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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,085 reviews across 13 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

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Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt auf xxx bewertet haben. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Ein paar Punkte fehlen noch zu einer perfekten Bewertung. Wir sind sehr daran interessiert zu erfahren, was wir in Ihren Augen noch verbessern könnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns telefonisch oder per Mail kontaktieren, damit Ihr nächster Aufenthalt bei uns zu etwas ganz Besonderem wird.
Es würde uns außerdem sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (01/05/2022)
Date of experience: 05/2022

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Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Nürnberg ist wahrlich mehr als nur eine Reise wert und wie Sie bereits bemerkt haben, ist unsere Lage einmalig um diese wunderbare Stadt zu erkunden.
Sollten Sie wieder nach Nürnberg reisen, würden wir uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (28/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wenn wieder in Nürnberg kommen wir bestimmt wieder vorbei

Lieber Gast,
vielen Dank für diese positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.
Einen herzlichen Gruß
Ann-Kathrin Rheindt-Lembacher & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (27/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns rund herum wohl gefühlt haben.
Das Hotel Victoria ist ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen es seine zentrale und dennoch ruhige Lage am Tor zu Altstadt, sein denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches Hotelteam zu einem einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen. Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein.
Wir freuen uns schon darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (26/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Es passt alles.

Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Bei uns dreht sich alles um das Wohlbefinden und den Komfort unserer Gäste. Für uns stehen Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen im Mittelpunkt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das genau so empfunden haben!
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, heißen wir Sie gerne wieder im Hotel Victoria willkommen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Die Erwartungen meiner Familie (2 Erw., 2 Jugendliche) wurden erfüllt. Wir suchten eine zentrumsnahe Unterkunft, um das Stadtleben/Nachtleben zu genießen. Das Frühstück war sehr lecker und hat uns gut in den Tag starten lassen. Vielen Dank.

Lieber Gast,
vielen Dank für diese positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Es freut uns, dass Ihnen die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Es tut uns leid, dass Ihnen die Kissen und Betten in Ihrem Zimmer nicht ganz zugesagt haben. Mit unseren 7 Kategorien, die auf unserer Homepage genau beschrieben sind, hat jeder Gast die Wahl gemäß seinen Wünschen unterschiedlichen Bettenarten zu buchen. Wir beraten Sie gerne! Die Zimmer in unserer Kategorie HochGefühl bieten diesbezüglich einen besonders hohen Schlafkomfort an. Außerdem, wie Sie erwähnt haben, können wir Ihnen auf Anfrage auch gerne eine Kissenauswahl zur Verfügung stellen.
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (24/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (23/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr zufrieden und komme gerne wieder weil ich mich wohl gefühlt habe.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rund herum wohl fühlen konnten. Es ist das größte Lob für uns, wenn Gäste wieder zu uns kommen möchten.
Dass Ihnen auch die ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgefallen ist, ist schön zu hören. Sie, unsere Gäste, haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität!
Aufgrund 2 Jahre Pandemie konnte unsere schöne WandelBar leider nicht in gewohnter Form zur Verfügung stehen. Wir arbeiten jedoch an einem neuen Konzept und hoffen dies bald möglichst umsetzen zu können.
Wie Sie bereits bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern. Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Hierfür haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und bieten zudem kostenfrei Ohropax an der Rezeption an. Gerne versuchen wir auch Wünsche nach ruhigeren Zimmern zu berücksichtigen.
Sollten Sie wieder nach Nürnberg reisen, würden wir uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Das Hotel Victoria ist ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen es seine zentrale und dennoch ruhige Lage am Tor zu Altstadt, sein denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches Hotelteam zu einem einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen. Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein.
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, heißen wir Sie gerne wieder im Hotel Victoria willkommen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Schade, dass wir Sie anscheinend nicht zu 100 % von unserem Frühstück überzeugen konnten. Unser Team im Frühstück gibt sich jeden Tag große Mühe, um alles frisch zuzubereiten und das Buffet ansprechend zu gestalten. Es ist uns wichtig, dass wir unseren Gästen mit ausgewählten Frühstücksspezialitäten und einem herzlichen Lächeln, auch in Stresssituationen, einen gelungen Start in den Tag ermöglichen!
Unsere "geschichtsträchtige Victoria" ist ein denkmalgeschütztes Gebäude, daher müssen wir uns bei Renovierungsarbeiten stets an die gegebenen Verhältnisse anpassen. Somit kann es passieren, dass in manchen Badezimmern etwas weniger Platz ist als in anderen. Gerne können wir Sie aber bei einer erneuten Reservierung beraten und somit Ihren Wunsch nach einem geräumigeren Badezimmer besser berücksichtigen.
Es würde uns daher sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
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