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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,995 reviews across 10 portals
:
By Michael Knebel
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (05/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Der Ruf ihres Hotels ist besser wie seine Leistung. Ich kann es nicht weiterempfehlen

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Schön, dass Sie unsere Mitarbeiter und die Sauberkeit loben.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie nicht rundum zufrieden waren. Ihre Hinweise zum Essen haben wir an unseren Küchenchef weitergegeben.
Gerne hätten wir gleich vor Ort von Problemen erfahren, um direkt Abhilfe schaffen zu können.
Dennoch würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Tolles Hotel, wir kommen gerne wieder. Super Tischtennis Camp.

Super, dass Sie uns wieder zum Tischtennislehrgang besucht haben!
Vielen Dank für die tolle Bewertung.
Wir freuen uns auf das Wiedersehen mit Ihnen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein nettes Hotel für kurze Aufenthalte.

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Sollten Sie im Restaurant und im Brexx nicht mit der notwendigen Freundlichkeit bedient worden sein, tut uns das sehr leid und dafür möchten wir uns entschuldigen!
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ländlich und modern . Sehr gutes Essen, nette Mitarbeiter

Schön, dass Sie uns zu Ihrer Tagung besucht haben!
Vielen Dank für das Lob an unser Team und das Essen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Kathrin
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wie immer sehr schöner, erholsamer Aufenthalt!

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Hoffentlich sehen wir uns bald wieder!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (03/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Das Wellness Hotel ist sehr schön . Anwendungen und Wellness Bereich super . Was uns nicht gefallen hat , das wir ein 3 Gänge Menü gebucht haben und leider die Menükarte am 2 Abend die selbe war . So kennen wir das nicht bei ihnen wir waren schon öfters bei ihnen und waren immer begeistert von der Menü Auswahl . Sorry das ist ein minus 🤨

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Lob zu unseren Beauty Anwendungen.
Früher gab es ein Menü mit verschiedenen Hauptgängen zur Auswahl. Nun haben wir unsere Menükarte erweitert und Sie können aus drei verschiedenen Menüs wählen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Schönes Haus, komme gerne wieder wenn es im Firmenbudget liegt und Zimmer frei sind. Weiterempfehlen werde ich nicht, dann wird es ja noch schwieriger ein Zimmer zu bekommen.

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns in Grenzau!
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Bis zum nächsten Mal!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass Sie während Ihrer Tagung zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Wir waren jetzt schon das zweite Mal in diesem Hotel. Wie im letzten Jahr waren wir soweit zufrieden und konnten uns wie gewünscht entspannen. Wir haben zwei Punkte die uns nicht gefallen haben: Wir haben für zwei Abende das Menü gebucht und im Gegensatz zum letzten Jahr gab es an beiden Abenden dasselbe Menü. Fisch oder Steak als Hauptgericht. Wenn man keinen Fisch oder Fleisch mag, muss man an beiden Abenden das gleiche Menü essen oder Buffet oder Vegetarisch wählen.
Die zusätzlich gebuchte Massage einer Mitreisenden war nicht zufriedenstellend, da der Rücken nicht wirklich massiert wurde.

Angenehm fanden wir, dass es in diesem Jahr zusätzlich eine Getränkeecke gibt, man kann sich dort kostenlos Wasser nehmen und Tee zubereiten.
Anfängliche Probleme wurden von dem Personal kompetent vorab zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst.

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
Früher gab es ein Menü mit verschiedenen Hauptgängen zur Auswahl. Nun haben wir unsere Menükarte erweitert und Sie können aus drei verschiedenen Menüs wählen. Sollten Sie Vegetarier sein, erhalten Sie selbstverständlich am zweiten Abend ein anderes Menü.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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