Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,085 reviews across 13 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (08/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung!
Dass Ihnen auch die ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgefallen ist, ist schön zu hören. Sie, unsere Gäste, haben Anspruch auf allerbeste Servicequalität!
Nürnberg ist wahrlich mehr als nur eine Reise wert und wie Sie bereits bemerkt haben, ist unsere Lage einmalig um diese wunderbare Stadt zu erkunden.
Selbstverständlich sind wir gerne auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder Ihre Gastgeber.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Ein paar Punkte fehlen noch zu einer perfekten Bewertung. Wir sind sehr daran interessiert zu erfahren, was wir in Ihren Augen noch verbessern könnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns telefonisch oder per Mail kontaktieren, damit Ihr nächster Aufenthalt bei uns zu etwas ganz Besonderem wird.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Great .... Location was amazing, staff were very helpful and accommodating

Dear Guest,
Thank you so much for this lovely review!
We are glad that you enjoyed your stay with us in the historical old town of Nuremberg and would like to thank you with all our heart for your wonderful compliments regarding the location, our food and our friendly staff.
We are looking forward to welcoming you back to our hotel during your next stay in Nuremberg.
Kindest regards
Sara Ruffato & the Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Das Victoria ist ein Ort zum Wohlfühlen. Es bleiben keine Wünsche offen

Lieber Gast,
herzlichen Dank für diese wunderbare Bewertung. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie sich bei uns rund herum wohl gefühlt haben.
Dass Sie von unserer absolut zentralen Location und von unserem freundlichem Service so begeistert waren, freut uns sehr! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen. Für uns stehen Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen im Mittelpunkt! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie das genau so empfunden haben!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Wir hatten 2 schöne Tage in sehr gutem Ambiente

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Das Hotel Victoria ist ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen es seine zentrale und dennoch ruhige Lage am Tor zu Altstadt, sein denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches Hotelteam zu einem einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen.
Wir bedauern natürlich sehr, dass Ihnen unser Treffpunkt WandelBar aufgrund 2 Jahre Pandemie leider nicht in gewohnter Form zur Verfügung stehen konnte. Wir arbeiten jedoch an einem neuen Konzept und hoffen dies bald möglichst für unsere Gäste umsetzen zu können.
Wir würden uns daher sehr freuen, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürften!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (01/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Sehr nett und freundlich, bisschen dunkel (wenig Tageslichteinfall). Es hat mich sehr gefreut, dass es beim Frühstück so eine große vegetarische Auswahl gibt!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, Ihren Aufenthalt zu bewerten.
Dass Sie von unserem Frühstück begeistert waren, freut uns sehr. Neue, leckere und gesunde Kreationen auf dem Frühstücksbuffet anzubieten, bereitet unserem Team im Frühstücksbereich immer wieder viel Freude. Wir achten bewusst auf die Herkunft unserer Produkte und versuchen, wann immer es sinnvoll ist, regionale und ökologisch sinnvolle Lebensmittel zu verwenden.
Es tut uns leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht zugesagt hat. Viele Gäste sind von der Bauart unserer Zimmer begeistert, welche ganz nach unserem Motto Tradition&Moderne gestaltet sind. Gerne können wir, bei einer erneuten Reservierung berücksichtigen, dass Sie lieber kein Zimmer zum Innenhof gelegen haben möchten.
Unser Haus verfügt leider über keinen Fitnessraum. An der Rezeption steht eine wunderschöne Laufstrecke zur Verfügung, die man natürlich je nach Wetter ausprobieren kann. Wir sind jedoch immer dankbar über Verbesserungsvorschläge, die direkt von unseren Gästen kommen, denn nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage, uns stetig zu verbessern und Ihnen eine noch höhere Qualität bieten zu können! Vielen Dank hierfür!
Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Ich habe dieses Hotel jetzt zum dritten mal besucht und werde es auch wieder buchen wenn ich noch mal nach Nürnberg fahre.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir schätzen es sehr, wenn sich unsere Gäste die Zeit nehmen, uns ein Feedback über Ihren Aufenthalt zu geben.
Zunächst möchten wir uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Es ist uns eine Freude, unsere Gäste immer wieder mit dem besonderem Etwas zu überraschen und Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass Ihnen die ausgeprägte Serviceorientierung unserer Mitarbeiter so positiv aufgefallen ist!
Es freut uns auch sehr, dass Sie von der Lage unseres Hauses profitieren konnten. Das Victoria ist ein Stück Nürnberger Stadtgeschichte. Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Hierfür haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt. Mit unseren 7 unterschiedlichen Zimmerkategorien bieten wir außerdem eine große Auswahl an, was Zimmerausstattung und Lage betrifft.
Bezüglich des Problems mit dem Abfluss, möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen! Unser Housekeeping-Management konnte nach gründlicher Prüfung keine Ursache für unangenehme Gerüche feststellen. Möglicherweise hing es mit dem Wetter zusammen.
Dass wir Sie am Wochenende mit unserem neu kreierten Frühstücksbuffet überzeugen konnten, freut uns ganz besonders! Die Idee der Frühstückstapas ist mit der Situation durch Corona entstanden, da wir unbedingt den vielen Verpackungsmüll vermeiden wollten. Diese nachhaltige und hygienisch sichere Alternative setzt verständlicherweise einen höheren Zeit- und Arbeitsaufwand voraus. Für unsere Hotelgäste ist diese Leistung weiterhin im Übernachtungspreis inklusive, für externe Gäste berechnen wir eine Pauschale von 17,50 pro Person, inklusive Säfte und Heißgetränke. Unser Ziel ist, unsere Gäste mit hoher Qualität zu begeistern, und wir sind daher immer dankbar über Verbesserungsvorschläge!
Bei der Anreise mit dem Auto, haben Sie die Möglichkeit erstmal zum Hoteleingang zu fahren, dort das Gepäck auszuladen und die notwendigen Informationen an der Rezeption zu erhalten. Unsere Parkplätze befinden sich in einer nahe gelegenen Tiefgarage ca. 200 Meter vom Haus entfernt. Für die Nutzung berechnen wir 14,00 pro Nacht und Fahrzeug. Sollte es gelegentlich Engpässe in der Tiefgarage geben, dann unterstützen wir gerne die Gäste mit einer Empfehlung und mit Informationen über die weiteren, nahe gelegenen Parkmöglichkeiten.
Selbstverständlich sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in die schöne Stadt Nürnberg gerne wieder Ihre Gastgeber.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und stehen Ihnen für Fragen gerne zur Verfügung!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (30/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Guest has not commented on review

