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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 11,784 reviews across 13 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns so zufrieden waren und dass alle Aspekte Ihres Besuchs Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Es ist großartig zu hören, dass Sie unser Preis-Leistungsverhältnis, die Lage, die Sauberkeit, das Frühstücksbuffet und vor allem den Service so hoch bewerten. Ihre lobenden Worte über unsere freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter sind besonders erfreulich und werden gerne an das gesamte Team weitergegeben.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihr Feedback und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (29/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Tolles Haus, auf jedenfall zu Empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die Empfehlung unseres Hauses! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Great hotel for a reasonable price

Dear Guest,

Thank you for your kind words! We’re delighted to hear that you found our hotel to offer great value for a reasonable price.

We always strive to provide excellent service and comfortable accommodations while ensuring our rates remain competitive. Your feedback is greatly appreciated and will inspire us to continue our efforts.

We hope to have the pleasure of welcoming you back soon!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehme Atmosphäre, ich war schon mindestens 5 mal in Ihrem Haus und komme immer wieder gerne wenn ich in Nürnberg bin

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und für Ihre Treue zu unserem Haus! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns immer wieder wohlfühlen und die angenehme Atmosphäre unseres Hotels schätzen.

Es ist schön zu wissen, dass Sie uns bereits so oft besucht haben und wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg begrüßen dürfen.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. We’re pleased to hear that you were satisfied with our location, cleanliness, and service.

We regret to learn that the bathroom and breakfast did not fully meet your expectations. As Hotel VICTORIA is a historic building, room and bathroom sizes and layouts can vary. We would like to inform you that we do offer rooms equipped with showers instead of bathtubs. Nevertheless, we take your feedback seriously and are constantly investing in renovation works to improve our facilities.

We also apologize that our breakfast spread did not meet your expectations. We are committed to providing a pleasant experience and are always looking for ways to enhance our breakfast service. Next time, please let us know if we can prepare something special for you and we will try our best.

Thank you again for your constructive feedback. We look forward to the opportunity to welcome you back and provide an improved experience.

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (26/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel in einer tollen Lage in der Altstadt von Nürnberg.
Das Frühstück ist sehr gut, reichhaltig und mit einer hohen Qualität.
Das Personal ist außerordentlich freundlich, sehr kompetent und hilfsbereit.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die tolle Lage in der Altstadt von Nürnberg so gut gefallen haben.

Es ist schön zu hören, dass Sie unser Frühstück als sehr gut und qualitativ hochwertig empfunden haben. Besonders freut uns Ihr Lob über unser Personal – Ihre Anerkennung für die Freundlichkeit, Kompetenz und Hilfsbereitschaft unseres Teams bedeutet uns sehr viel.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr angenehmes Hotel, sehr angenehme, persoenliche Atmosphere. So ein privat gefuehrtes Hotel muss man schaetzen! Bitte weiter so!

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme, persönliche Atmosphäre in unserem Hotel schätzen und Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Ihr Lob bedeutet uns sehr viel, insbesondere als privat geführtes Hotel, das sich um eine individuelle und herzliche Betreuung unserer Gäste bemüht. Ihre Ermutigung motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Nürnberg wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir werden immer super versorgt und umsorgt. Wir kommen wieder

Lieber Gast,

Herzlichen Dank für Ihre netten Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns immer so wohlfühlen und gut versorgt wissen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (23/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Schönes Hotel, mit sehr aufmerksamen Personal, die sich sehr bemühen. Gerne komme ich wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser Personal Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Wir verstehen, dass die Geräuschkulisse manchmal eine Herausforderung sein kann, und wir nehmen Ihr Feedback zu den Zimmern sehr ernst.
Für Ihren nächsten Aufenthalt beraten wir Sie gerne zu ruhigeren Zimmern im Innenbereich oder zu anderen Optionen, die besser für Sie passen könnten.
Es wäre eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA-Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (22/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Meine Frau und ich waren sehr zufrieden. Es hat alles sehr gut funktioniert. Insbesondere der Service war sehr gut. Das Auto-Parken ist etwas schwierig, aber es geht. Der Parkraum ist sehr gut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Frau mit unserem Service zufrieden waren. Wir verstehen, dass das Parken eine kleine Herausforderung sein kann, aber wir sind froh, dass Sie trotzdem die Parksituation als gut empfunden haben. Vielen Dank auch für den Hinweis bezüglich der Gäste vor dem Hotel – wir werden in Zukunft noch mehr darauf achten, ob wir unseren Gästen hier behilflich sein können. Ihre Anmerkung zu den Kindern haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Kind regards,
Your Hotel VICTORIA-Team
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