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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 11,783 reviews across 13 portals
:
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Das Hotelzimmer war sauber und mit allem nötigen ausgestattet was das Herz begehrt. Selbst Preise in der minibar waren fair. Die Lage ist perfekt. Lediglich beim Frühstück wäre noch etwas mehr Auswahl schön.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit und der Ausstattung unseres Hotelzimmers zufrieden waren und unsere fairen Minibar-Preise schätzen. Unsere zentrale Lage ist in der Tat ideal, um die Stadt zu erkunden.

Wir nehmen Ihre Anregung bezüglich der Frühstücksauswahl dankend entgegen. Wir suchen immer nach neuen Ideen, um unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sicuramente se dovessi tornare a Norimberga, tornerei da Voi, così come lo consiglierei a chiunque.

Gentile Ospite,

La ringraziamo per la sua recensione positiva e per le Sue preziose osservazioni. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione perfetta per esplorare la città e la qualità della nostra colazione, nonché la cortesia del nostro personale.

Per quanto riguarda le Sue preferenze, desideriamo informarLa che è possibile richiedere un bollitore oppure caffè o tè alla reception in qualsiasi momento durante il Suo soggiorno. Inoltre, offriamo ai nostri ospiti la possibilità di rinunciare alla pulizia giornaliera delle camere, se lo desiderano, per un soggiorno più sostenibile. Gli asciugamani vengono cambiati se lasciati per terra, in linea con il nostro approccio ecologico.

Speriamo di avere il piacere di accoglierLa nuovamente a Norimberga e di rendere il Suo soggiorno ancora più confortevole.

Cordiali saluti,
Il Team Hotel VICTORIA
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/06/2024)
Date of experience: 05/2024

Staff very welcoming. Answered questions. Used the “honor bar” which was great. Breakfast was incredible!

Dear Guest,

Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you had such a positive experience during your recent stay with us.

It's great to know that you found our staff welcoming, friendly, and helpful, and that you enjoyed using our "honor bar" service. We're delighted that you found our breakfast incredible and delicious—it's always our goal to start your day off right!

We're also glad that your room provided plenty of space for your family and that it was clean and comfortable for your stay.

Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back again on your next visit. If there's anything else we can do to make your future stays even more enjoyable, please don't hesitate to let us know.

Warm regards,

Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr sauber, äußerst freundliches Personal.
Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels und die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Unsere zentrale Lage bringt leider ab und zu auch die typische Geräuschkulisse einer Großstadt mit sich, aber wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt dennoch genießen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/06/2024)
Date of experience: 06/2024

.

No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Sehr gepflegt, zuvorkommend

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positiven Worte über unser gepflegtes Haus und zuvorkommendes Personal. Wir bedauern, dass Sie durch nächtlichen Lärm vor dem Museum gestört wurden und Ihr Zimmer als warm empfunden haben.

Es freut uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Hotel nun komplett klimatisiert ist, sodass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine angenehm kühle und ruhige Nachtruhe genießen können. Wir hoffen, dass unsere zentrale Lage in der Innenstadt weiterhin ein großer Vorteil für Sie ist.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (28/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Amazing. Highly recommend this beautiful hotel

Dear Guest,
Thank you for your fantastic review! We’re delighted to hear that you found our hotel amazing and highly recommend it.
We’re glad you appreciated the efficiency of the room, the high-end fixtures, and our prime location across from the train station in the heart of the old town.
We look forward to welcoming you back on your next visit!
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel. Die Zimmer sind modern und sehr sauber. Das Frühstück und der Service sind ausgezeichnet. Alle Angestellten sind überaus freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie unser schönes und gemütliches Hotel genossen haben. Es ist toll zu hören, dass Ihnen die modernen und sauberen Zimmer, das ausgezeichnete Frühstück und der hervorragende Service gefallen haben. Ihr Lob an unser freundliches und hilfsbereites Team freut uns besonders.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Pleasant & relaxing

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you had a pleasant and relaxing stay and found your room fresh and clean. It's also wonderful to know that you enjoyed our awesome breakfast.

We apologize for any discomfort caused by the street situation. While we strive to maintain a peaceful environment, we appreciate your understanding that some aspects are beyond our control.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

Warm regards,
Your Hotel VICTORIA Team
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