Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,938 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (01/09/2016)
Date of experience: 08/2016

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es ist schön zu sehen, dass wir Sie mit der Lage und Sauberkeit unseres Hauses, sowie dem herzlichen Service und abwechslungsreichem Frühstücksbuffet überzeugen konnten.

Es tut uns leid, dass Ihre Erholung durch die Hitze beeinträchtigt wurde. Bisher haben wir leider nur in zwei Zimmerkategorien ein mobiles Klimagerät, um aber in allen anderen Zimmern ein bisschen für Frische zu sorgen, stehen dort Ventilatoren für unsere Gäste bereit. Die Eigentümer unserer Victoria haben sich für die Installation einer Klimaanlage entschieden - in einem denkmalgeschütztem Haus wie unserem bedarf dies jedoch etwas mehr Zeit! Es ist geplant, das ganze Haus Schritt für Schritt ab nächstem Jahr zu klimatisieren, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir wissen, dass für alle unsere Gäste, welche vor der Installation bei uns wohnen, dies keine wirkliche Hilfe darstellt. Dennoch möchten wir Ihnen bereits heute zeigen, dass wir ein Unternehmen sind, welches mit der Zeit geht und keine Kosten und Mühen scheut, um Ihnen noch mehr Komfort bieten zu können!

Sollten Sie wieder einmal nach Nürnberg reisen, würden wir uns freuen, Sie erneut in unserem Haus begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße und für Sie alles Gute,

Miriam Ullrich
Direktionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Everything was good at the hotel, especially the convenience of the location. A free drink and a free ticket to the Neues Museum was also good. The main problem was lack of air-conditioning in the room. It was so hot in the room, like a sauna, so it was very difficult or impossible to sleep properly.

Many thanks for the time you took to write us this review about your stay at our hotel! It is great that you liked our central position in the city. As you already made the experience, the Victoria is a great base to explore Nuremberg!

Furthermore, I am delighted to read that you enjoyed the welcome drink!

As the Victoria is a building from 1896 it is covered by certain burdens concerning some features. Therefore it is quite hard to install air-conditioning in all our rooms. The owners of the hotel are convinced that in the future it will be a absolutely necessary equipment feature and it is foreseen to furnish the whole house step by step in the next years. We know that for all our guests who stay with us before the installation, this does not really help but we already want to inform you that we are a company that moves with the times and that we do not spare neither expense nor effort to offer the best for our guests.

In the meantime we try to make the circumstances as comfortable as possible for our guests and provide the fans to cool the rooms at least a bit. Some of our rooms in the category Comfort have a good technical position in the building and suppose of air conditioning. To offer a cooling refreshment to all our guests and in order to sweeten your stay at our hotel during the hot summer days in Nuremberg, we invite you to enjoy free mineral water, refreshing iced tea and tasty ice lollies in the lobby from our orange fridge at the reception ;)

If you travel to Nuremberg again, we are happy to welcoming you again!

Many regards,

Miriam Ullrich
executive assistant
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (31/08/2016)
Date of experience: 08/2016

This is a lovely hotel with very pleasant staff and excellent service. However, the room was exceptionally hot and was unbearable to stay in at times. Therefore, while the price for the room was not high, you could not stay in it too long and it was uncomfortable to sleep.

By Sussie
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (30/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Guest has not commented on review

By Ahmet Uzman
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

I was introduced to Hotel Victoria (HV) as early as 1989 via Baumüller Nürnberg after I start working for them.
Since than I reqularly visit Nürnberg and stay at HV, as long as rooms are available. The polite, friendly and attentive personnel never changed as well as the cleanness in general. Breakfast is satisfactory and the location is perfect...

We really appreciate that you and your wife took the time to put your positive experiences during all your years of stay in this review! Thank you so much!
It is always a pleasure to welcome you and your wife at our hotel!

As the Victoria is a building from 1896 it is covered by certain burdens concerning some features. Therefore it is quite hard to install air-conditioning in all our rooms. The owners of the hotel are convinced that in the future it will be a absolutely necessary equipment feature and it is foreseen to furnish the whole house step by step in the next years.

It is a pleasure to communicate your kind remarks to the entire team!
We always try to give our best to make your stay at the Victoria an unforgettable memory and to make you feel comfortable at all times!

Once you are back in Nuremberg it would be a pleasure for us to welcoming you back!

Kind regards,

Miriam Ullrich
executive assistant
By Meier Manfred, 82178 Puchheim,..
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ihr Hotel ist Spitze. Der Service, Hausdame, Zimmermädchen, Rezeption und das Bedienungspersonal im Frühstücksraum ist Super!!
Ich werde immer wieder gerne bei Ihnen wohnen, wenn ich in Nürnberg bin und Ihr Hotel weiterempfehlen.

Vielen Dank für diese tolle Bewertung!
Dass Ihnen die ausgeprägte Serviceorientierung und Freundlichkeit unserer Mitarbeiter aufgefallen ist, freut uns. Wir möchten den Aufenthalt unserer Gäste zu einem einzigartigen Erlebnis gestalten und das ganze Team gibt sich täglich die größte Mühe um dies in die Tat umzusetzen!

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bis dahin, alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,

Miriam Ullrich
Drektionsassistentin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Guest has not commented on review

Wir schätzen es, dass Sie Ihren Aufenthalt bewertet haben. Toll, dass wir Sie mit der ausgeprägten Serviceorientierung unseres Teams, sowie der perfekten Lage unseres Hauses überzeugen konnten!

Wir sind uns über die Problematik der fehlenden Klimaanlage in unserem denkmalgeschütztem Gebäude bewusst. Bisher hat unser unter Denkmalschutz stehendes Gebäude leider nur in zwei Zimmerkategorien ein mobiles Klimagerät, um aber in allen anderen Zimmern ein bisschen für Frische zu sorgen, stehen dort Ventilatoren für unsere Gäste bereit. Die Eigentümer unserer Victoria haben sich jedoch für die Installation einer Klimaanlage entschieden - in einem, wie bereits erwähnt, denkmalgeschützten Haus wie unserem bedarf dies jedoch etwas mehr Zeit.

Deshalb ist geplant, das ganze Haus Schritt für Schritt in den nächsten Jahren zu klimatisieren, um den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten.
Wir wissen, dass für alle unsere Gäste, welche vor der Installation bei uns wohnen, dies keine wirkliche Hilfe darstellt. Dennoch möchten wir Ihnen bereits heute zeigen, dass wir ein Unternehmen sind, welches mit der Zeit geht und keine Kosten und Mühen scheut, um Ihnen noch mehr Komfort bieten zu können!

Dass wir Sie nicht zu 100% von unserem Frühstücksbuffet überzeugen konnten, tut uns leid. Gerne können Sie bereits bei der Buchung Wünsche für Ihr Lieblingsfrühstück äußern, und wir werden unser möglichstes tun, um diese umzusetzen. Auch können Sie jederzeit einen unserer Mitarbeiter ansprechen, sollten Sie, für den perfekten Start in Ihren Tag, etwas an unserem Buffet vermissen.

Bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg würden wir Sie gerne wieder in unserem Haus begrüßen um Sie restlos von uns zu überzeugen!

Bis dahin, alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen,

Miriam Ullrich
Drektionsassistentin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Ein sehr zentral liegendes Hotel in dem man sich sofort sehr wohl fühlt.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (29/08/2016)
Date of experience: 08/2016

Guest has not commented on review

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