Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 18,947 reviews across 10 portals
:
By Sonja
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (02/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Seit ein paar Jahren komme ich immer wieder mal in dieses wunderbare Hotel für eine kurze Auszeit. Eine lockere Atmosphäre, alle Mitarbeiter sind freundlich, ein vielfältiges Buffet usw., man fühlt sich einfach direkt wieder wohl! :-)

Es freut uns sehr, dass Sie uns seit einigen Jahren immer wieder gerne für kleine Auszeiten in der Zugbrücke besuchen und sich auch dieses Mal wieder rundum wohl gefühlt haben.
Für Ihre nette und herzliche Bewertung danken wir Ihnen sehr.
Ihren Hinweis mit der Dusche haben wir direkt an unser Technikabteilung weitergeleitet. Gerne hätten Sie auch direkt an der Rezeption bescheid geben können und es hätte direkt jemand nachgeschaut.
Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Insbesondere der Konferenzbereich sehr freundlich und hell gestaltet

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre Bewertung.
Es freut uns, dass Ihnen die Tagungsräume gefallen haben. Die Form der Bestuhlung wird vom Tagungsbucher ausgewählt und wir bedauern, dass Ihnen die Ablagefläche nicht gereicht hat.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Das Hotel ist wunderschön, auch die Lage ist außergewöhnlich schön. Leider sind die Zimmer extrem hellhörig, so dass ich nicht wirklich gut schlafen konnte.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte zu unserem Hotel und der besonderen Lage.
Es freut uns sehr, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und sowohl unser Team als auch die Sauberkeit für Sie gepasst haben. Schade, dass die Hellhörigkeit der Zimmer Ihren Schlaf gestört hat – das tut uns leid. Wir verfügen über verschiedene Zimmerkategorien und vielleicht kämen Sie mit einer anderen Kategorie oder einem Zimmer in den obersten Etagen besser zu Recht.
Wir würden uns freuen, Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Es freut uns, dass Sie im Zuge einer Veranstaltung Gast in der Zugbrücke waren und einen angenehmen Aufenthalt hatten und danken Ihnen für Ihre gute Allgemeinbewertung.
Wir bedauern, dass Sie mit der Fernbedienung nicht klargekommen sind. Gerne hätten Sie einfach an der Rezeption anrufen können und es wäre ein Mitarbeiter zu Ihnen gekommen und hätte es Ihnen kurz gezeigt.
Weitere Steckdosen hätten auch sehr schnell im Tagungsraum instaliert werden können. Unsere Mitarbeiter im Bankett kümmern sich direkt um Wünsche der Tagungsteilnehmer oder wenn etwas nicht funktioniert.
Vielleicht dürfen wir Sie schon bald einmal wieder zu einer Veranstaltung in der Zugbrücke begrüßen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr schönes Hotel, mit netten und hilfsbereiten Mitarbeitern! Wir kommen gerne wieder!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und auch unser Team im gesamten Hotel einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen bei Ihrem nächsten Aufenthalt!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas
Group
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie mit unserem Team, der Sauberkeit und auch der Zimmerausstattung so zufrieden waren.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Ruhig gelegen, direkt am Waldrand und doch leicht erreichbar.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie und Ihre Gäste im Rahmen Ihrer Veranstaltung einen angenehmen Aufenthalt in der Zugbrücke hatten und dass Sie mit unserer Leistung und unserem Service so zufrieden waren.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 4 months ago (01/09/2025)
Date of experience: 08/2025

Der allgemeine Eindruck war gut. Mir hat sehr gefallen, dass ich direkt als ich um 8:00 an kam mein Zimmer beziehen konnte.
Die Lage gefällt mir auch sehr gut, ich war sehr viel wandern.
Für Frühaufsteher ist es etwas schade, dass man vor 7:00 nichts machen kann. Beim Frühstück versteh ich das noch, aber das Fitnesscenter z.B. hätte meiner Meinung nach schon eher öffnen können.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Wanderungen in der Umgebung genießen konnten! Dass unsere Öffnungszeiten für den Wellnessbereich und auch unser Frühstücksbuffet Ihnen als Frühaufsteher zu spät sind bedauern wir.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Liebegut/Dittrich
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (31/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Alles prima, nur Aufzug zum Schwimmbad an allen Tagen defekt, war für uns machbar, aber ist für manch ältere Gäste sehr mühselig, ist uns leider schon das 2. Mal passiert!!

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass der Aufzug zum Schwimmbad während Ihres Besuchs erneut außer Betrieb war.
Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits intensiv an einer nachhaltigen Lösung arbeiten, um solche Ausfälle künftig zu vermeiden.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (30/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Tolle Location

Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen gefallen hat und Sie einen angenehmen Aufenthalt im Westerwald hatten.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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