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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,083 reviews across 10 portals
:
By Stephan Baitzel
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Alles Super!

Schön, dass Sie uns wieder zu Ihrer Tagung in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für Ihre super Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Habe schon oft in der Zugbrücke übernachtet. Dieses Mal war es deutlich schlechter - gemessen an dem hohen Übernachtungspreis. Allein der Onlin-Empfang (wie bei den billigeren Wettbewerben im reinen Übernachtungsgeschäft) ist kein gutes Aushängeschild mehr. Im Frühstücksbereich ist der Service nur noch mit Abräumen beschäftigt, kein freundliches "guten Morgen" oder "darf ich Ihnen eiunen Kaffee bringen?".
Bin recht enttäuscht. In Summe würde ich den Aufenthalt als "durchschnittlich" bezeichen. Positiv: ich habe gut geschlafen.

Vielen Dank für Ihre Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie diesmal nicht rundum zufrieden waren.
Der Online Check-In ist ein zusätzlicher Service, den wir für Gäste anbieten, die vielleicht nicht so viel Zeit haben. Sie können natürlich weiterhin ganz normal an unserer Rezeption einchecken.
Dass Sie beim Frühstück nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit bedient worden sind, tut uns sehr leid und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen!
Wie Sie sicher aus Ihren vorherigen Aufenthalten wissen, ist dies nicht alltäglich bei uns.
Leider haben Sie auf unsere Nachricht bezüglich einer "Wiedergutmachung" nicht reagiert.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in der Zugbrücke zu Gast zu haben!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

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Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!
Schön, dass Sie sich während Ihrer Tagung rundum wohlgefühlt haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Wir danken Ihnen für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie während Ihrer Tagung eine gute Zeit bei uns hatten.
Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Prof. Dr. Günther Schalk
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Hotel bräuchte außen mal wieder eine Verjüngungskur und die Flure in den oberen Geschossen; die übrigen Bereiche innen überraschen positiv; sehr schöner Wellnessbereich

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie sich während Ihrer Tagung rundum wohlgefühlt haben.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Marina Villevald
Business
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (02/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihrem Aufenthalt bei uns!
Super, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/04/2023)
Date of experience: 03/2023

Toll

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Super, dass Sie sich während Ihrer Tagung rundum wohlgefühlt haben.
Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

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Vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem erneuten Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Ihnen unser Frühstück, die Sauberkeit und das Zimmer gefallen haben.
Sonntags können Sie den Abend gerne in unserem BREXX ausklingen lassen.
Ihre Hinweise zu unserem Abendbuffet haben wir an unseren Küchenchef weitergegeben. Es tut uns sehr leid, dass die Speisen kalt waren und das Nachfüllen länger gedauert hat.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns wieder besuchen kommen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/03/2023)
Date of experience: 03/2023

Sehr schönes Hotel. Leckeres Essen. Guter erholungswert.
Die Mitarbeiter an der Bar brauchen eine nachschulung

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für die gute Bewertung und das Lob an unser Essen.
Jedoch finden wir es sehr schade, dass Sie in der Bar nicht zufrieden waren und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wiederzusehen!
Schöne Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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