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Klasse, dass Ihnen die Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres Teams besonders aufgefallen ist! Als Privathotel legen wir sehr großen Wert auf einen individuellen Gastkontakt und entgegnen unseren Gästen mit uneingeschränkter Aufmerksamkeit. Es freut uns auch zu hören, dass Sie von unserem Frühstückskonzept begeistert waren. Es ist uns nämlich sehr wichtig, dass wir unseren Gästen mit ausgewählten Frühstücksspezialitäten und einem herzlichen Lächeln einen gelungen Start in den Tag ermöglichen!
Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, heißen wir Sie sehr gerne wieder im Hotel VICTORIA willkommen!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Wir waren uns einig, dass dies nicht unser letzter Besuch im Hotel Victoria war

Lieber Gast,
danke, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Dass diese dann auch noch so überaus positiv ausgefallen ist, freut uns besonders!
Es ist toll zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Unser Haus wurde bereits im Jahr 1896 gebaut und steht unter Denkmalschutz. Dennoch versuchen wir durch regelmäßige Renovierungen und Ausbauten für ein Rundum-Wohlgefühl bei unseren Gästen zu sorgen.
Wie Sie bereits bemerkt haben, können unsere Gäste von der optimalen, zentralen Lage direkt am Eingang zur Altstadt profitieren. Unser Hotel VICTORIA bietet den besten Startpunkt für jede Art von Unternehmungen! Sei es der Besuch von Museen, Bummeln in der schönen historischen Innenstadt, Ihr Weg zur Arbeit oder zu Geschäftspartnern.
Außerdem möchten wir uns für Ihre herzlichen Worte bezüglich unserer Mitarbeiter bedanken. Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas Besonderem zu machen. Ihr Lob zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind!
Gerne sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise in unsere schöne Stadt wieder Ihre Gastgeber!
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (27/03/2022)
Date of experience: 03/2022

Adresse kann man weiter empfehlen!

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und Ihre toll Bewertung. Dass es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr!
Das Hotel Victoria ist ein privat geführtes Traditionshotel mit über 100jähriger Geschichte. 1896 erbaut, machen es seine zentrale und dennoch ruhige Lage am Tor zu Altstadt, sein denkmalgeschütztes Gebäude und die moderne Inszenierung der Gastlichkeit durch unser herzliches Hotelteam zu einem einzigartigen Wohlfühlerlebnis! Wir legen sehr großen Wert darauf, den Aufenthalt unserer Gäste in der schönen Stadt Nürnberg zu etwas ganz Besonderem zu machen. Unsere Gäste liegen uns wirklich sehr am Herzen und wir sind mit größter Motivation dabei ganz individuell für jeden Gast da zu sein.
Wir freuen uns daher, Sie hoffentlich auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato & das Hotel VICTORIA Team
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