Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,935 reviews across 13 portals
:
By Beate Braun-Feldweg
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2015)
Date of experience: 02/2015

ein äußerst empfehlenswertes Hotel ! Ich komme sehr gerne wieder. Der Service war perfekt.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2015)
Date of experience: 02/2015

sehr gute Lage , sehr familiär

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Der Gesamteindruck ist gut. Allerdings ist das Bad des Zimmers 221 eine Zumutung, insbesondere da es sich um ein Business-Zimmer handelt. Das Bad ist viel zu klein und es gibt keinen Handtuchhalter, wenn man von der Handtuchstange absieht, die bereits durch Badetücher voll belegt ist. Die enge Dusche wird begrenzt durch Waschbecken und Toilette, sodass man schon ein Akrobat sein muss, um die Dusche unversehrt zu verlassen.

Sehr geehrter Herr Düren,

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Victoria zu bewerten.
Wir sind froh über Feedback unserer Gäste, da wir nur so unser Streben nach Verbesserung erfüllen können.

Wir freuen uns, dass Ihr Besuch größtenteils zu Ihrer Zufriedenheit war.
Leider hat das Bad in Zimmer 221 aber nicht Ihren Vorstellungen entsprochen.
Unser Haus wurde bereits im Jahr 1896 gebaut und steht unter Denkmalschutz.
Wir versuchen bei allen Umbau- und Renovierungsarbeiten das Bestmögliche aus den baulichen Gegebenheiten zu machen.
In manchen Fällen können wir leider auf die Größe der Räume nur wenig Einfluss nehmen. So auch im Zimmer 221.
Sollten Sie wieder ein mal nach Nürnberg kommen und eine Übernachtung bei uns planen, teilen Sie uns doch bei Reservierung Ihren Wunsch nach einem größeren Badezimmer mit.
Gerne buchen wir dann ein anderes Zimmer für Sie, das über mehr Platz verfügt.

Wir freuen uns auf einen weiteren Besuch bei uns!

Bis dahin, alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel Victoria-Team
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Guest has not commented on review

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Alles top! Sehr freundliches Personal, die Lage ist super, das Zimmer ist sehr freundlich eingerichtet und hat die optimale Größe. Das Frühstücksbuffet ist großzügig, , für jeden was dabei! Sollte ich mal wieder nach Nürnberg kommen würde ich wieder dieses Hotel buchen.

By Vogel Cornelia
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (10/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Wir waren das 2. Mal im Haus und waren sehr zufrieden.

By Darren
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Very pleasing and would return

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (09/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Frau Vittinghoff,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns stetig zu verbessern und Ihnen eine noch höhere Qualität zu bieten.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer nicht zufrieden waren und Ihre Erholung beeinträchtigt wurde. Viele Gäste sind von der Bauart unserer Zimmer begeistert. Da wir uns in einem denkmalgeschütztem Gebäude befinden, müssen wir uns bei Renovierungsarbeiten stets an die gegebenen Verhältnisse anpassen. Sollten Sie bei einer erneuten Reise nach Nürnberg wieder zu uns kommen, geben Sie am besten direkt bei der Buchung Ihren Wunsch nach einem geräumigeren Zimmer, nicht in der Nähe des Aufzugs, an. Wir versuchen nach Möglichkeit allen Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden!

Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie wieder von unseren motivierten Mitarbeitern, unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet und der Sauberkeit unseres Hauses begeistert waren. Als Privathotel legen wir sehr großen Wert auf einen individuellen Gastkontakt und entgegnen unseren Gästen mit uneingeschränkter Aufmerksamkeit.

Wir freuen uns darauf, Sie bei einer erneuten Reise in die schöne Stadt Nürnberg wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!

Bis dahin, alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Hotel Victoria-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (08/02/2015)
Date of experience: 02/2015

Guest has not commented on review

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