Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,920 reviews across 13 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Das Bad war zu klein. Man konnte sich in der Dusche kaum einseifen, ohne irgendwo gegen zu stoßen. Das Bett war für zwei Personen zu schmal. Die Matratzen waren zu weich.

Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Wie Sie bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern. Es freut uns zu hören, dass Sie von dieser Victoria-Besonderheit profitieren konnten!
Viele Gäste sind von der Bauart unserer Zimmer begeistert, welche ganz nach unserem Motto Tradition&Moderne gestaltet sind. Wir bedauern aber sehr, wenn das Bad und das Queen Size Bett Ihres Zimmers nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Unser Haus wurde bereits im Jahr 1896 gebaut und steht unter Denkmalschutz. Wir versuchen bei allen Umbau- und Renovierungsarbeiten das Bestmögliche aus den baulichen Gegebenheiten zu machen. In manchen Fällen können wir leider auf die Größe der Räume nur wenig Einfluss nehmen.
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg kommen und eine Übernachtung bei uns planen, teilen Sie uns doch bei Reservierung Ihren Wunsch nach einem größeren Badezimmer mit. Wir freuen uns auf Sie!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns rund herum wohl gefühlt haben.
Das Hotel Victoria ist ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen es seine zentrale und dennoch ruhige Lage am Tor zu Altstadt, sein denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches Hotelteam zu einem einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen. Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundliches Personal.
Saubere Zimmer.

Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Wie Sie bereits bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Es freut uns zu hören, dass Sie von dieser Victoria-Besonderheit profitieren konnten!
Dass Sie von der Sauberkeit unseres Hauses und von der Freundlichkeit unseres Teams so begeistert waren, freut uns sehr! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen.
Es tut uns jedoch leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Viele Gäste sind von der Bauart unserer Zimmer begeistert, welche ganz nach unserem Motto Tradition&Moderne gestaltet sind. Gerne werden wir, bei Ihrer nächsten Reservierung berücksichtigen, dass Sie ein geräumigeres Zimmer aus einer anderen Kategorie bevorzugen. Da wir uns in einem denkmalgeschütztem Gebäude befinden, müssen wir uns bei den Renovierungsarbeiten immer an die gegebenen Verhältnisse anpassen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (12/06/2022)
Date of experience: 06/2022

tipp topp

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Wir möchten uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas Besonderem zu machen. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Nürnberg bietet viele kulturelle Highlights ... angefangen bei der Kaiserburg bis hin zum Spielzeugmuseum! Es wäre unmöglich, alle Nürnberger Sehenswürdigkeiten in Kürze aufzuzählen, denn jede für sich ist es wert, gewürdigt zu werden. Es freut uns sehr, dass wir zu einer schönen Zeit in dieser wunderbaren historischen Stadt beitragen konnten!
Sollten Sie wieder nach Nürnberg reisen, würden wir uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (10/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr zufrieden!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten!
Die "alte Dame Victoria" ist ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. Stetig investieren wir, um unser Haus immer wieder zu modernisieren, damit sich unsere Gäste noch wohler fühlen können und wir zu einer unvergesslichen Zeit in unserer schönen Stadt beitragen können.
Es freut uns auch zu hören, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet angetan waren. Täglich aufs Neue lässt sich unser Team ausgefallene Kreationen einfallen, um unseren Gästen einen gelungen Start in den Tag zu ermöglichen.
Wir heißen Sie immer gerne im unserem Haus willkommen und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Gerne werde ich HOtel Victoria weiterempfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir möchten uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Unser junges und internationales Team legt sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen. Für uns stehen Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen im Mittelpunkt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen!
Auch auf unser reichhaltiges, gesundes Frühstücksbuffet sowie auf die Sauberkeit unseres Hauses legen wir besonders großen Wert! Unser Team im Frühstücksbereich hat Spaß dabei immer neue, leckere Kreationen auf dem Buffet anzubieten, um unsere Gäste gut gelaunt in den Tag zu bringen.
Wie Sie außerdem bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern. Es freut uns zu hören, dass Sie von dieser Victoria-Besonderheit profitieren konnten!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Alles Gute und auf bald
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Auf jeden Fall ein sehr empfehlenswertes Hotel, lediglich der Preis sollte angemessener sein.

Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Sie zur Messe in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Toll, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Dass Ihnen auch die ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgefallen ist, ist schön zu hören. Sie, unsere Gäste, haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität, und wir danken Ihnen sehr für Ihre lieben Worte bezüglich unserer Kollegin von der Rezeption. Frau Protzmann hat sich sehr über Ihr nettes Feedback gefreut!
Auch freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück mit seiner großen gesunden Auswahl aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert!
Wir sind außerdem immer froh über Verbesserungsvorschläge von unseren Gästen, da wir nur so unser Streben nach Verbesserung erfüllen können. Preisanpassungen während Eventzeiten sind jedoch in der heutigen, dynamischen Zeit unverzichtbar. Trotz der stets steigenden Lebenskosten und der hohen Verluste in den vergangenen zwei Jahren, bevorzugen wir immer eine faire und moderate Preispolitik im Vergleich zur Konkurrenz. Grund dafür ist, dass wir sehr großen Wert auf die langfristige Kooperation mit unseren Stammgästen legen und für Ihr Vertrauen stets unser Bestes geben, selbst durch die schweren Zeiten der Pandemie!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber! Wir freuen uns auf Sie!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
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