Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,158 reviews across 10 portals
:
By Wiesch
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Dass Sie bei uns zu Gast waren hat uns sehr gefreut.
Für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Feedback sagen wir Danke!
Dass Sie mit dem Service in unserem BREXX nicht zufrieden waren, bedauern wir sehr und möchten uns höflichst entschuldigen.
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir alles Gute und eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Es fühlte sich sicher an, in diesem Hotel zu übernachten, wenn angemessene Hygienemaßnahmen getroffen wurden.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal besuchen?
Wir würden uns freuen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Ich kenne viele 4*+ Hotels , das verdient es nicht !

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihr Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen. Deshalb hilft es uns, wenn wir auf Verbesserungsmöglichkeiten und Probleme aufmerksam gemacht werden. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Leistung und dem Service nicht zufrieden waren.
Wenn Sie uns eine zweite Chance geben möchten, melden Sie sich mit Ihren Kontaktdaten via E-Mail bei uns: empfangschef@zugbruecke.de
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und versprechen, Sie schnellstmöglich zu kontaktieren.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
Hotel Zugbrücke Grenzau
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (01/07/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Dass Sie bei uns zu Gast waren hat uns sehr gefreut. Es ist schön zu lesen, dass rundum alles zu Ihrer Zufriedenheit war.
Für Ihre freundliche Bewertung und die netten Zeilen sagen wir Danke!
Es wäre schön, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir dahin wünschen wir alles Gute und eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Ernst Kotthoff
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Ihre Anmerkungen haben wir gelesen und danken Ihnen hierfür.
Die Meinung unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen! Nur so können wir unseren Qualitätsstandard immer wieder verbessern und auf einem hohen Niveau halten. Dass Sie in Ihrem Badezimmer noch Haare vorgefunden haben, bedauern wir sehr und möchten uns hierfür entschuldigen. Dass Ihnen Ihr Zimmer im allgemeinen zu beengt war, ist sehr schade. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort unsere weiteren Zimmerkategorien gezeigt. Kommen Sie doch beim nächsten Mal mit Ihrem Anliegen auf uns zu.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (29/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Super Hotel alle sehr net wir kommen jedes Jahr seid 6 Jahren .

Es freut uns sehr, dass Sie uns nun bereits seit 6 Jahren zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen erneut so gut gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung!
Auf das Wiedersehen mit Ihnen, freuen wir uns und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Dass Sie unsere guten Steaks positiv erwähnen, freut uns sehr. Toll, dass es Ihnen so gut geschmeckt hat.
Jedoch bedauern wir, dass wir Sie nicht vollends zufriedenstellen konnten. Tatsächlich hatten wir aufgrund der niedrigen Belegung in der Corona Zeit, die Hotelbar nicht an allen Tagen geöffnet. Dass unser Serviceteam Ihnen nicht mit der nötigen Aufmerksamkeit begegnet ist, tut uns sehr leid. Auch dass Sie mit der Sauberkeit des Badezimmers nicht zufrieden waren, bedauern wir und möchten uns hierfür entschuldigen. Wir hoffen dennoch sehr, dass wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen dürfen und Sie uns die Gelegenheit geben, unsere Leistung und unseren Service nochmals unter Beweis zu stellen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (28/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Sehr ruhige Lage, hervorragend Corona Regeln umgesetzt

Schön, dass Sie uns trotz der Corona Pandemie besucht haben und Sie sich rundum wohlgefühlt haben.
Vielen Dank für das Lob an unseren Mitarbeitern und unserem Essen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald in der Zugbrücke wieder begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Martin
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (28/06/2020)
Date of experience: 06/2020

War schon ein schöner Aufenthalt.

Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns genießen konnten.
Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (25/06/2020)
Date of experience: 06/2020

Guest has not commented on review

Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schön, dass es Ihnen so gut in der Zugbrücke gefallen hat.
Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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