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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,920 reviews across 13 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihr Besuch zu Ihrer Zufriedenheit war.
Nürnberg bietet viele kulturelle Highlights ... angefangen bei der Kaiserburg bis hin zum Spielzeugmuseum! Es wäre unmöglich, alle Nürnberger Sehenswürdigkeiten in Kürze aufzuzählen, denn jede für sich ist es wert, gewürdigt zu werden. Es freut uns sehr, dass wir zu einer schönen Zeit in dieser wunderbaren historischen Stadt beitragen konnten!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (04/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wie Sie bereits bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern.
Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt, kann es leider manchmal - insbesondere am Wochenende - etwas lauter werden. Hierfür haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt.
Schade, dass Ihnen der Härtegrad unserer Matratze nicht zugesagt hat. Hier ist es natürlich schwierig, den Geschmack jedes einzelnen Gastes zu treffen. Um unseren Gästen eine angenehme Nacht zu ermöglichen, warten in unseren Zimmern je nach Kategorie unterschiedlich Kaltschaum- und auch Federkernmatratzen bzw. auf Anfrage Daunenkissen, Nackenstützkissen oder auch unterschiedliche Körnerkissen auf Sie. Gerne können wir jedoch versuchen, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer erhalten, welches nicht mit der gleichen Matratzenart ausgestattet ist.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (03/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns rund herum wohl gefühlt haben.
Nürnberg ist wahrlich mehr als nur eine Reise wert und wie Sie bereits bemerkt haben, ist unsere Lage einmalig um diese wunderbare Stadt zu erkunden.
Dass Sie von unserem Frühstück begeistert waren, ist sehr schön zu hören. Täglich gibt sich unser Team im Frühstücksbereich die größte Mühe um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (02/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr freundliches Personal, das jederzeit hilfsbereit ist. Leckeres und reichliches Frühstücksbüffet.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (02/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Very pleasant.

No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (01/06/2022)
Date of experience: 06/2022

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Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns und in der schönen Stadt Nürnberg wohl fühlen konnten, freut uns sehr!
Wir freuen uns auch sehr, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/06/2022)
Date of experience: 05/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten.
Auch freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück mit seiner großen Auswahl aufgefallen ist. Auf unser reichhaltiges, gesundes Frühstücksbuffet legen wir besonders großen Wert! Unser Team im Frühstücksbereich hat Spaß dabei immer neue, leckere Kreationen auf dem Buffet anzubieten, um unsere Gäste gut gelaunt in den Tag zu bringen.
Klasse, dass Sie außerdem von der Lage unseres Hauses profitieren konnten. Das Victoria ist ein Stück Nürnberger Stadtgeschichte. Unser Haus ist ein geschütztes Denkmal in - wie Sie bereits angemerkt haben - fantastischer Lage am Königstor, einem der Haupttore zur historischen Altstadt.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Would have loved to stay longer

Dear Guest,
Thank you so much for this lovely review!
We are so glad that you enjoyed your stay with us and appreciated our friendly and attentive service. The Hotel VICTORIA was built in 1896 and is therefore a listed historical building. We try to make the best possible use of the original structural and character and at the same time we constantly improve the comfort of our guests through renovations and upgrades.
We are looking forward to welcoming you back to our hotel during your next stay in Nuremberg!
Kindest regards
Sara Ruffato & the Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (01/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sicher ein schönes Hotel der 3 Sterne Kategorie, unter einem 4-Sterne Hotel verstehe ich doch etwas anderes und erwarte ich dann doch mehr als ein schönes Bad.

Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und für das persönliche Gespräch mit Ihnen, denn wir nehmen jede Art von Kritik ernst und nutzen die Möglichkeit daraus, Dinge, die wir beeinflussen können daraufhin anzupacken, um uns und unser Produkt immer weiter zu verbessern.
Viele Gäste sind von der individuellen Bauart unserer Zimmer im denkmalgeschützten Gebäude begeistert, welche ganz nach unserem Motto Tradition&Moderne gestaltet sind. Mit unseren 7 Kategorien, die auf unserer Homepage genau beschrieben sind, hat jeder Gast die Wahl gemäß seinen Wünschen auch größere Zimmer zu buchen. Wir beraten Sie gerne! Um unseren Gästen darüber hinaus eine angenehme Nacht zu ermöglichen, warten in unseren Zimmern je nach Kategorie unterschiedlich Kaltschaum- und auch Federkernmatratzen bzw. Daunenkissen, Nackenstützkissen oder auch unterschiedliche Körnerkissen auf Sie. Auf unsere Kissenauswahl verweisen wir direkt in unserem Zimmern und legen diese auf Wunsch gerne bereit.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen unser Treffpunkt WandelBar nicht zugesagt hat. Es gibt nur noch wenige Hotels, welche Ihren Gästen eine "richtige" Hotelbar anbieten können, da in der Nürnberger Innenstadt bereits sehr viele Bars und Kneipen bestehen welche großen Zulauf genießen. Wir bemühen uns, Ihnen nach einem anstrengenden oder aufregenden Tag einen Ort zu bieten, an dem Sie sich etwas entspannen können. Aus diesem Grund bieten wir unseren Gästen in der neu konzipierten "Trust Bar" ein sehr feines, regionales Angebot an. Gerne können Sie Ihr Getränk auch in unserem schönen Wintergarten LichtBlick zu sich nehmen oder alternativ, an den Wochenenden und beim schönen Wetter, auf unserem Terrassencafé La Terrazza.
Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt und direkt gegenüber dem Hauptbahnhof, kann die Anreise mit dem Auto teilweise stressig vorkommen. Um unseren Gästen dabei zu unterstützen haben wir in unserer Internetseite unter dem Link "Lage und Anfahrt" eine detaillierte und aktualisierte Wegbeschreibung hinzugefügt. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Informationen auch persönlich zur Verfügung.
Falls Sie noch einen besonderen Wunsch haben, können Sie uns jeder Zeit ansprechen! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen! Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein.
Es würde uns daher sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
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