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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,085 reviews across 13 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Mit viel Herzblut geführt. Personal sehr freundlich und kompetent

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen! Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein.
Wir sind außerdem ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen unsere zentrale Lage am Tor zur Altstadt, unser denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches, individuelles Team zum einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Alles Gute und bis bald
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr schöne Lage, saubere moderne Zimmer, sehr gutes Frühstück, freundliches Personal. Alles in allem ein sehr schöner Kurzurlaub in Nürnberg (2 Personen) Parkhaus ist ebenfalls gleich in der Nähe.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Wir freuen uns vor allem zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Nürnberg genießen konnten und dass Ihnen die ausgeprägte Serviceorientierung unserer Mitarbeiter aufgefallen ist!
Toll, dass Sie auch von unserer perfekten Lage und unseren Tiefgaragenstellplätzen profitieren konnten. Wir schätzen uns glücklich, zu einigen der wenigen Hotels inmitten der Nürnberger Altstadt zu gehören, welche ihren Gästen Tiefgaragenstellplätze anbieten können.
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die historische Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Alles Gute und auf bald
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 03/2022

Empfehlenswert

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und für Ihre Bewertung!
Es freut uns zu erfahren, dass Sie von unserem Frühstücksbuffet angetan waren. Täglich aufs Neue lässt sich unser Team ausgefallene Kreationen einfallen, um unseren Gästen einen gelungen Start in den Tag zu ermöglichen. Dass Ihnen auch die ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgefallen ist, ist schön zu hören. Sie, unsere Gäste, haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität!
Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Daher haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und an der Rezeption halten wir zu jeder Zeit Ohropax für Sie bereit, um Ihren Schlaf so erholsam wie möglich zu gestalten. Es tut uns natürlich sehr Leid, dass einige Jugendlichen an dem Wochenende Ihres Aufenthaltes draußen laute Musik gespielt haben und somit Ihre Nachtruhe stark eingeschränkt haben. In solchen Fällen sind wir selbstverständlich bemüht, die Polizei schnell möglichst zu informieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wir hoffen, dass Sie auch die Vorteile unserer phantastischen, zentralen Lage nutzen konnten.
Wir freuen uns, Sie hoffentlich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Wie Sie bereits bemerkt haben, besticht unser Hotel Victoria durch seine zentrale Lage direkt am Eingang zur Altstadt und bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern. Es freut uns zu hören, dass Sie von dieser Victoria-Besonderheit profitieren konnten!
Darüber hinaus liegen uns absolute Sauberkeit und Hygiene sehr am Herzen! Unser Housekeeping-Team reinigt die Zimmer überaus gewissenhaft und es tut uns deswegen sehr Leid, wenn wir in Ihrem Zimmer etwas übersehen haben. Durch das Feedback unserer Gäste sind wir dennoch in der Lage unseren Service stetig zu verbessern um Ihnen eine noch höhere Qualität bieten zu können! Hierfür danken wir Ihnen sehr.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Nürnberg-Reise nochmal eine Chance geben, damit wir Sie restlos von uns überzeugen können.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr nettes und freundliches Personal, das Hotel ist sauber, modern und recht neu renoviert.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Toll, dass Sie auch von unserem reichhaltigen und abwechslungsreichen Frühstück so begeistern waren. Unser Team im Frühstücksbereich ist motiviert, sich immer etwas Neues einfallen zu lassen, um unseren Gästen einen gelungen Start in den Tag zu ermöglichen!
Wie Sie bemerkt haben, lieben wir auch unsere zentrale Lage, mitten in der lebendigen Nürnberger Altstadt! Leider ist es für uns nicht beeinflussbar, dass diese Lebendigkeit ab und an mit Lärmbelästigung einhergeht. Daher haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und an der Rezeption halten wir zu jeder Zeit Ohropax für Sie bereit!
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Hotel ist weiterzuempfehlen.

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Schön, dass Ihnen die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist! Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Dass wir Sie auch mit unserem neu kreierten Frühstücksbuffet überzeugen konnten, freut uns ganz besonders! Die Idee der Frühstückstapas ist mit der Situation durch Corona entstanden, da wir unbedingt den vielen Verpackungsmüll vermeiden wollten. Diese nachhaltige Alternative hat uns und unsere Gäste jedoch so überzeugt, dass wir sie unbedingt auch beibehalten möchten - nur in Buffetform inzwischen, jedoch auch weiterhin mit unserem persönlichen Service. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Frühstück so begeistern konnten!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
besten Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Es freut uns immer sehr, wenn sich Gäste dafür Zeit nehmen.
Auf unser reichhaltiges, gesundes Frühstücksbuffet sowie auf die Sauberkeit unseres Hauses legen wir besonders großen Wert! Unser Team im Frühstücksbereich hat Spaß dabei immer neue, leckere Kreationen auf dem Buffet anzubieten, um unsere Gäste gut gelaunt in den Tag zu bringen. Durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unseren Service stetig zu verbessern um Ihnen eine noch höhere Qualität bieten zu können. Daher freuen wir uns immer über Verbesserungsvorschläge, die direkt aus Gastsicht kommen - vielen Dank hierfür!
Es tut uns außerdem Leid, dass Sie Ihr Zimmer als zu warm war empfunden haben. Wir sind ständig bemüht, unser Haus zu modernisieren und haben inzwischen in allen Zimmern ab der zweiten Etage Klimaanlagen eingebaut - zusätzlich stehen in jedem Zimmer Ventilatoren bereit. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns im Victoria übernachten, fragen Sie bitte nach einem Zimmer mit Klimaanlage.
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, heißen wir Sie gerne wieder im Hotel Victoria willkommen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihr Vertrauen!
Wir freuen uns immer darüber, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten um so andere Reisende über Ihre Erfahrungen zu informieren.
Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für diese positive Bewertung! Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir möchten uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas Besonderem zu machen.
Absolute Sauberkeit und Hygiene liegen uns außerdem sehr am Herzen! Unser Housekeeping-Team reinigt die Zimmer überaus gewissenhaft und wir freuen uns natürlich sehr darüber, wenn unsere Gäste das so zu schätzen wissen wie Sie. Durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage unseren Service stetig zu verbessern um Ihnen eine noch höhere Qualität bieten zu können.
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (16/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
besten Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Dass wir Sie von uns überzeugen konnten und Sie sich bei uns und in der schönen Stadt Nürnberg wohl fühlen konnten, freut uns sehr!
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
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