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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 11,784 reviews across 13 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (15/05/2024)
Date of experience: 05/2024

sehr angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und dies entsprechend honoriert haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie vielleicht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße von Ihrem Hotel VICTORIA-Team!
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

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No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

man merkt, dass dies ein familienbetrieb ist - jedes detail gut durchdacht, effiziente abläufe, sehr professionell

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche und durchdachte Bewertung über unser Hotel zu schreiben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren familiären Unternehmensethos sowie unsere Liebe zum Detail und unsere effizienten Prozesse anerkannt haben. Wir bemühen uns, bei jedem Aufenthalt einen professionellen und hochwertigen Service zu bieten, und freuen uns, dass Ihre Erfahrung unseren Standards entsprach.

Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden.
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr schönes Hotel, netter Sercvice , schöne Räume

Liebe Gäste,

vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung Ihrer Erfahrung zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie die schönen Zimmer und den freundlichen Service genossen haben. Es ist uns ein Vergnügen, unseren Gästen einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bemühen uns, den Aufenthalt eines jeden Gastes bei uns zu etwas Besonderem zu machen, daher schätzen wir Ihre freundlichen Worte.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (12/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Wir kommen gerne wieder, aber nur in einem anderen Zimmer.

Liebe Gäste,

Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie gerne wiederkommen und bei uns wohnen möchten.
Gleichzeitig tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erholung durch Lärm beeinträchtigt wurde. Durch unsere perfekte Lage, mitten in der Altstadt, kann es manchmal etwas lauter werden. Hierfür haben wir jedoch mit Schallschutzfenstern der höchsten Stufe in allen Zimmern vorgesorgt und halten auch Ohropax an der Rezeption für unsere Gäste bereit. Gerne versuchen wir schon bei der Buchung Wünsche nach ruhigeren Zimmern zu berücksichtigen. Wir bemühen uns, die bestmöglichen Annehmlichkeiten und Dienstleistungen zu bieten, damit unsere Gäste während ihres Aufenthalts bei uns besondere Erinnerungen schaffen können.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (06/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die ruhige Lage zum Innenhof und die Auswahl beim Frühstück gefallen haben.

Ihre Anregung bezüglich der größeren Teekannen nehmen wir gerne auf und werden dies in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Es tut uns leid zu hören, dass es beim Frühstück zu Verwechslungen gekommen ist. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, um unsere Abläufe zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Bestellungen korrekt und zügig bearbeitet werden.

Wir hoffen, Sie hatten dennoch einen angenehmen Aufenthalt bei uns und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 04/2024

Ich habe mit allem gerechnet, bei einem Hotel in einer Stadt wie Nürnberg. Aber dass mich ein alt ehrwürdiges Hotel, modern, klar und gemütlich willkommen heißt, woh… damit hätte ich nicht gerechnet. Einfach ein tolles Hotel.

Lieber Gast,

wow, vielen Dank für Ihr überwältigendes Feedback! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unser historisches Hotel Sie mit seinem modernen, klaren und gemütlichen Ambiente überrascht und begeistert hat.

Ihre lobenden Worte über das Preis-Leistungsverhältnis, die Sauberkeit und die Liebe zum Detail in den Zimmern sowie die zentrale Lage unseres Hotels sind für uns eine große Motivation und Bestätigung zugleich.

Besonders freut es uns, dass Sie von unserem Frühstück so begeistert waren und keine Wünsche offen blieben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen perfekten Start in den Tag zu ermöglichen.

Wir hoffen sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen oder Wünsche zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (03/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Das Hotel Victoria ist rundum empfehlenswert.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback zum Hotel Victoria! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns rundum gelungen war und Sie mit unserem Service, dem freundlichen Team und vor allem unserem Frühstück zufrieden waren.

Ihre lobenden Worte über die Sauberkeit und die Ausstattung der Zimmer sowie die zentrale Lage unseres Hotels bedeuten uns viel und sind eine Bestätigung für unsere Bemühungen, unseren Gästen stets das Beste zu bieten.

Wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben und freuen uns schon jetzt darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Wünsche oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (02/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Sehr zentrales, aber dennoch ruhiges 4-Sterne-Hotel mit freundlichem Personal, guten Betten, außergewöhnlichem Frühstücksangebot und internationalen Gästen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zum Aufenthalt in unserem Hotel! Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres 4-Sterne-Hotels genossen haben und dennoch die Ruhe schätzen konnten.

Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen freundlichen und aufmerksamen Service zu bieten, und es freut uns, dass Sie dies positiv wahrgenommen haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere Betten zu Ihrem Komfort beitragen konnten.

Besonders freut es uns, dass Sie unser außergewöhnliches Frühstücksangebot genossen haben. Wir bemühen uns stets, eine vielfältige Auswahl an Speisen anzubieten, um den Geschmack unserer internationalen Gäste zu treffen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weitere Anliegen zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
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