.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten sehr und freuen uns, wenn Sie dennoch einen schönen Aufenthalt haben konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Das Hotel wurde mir von einem Ihrer ehemaligen Mitarbeitern empfohlen und ich habe es heute auch schon weiter empfohlen 👍 Meine Frau und ich waren sehr zufrieden 😍

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Rückmeldung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Frau mit unserem Hotel rundum zufrieden waren.

Wir sind begeistert, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis, die Sauberkeit, die Lage, das Frühstück und den Service so positiv bewertet haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten und alles dafür zu tun, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 08/2024

I could not have experienced a more pleasant stay than my time at Hotel Victoria. From the moment of arrival and the friendly greeting, the comfort of the hotel, the comfortable AC for summer heat, the wonderful breakfast, the location, it is absolutely perfect for any visit to Nuremberg. I have visited Nuremberg many times and I have never been disappointed with a stay at Hotel Victoria. My go to hotel when in Nuremberg! These folks go out of their way, well above expectations, even in peak summer busy season! Totally satisfied. My experience with most hotels in Europe, the AC is very sub-optimal in the heat of summer, the AC at Hotel Victoria was very adequate!

Dear Guest,

Thank you so much for your outstanding feedback! We’re absolutely delighted to hear that your stay at Hotel Victoria was so pleasant and that you found everything from our friendly greeting and comfortable accommodations to the AC, breakfast, and location perfect.

We are especially pleased that we could meet your special requests and exceed your expectations, even during the busy summer season. Your high praise for our staff and facilities means a lot to us.

We look forward to welcoming you back on your next visit to Nuremberg. Thank you for making us your go-to hotel!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Gutes Hotel in perfekter Lage

Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihr Erlebnis mit uns zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, der Sauberkeit, unserem Frühstück sowie der Lage unseres Hauses so zufrieden waren.

Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Team Ihnen mit Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in Erinnerung geblieben ist. Auch Ihre Anmerkung bezüglich des Bads nehmen wir gerne auf. Unser Hotel ist ein denkmalgeschütztes Gebäude von 1896, daher kann es passieren, dass in manchen Badezimmern etwas weniger Platz ist als in anderen. Wir arbeiten jedoch stetig daran, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Hotel VICTORIA Team
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