Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,146 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (16/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Schönes Hotel. Jedoch sieht man in den Zimmern, Fluren. Abnutzungserscheinungen an den Wänden und auch am Boden. Sieht nicht schön aus.

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Über Ihr Lob an unsere Mitarbeiter, das BREXX und die Bar haben wir uns sehr gefreut!
Es tut uns leid, dass die Abbestellung der Zimmerreinigung nicht einwandfrei funktioniert hat. Geben Sie uns bei Problemen gerne direkt Bescheid, damit wir gleich reagieren können.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Timmerhoff
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Es war sehr angenehm. Der Spa-Bereich wurde von anderen Gästen kaum genutzt und so haben wir diesmal eine Liege im Aussenbereich abbekommen!

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald erneut bei uns begrüßen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 07/2021

Sehr durchwachsen. Man versucht vieles (vielleicht zu vieles) gleichzeitig zu sein, bekommt aber nichts wirklich hin. Es gibt einige gute Ideen, die aber im Ansatz stecken bleiben. Schade

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben. Wir bedanken uns für dieses ausführliche Feedback!
Es ist sehr schade, dass wir Sie nicht rundum zufrieden stellen konnten.
Sollten wir Sie an unserer Rezeption und im Restaurant nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit behandelt haben, tut uns das sehr leid.
Für die Hinweise zu unseren Gästetablets danken wir Ihnen. Wir prüfen gerade, was wir davon verbessern können.
Außerdem bedauern wir sehr, dass Ihnen unser Buffet nicht immer zusagte. Sprechen Sie uns bei Problemen gerne direkt an, so können wir gleich reagieren.
Dennoch würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben und wir unsere Leistung sowie unseren Service noch einmal unter Beweis stellen könnten.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Timo Uhl
Friends
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

In den letzten 35 Jahren hat sich in Grenzau sehr viel getan und soweit ich das jetzt als Gast beurteilen kann, hat sich dort alles zu 100% in die richtige Richtung entwickelt. Olaf und sein Vater haben hier nachweislich vorzügliche Arbeit geleistet.

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Ihr Lob haben wir auch sehr gerne an das BREXX und die Bar weitergegeben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (15/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung nach Ihren Aufenthalt in der Zugbrücke.
Toll, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sandra Haeßer
Alone
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr schön gelegen, schöne Atmosphäre, sehr gutes Essen. Wellnessanwendungen sehr gut. Zum entspannen perfekt.

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie gut entspannen konnten.
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Über Ihr Lob an unser Beauty Spa, die Mitarbeiter und das Essen freuen wir uns sehr.
Es wäre schön, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Rolf Penns
Business
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (14/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr gut und professionell

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung nach Ihren Aufenthalt bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wieder bei uns wohlgefühlt haben.
Hoffentlich bis bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Sandra
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Unser Aufenthalt war wirklich schön und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ein Highlight war der wunderschöne achtsame Spaziergang am Samstag Nachmittag, geführt von einer Therapeutin aus dem Spa-Bereich. Sie hat das wirklich ganz toll gemacht.

Vielen Dank für die tolle und ausführliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohl gefühlt haben und Ihnen der Spaziergang so gut gefallen hat.
Schön, dass Sie unser Buffet und das Beauty Spa positiv hervorheben. Glutenfreies Brot hätten wir Ihnen gerne serviert. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal bitte einfach dazu an! Dass Ihnen von der Behandlungszeit etwas Zeit abgezogen wurde, tut uns sehr leid. Dennoch freuen wir uns über die volle Punktzahl.
Es wäre toll, wenn Sie uns erneut besuchen kommen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Andrea Sahm
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (13/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein ansprechendes Haus in toller Lage. Das Restaurant besticht mit leckeren Gerichten.

Ganz lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke rundum wohl fühlen.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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