Hotel VICTORIA Nürnberg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,940 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Die Mitarbeiter sind ehrlich interessiert an ihren Gästen und sind aufmerksam dafür, wo etwas fehlen könnte. Gerne wieder.

By Ing. Clemens K. Herbert
Business
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (19/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Einfach 100% perfekt, freundlich, alles sauber und sehr zuvorkommend!

By Wamser Büro Service
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Top

Sehr geehrte Frau Mundo,

wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Es ist uns eine Freude, dass Sie von unserer perfekten Lage profitieren konnten und dass Ihnen die Sauberkeit unseres Hotels, sowie die Herzlichkeit unseres Teams und unser Frühstück zugesagt haben. Nur durch das Feedback unserer Gäste sind wir in der Lage uns stetig zu verbessern! Ihren Hinweis bezüglich des gesüßten Himbeerquark am Buffet werde ich umgehend an die Küche weitergeben. Vielen Dank dafür! Wir legen großen Wert auf unser reichhaltiges und frisches Frühstücksbuffet und versuchen nach Möglichkeit regionale und biologische Ware anzubieten um Ihnen einen gelungen Start in den Tag zu garantieren!

Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Sie mit Ihrem Zimmer nicht überzeugen konnten. Wir haben umgehend vermerkt, dass Sie für Ihre kommenden Aufenthalte in unserem Haus die Suite LogenPlatz Klarissenplatz bevorzugen.
Zuletzt war, wie in unserer Bestätigung an Sie notiert, das Zimmer LogenPlatz Königstor gebucht.
Dass der Zimmerpreis der Suite überraschend für Sie war, bitten wir zu entschuldigen. Zimmer in höheren Kategorien sind teurer als in den darunter liegenden, deshalb war das Doppelzimmer Ihrer Kollegen günstiger als Ihres.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel!

Bis dahin, alles Gute und Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit!

Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,

Miriam Ullrich
Direktionsassistentin
By Klaus Herbert
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Ich bin begeistert und kann das Hotel Victoria mit bestem Gewissen weiterempfehlen! Soviel Gastfreundschaft und Hilfsbereitschaft erlebt man nicht überall und nicht jeden Tag! Ihr Team gehört vor den Vorhang!

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Guest has not commented on review

By Markus Sieverding
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2014)
Date of experience: 11/2014

TOP Lage, aber nachts zu laut durch den Krach

Vielen Dank, für die Zeit die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die perfekte Lage unseres Hauses zugesagt hat und wir Sie mit unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet begeistern konnten! Wir lieben unsere zentrale Lage, mitten in der lebendigen Nürnberger Altstadt! Leider ist es für uns nicht beeinflussbar, dass diese Lebendigkeit ab und an mit Lärmbelästigung einhergeht. Daher haben wir mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und an der Rezeption halten wir zu jeder Zeit Ohropax für Sie bereit! Gerne versuchen wir jedoch schon bei der Buchung Wünsche nach ruhigeren Zimmern auf der Rückseite des Hauses in Richtung des schönen Klarissenplatzes zu berücksichtigen.

Da wir uns in einem denkmalgeschütztem Gebäude befinden, müssen wir uns bei Renovierungsarbeiten stets an die gegebenen Verhältnisse anpassen. So kann es passieren, dass manche Zimmer etwas kleiner sind als andere und dies ist auch der Grund, warum wir keine Sauna in unserem Haus installieren können. Schade, dass wir Sie mit Ihrem Zimmer nicht zu 100 Prozent überzeugen konnten.
Gerne werden wir jedoch bei einer erneuten Reservierung Ihren Wunsch nach einem geräumigen Zimmer berücksichtigen!

Weiterhin freut es uns zu hören, dass Sie von unserem einzigartigen Service und dem motivierten Victoria-Team begeistert waren!
Wir würden uns freuen, Sie bei einer erneuten Reise nach Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bis dahin, alles Gute!

Mit herzlichen Grüßen aus Nürnberg,
Ihr Hotel Victoria-Team
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Guest has not commented on review

By Steve P
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Very nice , hotel , excellent location , very helpful staff

Thank you so much for having taken the time to share with us your experiences during your stay at the Victoria! We are happy to read that you enjoyed your stay with us and that you took advantage of the convenient location and our cordial staff. We put individuality into focus and we care for each one of our guests and for their personal interests... in a very individual way! Our young and dynamic team is multi-cultural and various. A colorful mix of nationalities and personalities make our Victoria team unique! We always try to give our best to make your stay at the Victoria an unforgettable memory and to make you feel comfortable at all times.

Once you return back to Nuremberg it would be a pleasure for us to welcome you again at the Victoria.

Best regards,
Your hotel Victoria-Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Matratzen etwas weich - habe trotzdem gut geschlafen.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (18/11/2014)
Date of experience: 11/2014

Guest has not commented on review

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