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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,934 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (04/05/2015)
Date of experience: 04/2015

outstanding... the staff was just perfect!

By Gary from Pacific Grove.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/05/2015)
Date of experience: 04/2015

Excellent, Excellent, Excellent.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/04/2015)
Date of experience: 04/2015

We had the best time with you

By Gotschim Michael
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Ich bin seit Jahren schon Gast bei Ihnen und bin jedes Mal wieder sehr beeindruckt über Service und Komfort.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (30/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Top-Hotel. Sehr freundlicher Empfang, moderne und saubere Zimmer, reichhaltiges Frühstück.

By Rief
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/04/2015)
Date of experience: 04/2015

sehr freundlicher Empfang, zentrale Lage und dank der guten Fenster ruhig.

No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Location is very convenient. The front desk staff were very friendly and helpful.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (28/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Sehr angenehmes Hotel in optimaler Lage..........

No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (28/04/2015)
Date of experience: 04/2015

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Anders,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie von Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht zu 100 % überzeugt waren.
Durch unsere perfekte Lage, inmitten der Nürnberger Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Deshalb haben wir in all unseren Zimmern mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe vorgesorgt. Auch dass Sie sich von den Geräuschen des mobilen Klimageräts gestört fühlten, bitten wir zu entschuldigen.

Dass wir Sie nicht von unserem abwechslungsreichen Frühstücksbuffet überzeugen konnten, nehmen wir uns sehr zu Herzen! Unser Team im Frühstücksbereich gibt sich jeden Tag aufs Neue große Mühe, um unseren Gästen einen angenehmen Start in den Tag zu ermöglichen. Haben Sie vielleicht etwas an unserem Buffet vermisst? Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns stetig zu verbessern!

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach Nürnberg, wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen und für Sie alles Gute,

Miriam Ullrich
Direktionsassistentin
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