Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,135 reviews across 10 portals
:
By Johanna
Friends
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (22/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Sehr schönes modernes Hotel. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.

Wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in der Zugbrücke verbracht haben und unsere Mitarbeiter positiv hervorheben!
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Anna Hamann
Couple
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (22/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Unser Aufenthalt war eine Überraschung zum Geburtstag meines Mannes.
Alle Abteilungen waren stets bemüht mich bei der Umsetzung mit Ideen und Vorschlägen zu unterstützen, was dazu beigetragen hat, dass mein Mann ein unglaublich tolles Geburtstagswochenende hatte!
Wir waren rundum begeistert und kommen definitiv bald wieder! :)

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie ein schönes Geburtstagswochenende bei uns verbracht haben.
Auf Ihren nächsten Besuch bei uns freuen wir uns schon!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (17/12/2021)
Date of experience: 12/2021

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Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Ihnen das Frühstück, das Brexx sowie unsere Hotelbar zugesagt haben.
Es tut uns sehr leid, dass die Mitarbeiter an unserer Rezeption Ihnen nicht mit der notwendigen Professionalität begegnet sind und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Jane&Dirk
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Etwas verwinkelt und verschachtelt, aber schön saniert/renoviert

Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Über ein Wiedersehen mit Ihnen würden wir uns freuen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Es war sehr schön. Nur die Handys in der Sauna stören

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Handys sind in unserem Wellnessbereich verboten. Schade, dass sich nicht alle Gäste daran halten. Wir werden auf unseren Rundgängen nun besser darauf achten.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Maximilian Weis
Group
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Alles sauber, alle freundlich, ausgezeichneter Service im Restaurant, ausgezeichnetes Essen im Restaurant. Rund um zufrieden gewesen. Ggf. sollte man das Konzept im Spa-Bereich nochmal überarbeiten, da ja 2G-Plus herrscht.

Schön, dass Sie uns zum Tischtennis-Lehrgang in Grenzau besucht haben!
Vielen Dank für das Lob an unseren Service sowie das Essen.
Ihren Hinweis bezüglich des Wellnessbereiches werden wir prüfen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Tischtennis-Lehrgang und Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.
Super, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat und Sie unser Essen sowie den Wellnessbereich loben.
Es wäre schön, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Insgesamt hatten wir einen guten Eindruck. Bei der Aufklärung bezüglich Reinigung bzw Zimmerservice besteht ist noch Luft nach oben!
Auf telefonische Anfrage unserer Tochter 2 Tage vor unserer Ankunft, ob die Möglichkeit besteht, uns etwas Gutes zu tun (1 Flasche Wein oder Sekt) und Zahlung vorab per Pay Pal wurde ihr mitgeteilt, dass das leider nicht möglich sei! Das sollte jedoch unserer Ansicht nach in einem 4 Sterne Haus absolut kein Problem sein und wirft im Nachgang einen Schatten auf unseren Aufenthalt!

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns!
Schön, dass Ihnen unser Essen, die Bar sowie der Wellnessbereich gefallen hat.
Es tut uns sehr leid, dass die geplante Überraschung Ihrer Tochter nicht funktioniert hat und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich bieten wir diesen Service eigentlich an und können uns auch nicht erklären, warum diese Auskunft gegeben worden ist.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Stephan Holter, Alexander Bruc..
Group
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Gemütliche Zimmer, freundliche Mitarbeiter, das Essen war hervorragend mit samt seiner Weinauswahl, der Wellnessbereich war sauber und frisch Renoviert

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat und Sie die Mitarbeiter sowie das Essen loben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Regina und Gerald Helmer
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (14/12/2021)
Date of experience: 12/2021

Perfekt für alle Gelegenheiten!

Super, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat!
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Lob.
Hoffentlich kommen Sie uns bald wieder besuchen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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