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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 12,070 reviews across 13 portals
:
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es hat mir sehr gut gefallen.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles in allem zufriedenstellend. Wie beim ersten Besuch in ihrem Hotel.

Lieber Gast,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage unseres Hotels, dem Service und dem Komfort des Bettes zufrieden waren.

Wir bedauern jedoch, dass die Größe des Zimmers und des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auf Grund des Denkmalschutzes fallen bei uns manche Zimmer etwas kleiner aus als andere. Gerne können Sie jedoch bei Ihrer nächsten Reservierung den Wunsch nach einem geräumigeren Zimmer äußern und wir werden unser Möglichstes tun, Ihnen diesen zu erfüllen.

Es wäre uns eine Freude, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch mehr zu begeistern.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles wunderbar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns hatten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Super Hotel!

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hotel so gut gefallen hat. Es ist immer unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Dear Guest,
Thank you for your great feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed the breakfast and found the room with AC to be nice.
We appreciate your high rating and look forward to welcoming you back soon!
Kindest regards
Your Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Zentrale Lage. Super Frühstück.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die zentrale Lage unseres Hotels und unser stilvolles Frühstück so gut gefallen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie auch die Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt sowie den unkomplizierten Ein- und Auscheckprozess geschätzt haben.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Es war alles hervorragend. Der Empfang an der Rezeption, die Hinweise zum Parken, die Zimmer, die Freundlichkeit und Kompetenz der Mitarbeiter, der hervorragende Service beim Frühstück und das sehr abwechslungsreiche und reichhaltige Frühstück.
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war sehr gut und wir werden dieses weiterempfehlen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genießen konnten. Es ist wunderbar zu hören, dass sowohl unser Empfang, die Hinweise zum Parken, die Zimmer, als auch die Freundlichkeit und Kompetenz unserer Mitarbeiter Ihren Erwartungen entsprochen haben. Besonders freut es uns, dass Ihnen unser Frühstücksservice und das abwechslungsreiche Angebot gefallen haben.

Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Service und die Lage des Hotels so gut gefallen haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertvolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Bett und Badezimmer so gut gefallen haben und dass Sie unsere zentrale Lage und das Frühstücksangebot zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und die Qualität des Essens bedeuten uns viel.

Wir bedauern jedoch, dass Sie Unannehmlichkeiten mit der Klimaanlage und den Frühstücksplätzen hatten. Ihre Anmerkungen sind uns sehr wichtig und wir werden diese Punkte sorgfältig prüfen, um Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns leid, dass Sie morgens um Aufmerksamkeit für Ihren Kaffee bitten mussten. Unser Ziel ist selbstverständlich, dass alle Gäste schnell und aufmerksam bedient werden und dadurch ein tolles Frühstückserlebnis haben können. Für Ihren Hinweis danken wir Ihnen deshalb sehr!

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen dann vollständig erfüllen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Gute, zentrale Lage in der Altstadt. Freundliches Personal und ein sehr gutes Frühstück. Wir waren bereits zum drittenmal da und werden wiederkommen.

Lieber Gast,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere zentrale Lage in der Altstadt, das freundliche Personal und unser sehr gutes Frühstück so gut gefallen haben. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und planen, wiederzukommen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Hotel VICTORIA Team
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