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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,939 reviews across 13 portals
:
By Meier
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Nach einem Arbeitstag war ich mit dem freundlichen unaufdringlichen Empfang sehr positv überrascht!

By Hofbauer Linda
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (21/05/2017)
Date of experience: 05/2017

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No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

ich bin beeindruckt von ausgesprochen freundlichem Personal

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (19/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Angenehmes Hotel, freundliches Personal, jedoch kleines Zimmer und Bad

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in Nürnberg genießen konnten und dass Ihnen die ausgeprägte Serviceorientierung unserer Mitarbeiter aufgefallen ist. Aufgrund des Denkmalschutzes fallen bei uns manche Zimmer etwas kleiner aus als andere. Gerne können Sie jedoch bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem geräumigeren Zimmer äußern und wir werden unser Möglichstes tun, Ihnen diesen zu erfüllen. Bis dahin alles Gute, Tanja Winkler, Marketing-Assistenz
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Ich als Stammgast hätte von Ihnen erwartet, daß Sie mir rechtzeitig vor dem Besuch die Gelegenheit gegeben hätten, zu entscheiden, ob ich auf den Fahrstuhl in ihrem Haus verzichten kann. Lange genug vorher hatte ich das Zimmer bei Ihnen gebucht. Die Umbauarbeiten waren mir ja bekannt; einmal konnte ich Ihr Haus gar nicht nutzen. Aber von den aktuellen Einschränkungen haben Sie mir keine Kenntnis gegeben. Es war für mich eine Zumutung die drei (eigentlich sind es ja durch das hohe Erdgeschoß vier) Etagen zu Fuß zu erklimmen!

No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (17/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Angenehm

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

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By LAGREVE
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

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By Dr. Pfisterer
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/05/2017)
Date of experience: 05/2017

sehr nettes, freundliches, hilfsbereites und auch informiertes team. hier fühlt man sich noch willkommen.

By Shen Yu Ling
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (14/05/2017)
Date of experience: 05/2017

Great staff

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