Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,083 reviews across 13 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr zufrieden!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten!
Die "alte Dame Victoria" ist ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. Stetig investieren wir, um unser Haus immer wieder zu modernisieren, damit sich unsere Gäste noch wohler fühlen können und wir zu einer unvergesslichen Zeit in unserer schönen Stadt beitragen können.
Es freut uns auch zu hören, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet angetan waren. Täglich aufs Neue lässt sich unser Team ausgefallene Kreationen einfallen, um unseren Gästen einen gelungen Start in den Tag zu ermöglichen.
Wir heißen Sie immer gerne im unserem Haus willkommen und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Gerne werde ich HOtel Victoria weiterempfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Wir möchten uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Unser junges und internationales Team legt sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen. Für uns stehen Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen im Mittelpunkt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Bemühungen zu schätzen wissen!
Auch auf unser reichhaltiges, gesundes Frühstücksbuffet sowie auf die Sauberkeit unseres Hauses legen wir besonders großen Wert! Unser Team im Frühstücksbereich hat Spaß dabei immer neue, leckere Kreationen auf dem Buffet anzubieten, um unsere Gäste gut gelaunt in den Tag zu bringen.
Wie Sie außerdem bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern. Es freut uns zu hören, dass Sie von dieser Victoria-Besonderheit profitieren konnten!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Alles Gute und auf bald
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Auf jeden Fall ein sehr empfehlenswertes Hotel, lediglich der Preis sollte angemessener sein.

Lieber Gast,
es war uns eine Freude, Sie zur Messe in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Toll, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Dass Ihnen auch die ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgefallen ist, ist schön zu hören. Sie, unsere Gäste, haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität, und wir danken Ihnen sehr für Ihre lieben Worte bezüglich unserer Kollegin von der Rezeption. Frau Protzmann hat sich sehr über Ihr nettes Feedback gefreut!
Auch freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück mit seiner großen gesunden Auswahl aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert!
Wir sind außerdem immer froh über Verbesserungsvorschläge von unseren Gästen, da wir nur so unser Streben nach Verbesserung erfüllen können. Preisanpassungen während Eventzeiten sind jedoch in der heutigen, dynamischen Zeit unverzichtbar. Trotz der stets steigenden Lebenskosten und der hohen Verluste in den vergangenen zwei Jahren, bevorzugen wir immer eine faire und moderate Preispolitik im Vergleich zur Konkurrenz. Grund dafür ist, dass wir sehr großen Wert auf die langfristige Kooperation mit unseren Stammgästen legen und für Ihr Vertrauen stets unser Bestes geben, selbst durch die schweren Zeiten der Pandemie!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber! Wir freuen uns auf Sie!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

schönes Hotel, direkt am Bahnhof und in der Altstadt, leider draußen sehr laut (auch nachts)

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Auch freuen wir uns, dass Ihnen unser Frühstück mit seiner großen gesunden Auswahl aufgefallen ist. Neue, leckere und gesunde Kreationen auf dem Frühstücksbuffet anzubieten, bereitet unserem Team im Frühstücksbereich immer wieder viel Freude. Wir achten bewusst auf die Herkunft unserer Produkte und versuchen, wann immer es sinnvoll ist, regionale und ökologisch sinnvolle Lebensmittel zu verwenden. Ihr Lob zeigt uns, dass unsere Bemühungen, jeden Aufenthalt für unsere Gäste zu etwas Besonderem zu machen, sich lohnen!
Dass Ihre Erholung durch Lärm beeinträchtigt wurde, tut uns leid zu hören. Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Hierfür haben wir jedoch mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und halten auch Ohropax an der Rezeption für unsere Gäste bereit. Gerne versuchen wir schon bei der Buchung Wünsche nach ruhigeren Zimmern zu berücksichtigen.
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Location was great. The service was very helpful and breakfast good. The downside was the room was hot and it was noisy! Our room overlooked a courtyard and it was like an echo chamber. We wanted to open the window since room was so warm but need to keep closed due to noise.

Dear Guest,
Many thanks for your feedback! We are very happy to read that you enjoyed your stay with us.
We are pleased to read that we were able to convince you with our newly created breakfast! And what could be nicer than being pampered by our service at the start of the day and enjoying our breakfast tapas. The colleagues were delighted to receive your wonderful feedback - thank you very much!
We are very sorry for the inconveniences caused by the noise. As we are located in the middle of the center, sometimes there is a little bit of sound around our location. Therefore we have installed sound proof windows and also offer earplugs for free at our reception.
We would be delighted to welcome you back in our property here in Nuremberg again some day!
Kindest regards
Sara Ruffato & the Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr gut, wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Schön, dass Sie von unserem Frühstück begeistert waren. Täglich gibt sich unser Team im Frühstücksbereich die größte Mühe um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen.
Unsere "geschichtsträchtige Victoria" ist darüber hinaus ein denkmalgeschütztes Gebäude, daher müssen wir uns bei Renovierungsarbeiten stets an die gegebenen Verhältnisse anpassen. Somit kann es passieren, dass in manchen Badezimmern etwas weniger Platz ist als in anderen. Gerne berücksichtigen wir bei einer erneuten Reservierung Ihren Wunsch nach einem geräumigeren Badezimmer! Wir beraten Sie gerne!
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
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