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Public Reviews Score
93%

"Very satisfied"

Based on 11,784 reviews across 13 portals
:
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr zentrales, solides Hotel, ich war vollkommen begeistert.

Lieber Gast,

Vielen Dank für die wunderbare Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage des Hotels als sehr gut empfunden haben. Wir bemühen uns, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und bieten ihnen während ihres Aufenthalts einen hervorragenden Service. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen werden!

Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (29/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Positiv

Lieber Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt zu geben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und den Komfort unserer Zimmer und die Bequemlichkeit unserer Lage schätzen.

Im Hotel VICTORIA bemühen wir uns, jedem Gast ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback wird uns helfen, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen weiter zu verbessern, damit wir die Zufriedenheit all unserer Gäste sicherstellen können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können.

Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (02/01/2024)
Date of experience: 12/2023

sehr schönes Hotel, komfortabel und bequem, nettes Personal und guter Service

Lieber Gast,

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen außergewöhnlichen Service und Annehmlichkeiten zu bieten. Wir sind sehr stolz darauf, in unserem Hotel eine komfortable und einladende Atmosphäre zu schaffen. Wir freuen uns zu hören, dass das Personal während Ihres Aufenthalts freundlich und hilfsbereit war.

Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie ermöglicht es uns, unseren Service und unsere Einrichtungen weiter zu verbessern, damit jeder Gast ein unvergessliches Erlebnis hat.

Nochmals vielen Dank, dass Sie unser Gast waren, wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!

Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Sehr guter Gesamteindruck, wir kommen sicher wieder

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so positive Bewertung zu hinterlassen.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und gerne wiederkommen würden.
Es ist uns immer eine Freude, Gäste zu jeder Gelegenheit bei uns willkommen zu heißen, und wir bemühen uns, jedem, der unser Hotel besucht, eine warme und komfortable Atmosphäre zu bieten!
Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Einen herzlichen Gruß
Sara Ruffato und das Hotel VICTORIA Team
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 12/2023

Guest has not commented on review

No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (01/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Gut

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

I am sending you a separate file with a full review.

No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (29/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Rezeption Olga und Virany beide Top sehr freundlich, hilfsbereit und haben alle meine Fragen sowie Anliegen professionell erledigt - Danke. Zimmerdame (Nelly) spitze schönste Lächeln im Hotel.

Liebe Gäste,

vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es war uns ein Vergnügen, Sie bei uns im Hotel zu haben. Wir freuen uns, dass Olga und Viany alle Ihre Fragen und Wünsche professionell beantworten konnten. Wir freuen uns auch sehr zu hören, dass Nelly Ihnen während Ihres Aufenthalts ihr schönstes Lächeln geschenkt hat. Es ist schön zu wissen, dass Ihnen bei Ihrem Besuch ein so guter Service geboten wurde. In unserem Hotel bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice, und es ist erfreulich, wenn wir die Erwartungen unserer Gäste übertreffen.

Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und würden uns freuen, wenn Sie sich entscheiden, in Zukunft wieder hier zu übernachten.

Einen herzlichen Gruß
Ihr Hotel VICTORIA Team
No Public Name
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (27/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Guest has not commented on review

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