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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 13,576 reviews across 14 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (27/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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No Public Name
80+ years
Reviewed: 2 months ago (25/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Location was great but parking was a bit inconvenient. Staff, room, and breakfast were outstanding. Wish we could have stayed longer and will return if possible. Thank you!

Dear Guest,

Thank you so much for your fantastic review! We are thrilled to hear that you enjoyed our great location and that our staff, rooms, and breakfast exceeded your expectations. Your kind words about our team truly mean a lot to us.

We apologize for any inconvenience you experienced with parking. We appreciate your understanding and will continue to look for ways to improve our guests' experience.

We would love to welcome you back for a longer stay in the future! Thank you once again for your feedback and for encouraging us to maintain our high standards.

Warm regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (24/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (22/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Positive überwiegt, sehr nett eingerichtet

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Anmerkungen! Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Ambiente und die Qualität unseres Frühstücks gefallen haben.

Wir bedauern jedoch, dass Sie in Ihrem Zimmer auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind, wie die Größe des Badezimmers sowie die Position von Fön und Zusatzspiegel. Ihre Hinweise sind sehr hilfreich, und wir werden sie in Betracht ziehen, um den Komfort unserer Zimmer zu verbessern.

Zudem tut es uns leid zu hören, dass Lärm von den Nürnberger Fans und die Situation vor dem Hotel Ihren Schlaf beeinträchtigt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen eine angenehme Nachtruhe zu ermöglichen, und werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen.

Es freut uns, dass Sie insgesamt eine positive Erfahrung gemacht haben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit besten Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Jullie verdienen alle sterren die er zijn

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you had such a positive experience with us and that our location and service met your expectations.
It’s especially heartwarming to know that our team member made a good impression with their friendly service.
We hope to welcome you back soon for another great stay!

Kindest regards
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (20/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein bisschen eng im Empfang, aber ansonsten alles super!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und alles andere zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir wissen, dass der Empfangsbereich etwas kompakt ist, und arbeiten stetig daran, unseren Gästen den besten Komfort zu bieten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder willkommen heißen!

Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (19/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (18/10/2024)
Date of experience: 10/2024

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