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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 11,784 reviews across 13 portals
:
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (27/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Pleasant & relaxing

Dear Guest,

Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you had a pleasant and relaxing stay and found your room fresh and clean. It's also wonderful to know that you enjoyed our awesome breakfast.

We apologize for any discomfort caused by the street situation. While we strive to maintain a peaceful environment, we appreciate your understanding that some aspects are beyond our control.

We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.

Warm regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (26/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Lovely

Dear Guest,

Thank you for your kind words! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location next to the main train station and the charming old city with its delightful restaurants. It's wonderful to know that you appreciated the variety of pastries in our breakfast buffet and our excellent coffee. We strive to provide our guests with a memorable experience, and your feedback encourages us to keep up the good work.

We hope to welcome you back soon for another delightful stay!

Warm regards,
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback! Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Internetverbindung während Ihres Aufenthalts nicht zufriedenstellend war.

Bitte seien Sie versichert, dass wir dieses Problem ernst nehmen. Wir möchten, dass alle unsere Gäste einen angenehmen und störungsfreien Aufenthalt bei uns haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung bieten zu können.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (24/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Freundliches, serviceorientiertes
Hotel mittlerer Größe

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unser Hotel. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen eine freundliche, serviceorientierte Erfahrung zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen.
Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (19/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr freundliches Personal

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter! Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten, und freuen uns, dass die freundliche Einstellung unseres Personals Ihren Aufenthalt so angenehm gemacht hat. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein so wertvolles Feedback zu geben.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (18/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungsverhältnis, dem Frühstück, der Lage und dem Service so zufrieden waren. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unseres Teams bedeuten uns viel.

Wir nehmen Ihre Anregungen bezüglich eines Heißwasserspenders für Tee und einer großen Flasche Wasser im Zimmer gerne zur Kenntnis.
Auch wenn es nur eine kleine Randbemerkung ist, sind Wasserkocher sowie eine Auswahl an Teesorten an der Rezeption auf Anfrage erhältlich. Eine frische Tasse Kaffee kann auf Wunsch jederzeit serviert werden.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr wertvolles Feedback!
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/05/2024)
Date of experience: 05/2024

alles Bestens. Ich komme gerne wieder

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren. Ihre Worte motivieren unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden gerne wiederkommen.
Sehr gerne empfehlen wir Ihr Hotel weiter.

Liebe Gäste,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie uns gerne weiterempfehlen würden. Es ist immer schön, positives Feedback von unseren Gästen zu erhalten, und wir sind dankbar, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bemühen uns, dass unsere Gäste einen wunderbaren Aufenthalt bei uns haben, und es ist schön zu wissen, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
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