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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,962 reviews across 13 portals
:
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unser Team Sie freundlich willkommen geheißen hat.

Es ist großartig, dass Ihnen die moderne Einrichtung Ihres Zimmers und Badezimmers sowie die Sauberkeit aufgefallen sind. Ihre lobenden Worte über unser freundliches Personal und den Service, insbesondere das Unterstellen Ihres Gepäcks nach dem Auschecken, sind sehr wertvoll für uns.

Wir freuen uns auch, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie das vielfältige und leckere Frühstück gefallen haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Wonderful! We would love to return in the future. Thank you :)

Dear Guest,

Thank you for your thoughtful and detailed review! We are delighted to hear that you had a wonderful stay and appreciated our fantastic location, friendly check-in service, and secure parking facilities.

It's great to know that you found your room modern and clean, although we understand that it was a bit small for your needs. We’d be more than happy to assist you in selecting a larger room for your next visit.

We appreciate your feedback regarding the breakfast experience. Your suggestions about the hot food options and table service are valuable, and we will certainly consider them as we continually strive to improve our offerings. Our colleague Moritz will be very happy to read your positive comments about his assistance with dinner recommendations and luggage—he truly goes above and beyond for our guests.

Thank you once again for your kind words and constructive feedback. We look forward to welcoming you back in the future to explore more of our beautiful city!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (07/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (05/10/2024)
Date of experience: 10/2024

We left your hotel with a good feeling

Dear Guest,

Thank you for sharing your experience with us! We're thrilled to hear that you left our hotel with a good feeling. Our team works hard to ensure that every guest has a memorable stay, and your kind words truly motivate us.

We hope to welcome you back soon for another wonderful experience!

Best regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/10/2024)
Date of experience: 09/2024

Wir kommen gerne wieder 😊 das hat uns gut gefallen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Ihnen das schöne Zimmer, das tolle Frühstück und unser super freundliches Team gefallen haben.

Es ist wunderbar, dass Ihnen die liebevollen Extras wie der Bananenkuchen aufgefallen sind! Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Zufrieden, werden wieder kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und dass Sie planen, wiederzukommen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Teestation auf Ihrem Zimmer gefallen hat. Tatsächlich bieten wir in diesen Zimmerkategorien einen Entspannungstee an, und gerne können Sie weitere Sorten an der Rezeption anfragen.

Wie Sie richtig festgestellt haben, ist unsere Lage sehr zentral, was gelegentlich zu etwas mehr Lärm führen kann. Wir haben jedoch schalldämmende Fenster in allen Zimmern installiert, um den Komfort zu erhöhen. Zudem bieten wir kostenlos Ohrstöpsel an der Rezeption an, falls Sie diese benötigen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Victoria begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Der Eindruck ist sehr ansprechend. Der Personal sehr freundlich. Alles bestens

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Eindruck unseres Hotels gefällt und dass Sie unser freundliches Personal geschätzt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Victoria begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Great hotel and staff

Dear Guest,

Thank you for your great review! We're happy to hear that you enjoyed our hotel, the location, and found the price to be good value.
It’s always wonderful to know our staff made a positive impression.
We hope to welcome you back soon!

Kindest regards
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Sehr gute zentrale Lage. Sehr freundlicher Service.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage und der freundliche Service gefallen haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
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