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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,926 reviews across 13 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hotel ist weiterzuempfehlen.

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Schön, dass Ihnen die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Dass wir Sie auch mit unserem neu kreierten Frühstücksbuffet überzeugen konnten, freut uns ganz besonders! Die Idee der Frühstückstapas ist mit der Situation durch Corona entstanden, da wir unbedingt den vielen Verpackungsmüll vermeiden wollten. Diese nachhaltige Alternative hat uns und unsere Gäste jedoch so überzeugt, dass wir sie unbedingt auch beibehalten möchten - nur in Buffetform inzwischen, jedoch auch weiterhin mit unserem persönlichen Service. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Frühstück so begeistern konnten!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Auf unser reichhaltiges, gesundes Frühstücksbuffet sowie auf die Sauberkeit unseres Hauses legen wir besonders großen Wert! Unser Team im Frühstücksbereich hat Spaß dabei immer neue, leckere Kreationen auf dem Buffet anzubieten, um unsere Gäste gut gelaunt in den Tag zu bringen. Durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unseren Service stetig zu verbessern um Ihnen eine noch höhere Qualität bieten zu können. Daher freuen wir uns immer über Verbesserungsvorschläge, die direkt aus Gastsicht kommen - vielen Dank hierfür!
Es tut uns außerdem Leid, dass Sie Ihr Zimmer als zu warm war empfunden haben. Wir sind ständig bemüht, unser Haus zu modernisieren und haben inzwischen in allen Zimmern ab der zweiten Etage Klimaanlagen eingebaut - zusätzlich stehen in jedem Zimmer Ventilatoren bereit. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns im Victoria übernachten, fragen Sie bitte nach einem Zimmer mit Klimaanlage.
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, heißen wir Sie gerne wieder im Hotel Victoria willkommen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns immer darüber, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten um so andere Reisende über Ihre Erfahrungen zu informieren.
Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für diese positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir möchten uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas Besonderem zu machen.
Absolute Sauberkeit und Hygiene liegen uns außerdem sehr am Herzen! Unser Housekeeping-Team reinigt die Zimmer überaus gewissenhaft und wir freuen uns natürlich sehr darüber, wenn unsere Gäste das so zu schätzen wissen wie Sie. Durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unseren Service stetig zu verbessern um Ihnen eine noch höhere Qualität bieten zu können.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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Lieber Gast,
besten Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns und in der schönen Stadt Nürnberg wohl fühlen konnten, freut uns sehr!
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hotel ist zu empfehlen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns rund herum wohl gefühlt haben.
Neue, leckere und gesunde Kreationen auf dem Frühstücksbuffet anzubieten, bereitet unserem Team im Frühstücksbereich immer wieder viel Freude. Wir achten bewusst auf die Herkunft unserer Produkte und versuchen, wann immer es sinnvoll ist, regionale und ökologisch sinnvolle Lebensmittel zu verwenden. Es freut uns daher sehr zu erfahren, dass wir Ihnen bei einem guten Start in den Tag behilflich sein konnten. Ihr Lob zeigt uns, dass unsere Bemühungen, jeden Aufenthalt für unsere Gäste zu etwas Besonderem zu machen, sich lohnen! Dass Ihnen auch die ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgefallen ist, ist schön zu hören. Sie, unsere Gäste, haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Liebe Grüße und herzliche Wünsche für erholsame Feiertage und schöne Ostern!
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich komme wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten. Es ist das größte Lob für uns, wenn Gäste wieder zu uns kommen möchten.
Es freut uns, dass Sie von der Ausstattung unseres Einzelzimmers und von dem Ausblick begeistert waren. Regelmäßig versuchen wir durch Renovierungen und Ausbauten für ein Rundum-Wohlgefühl bei unseren Gästen zu sorgen. Dabei spielt unsere zentrale Lage eine ebenso wichtige Rolle.
In manchen Fällen können wir leider aufgrund der baulichen Gegebenheiten auf die Größe der Räume nur wenig Einfluss nehmen. Mit unseren 7 Kategorien, die auf unserer Homepage genau beschrieben sind, hat aber jeder Gast die Wahl gemäß seinen Wünschen auch größere Zimmer zu buchen. Vielleicht ergibt sich für Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg die Möglichkeit, eine neue Zimmerkategorie zu reservieren. Wir beraten Sie gerne telefonisch oder per Email!
Wir freuen uns schon darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (14/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Wir sind ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen unsere zentrale Lage am Tor zur Altstadt, unser denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches, individuelles Team zum einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Sehr gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Wie Sie bereits bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen!
Dass Sie von unserem Frühstück begeistert waren, freut uns sehr. Täglich gibt sich unser Team im Frühstücksbereich die größte Mühe um unseren Gästen einen gelungenen Start in den Tag zu ermöglichen.
Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Doppelzimmer nicht ganz zugesagt hat. Viele Gäste sind von der Bauart unserer Zimmer begeistert, welche ganz nach unserem Motto Tradition&Moderne gestaltet sind. Alternativ empfehlen wir Ihnen die Buchung eines unserer Zimmer in der Kategorie LebensRaum, mit mehr Platz und Komfort für die ganze Familie.
Unser Haus wurde bereits im Jahr 1896 gebaut und steht unter Denkmalschutz. Das Gebäude ist aufgrund der historischen Bausubstanz nur über fünf Stufen zugänglich und deshalb kann der Zugang mit einem Kinderwagen umständlich sein. Selbstverständlich sind wir Ihnen aber immer gerne behilflich und können auch jeder Zeit Ihren Kinderwagen in unserem Erdgeschoß sicher aufbewahren.
Es würde uns sehr freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (13/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, wir haben uns sehr wohlgefühlt!

Lieber Gast,
besten Dank für Ihre Bewertung! Dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl fühlen konnten, freut uns sehr!
Wir möchten uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas Besonderem zu machen.
Unsere unter Denkmalschutz stehende "geschichtsträchtige Victoria" wurde 1896 im Stil der Nürnberger Neugotik erbaut. Im 2. Weltkrieg fiel unser Haus, wie so viele andere Bauten auch und wurde stark zerstört. Zwischen 1945 und 1948 wurde unser Hotel von Joseph Schuler wieder errichtet. So kommt es, dass wir uns bei Renovierungsarbeiten stets an die gegebenen - denkmalgeschützten - Verhältnisse anpassen müssen. Daher kann es passieren, dass in manchen Badezimmern etwas weniger Platz ist als in anderen. Gerne können wir jedoch Ihren Wunsch nach einem größeren Badezimmer bei Ihrer nächsten Reservierung berücksichtigen. Hierfür bitten wir Sie, uns kurz Bescheid zu geben.
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber und für Fragen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
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