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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,165 reviews across 10 portals
:
By Walter
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und es Ihnen gut gefallen hat.
Wir danken für Ihre Empfehlung und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Es freut uns, dass Sie sich wohlgefühlt und Ihnen Ihr Aufenthalt in der ZUGBRÜCKE gut gefallen hat.
Danke für Ihre freundliche & ausführliche Bewertung. Im vergangenen Jahr wurden bereits viele Renovierung- und Umbauarbeiten durchgeführt und für dieses Jahr sind weitere Änderungen für den Schwimmbad- und Saunabereich geplant. Ihre Hinweise nehmen wir dankend auf uns haben diese an die Leitung des Waldrausch Spa weitergegeben. Es wäre sehr schön, Sie geben uns eine weitere Chance.
Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (07/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich komme gerne wieder! Die Kombi TT-Kurs mit tollem Training und Hotel/Restaurant/Spa ist unschlagbar! Außergewöhnlich nette Mitarbeiter in allen Bereichen.

Es ist schön, dass Sie wieder einmal in Grenzau zu Besuch waren.
Herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr über so viel positives Feedback.
Vielen Dank auch für den Hinweis zu den Billiard Queues. Diese haben wir in Ordnung gebracht.
Es wäre schön, Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
By Mathias Swerbinka
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Alles in allem vom Einchecken bis zum Auschecken wieder alles perfekt!! Wir kommen mit Sicherheit immer wieder und wieder!!!

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Ihr Lob haben wir sehr gerne an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weitergegeben.
Ihren Hinweis zum Saunabereich nehmen wir dankend entgegen.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Vielen Dank für Ihren Besuch in der Zugbrücke und für Ihre positive Bewertung.
Schön, dass Sie unsere gute Küche hervorheben und Ihnen auch das 4-Gänge Menü lecker geschmeckt hat. Dass geben wir gerne an unser Küchenteam weiter.
Vielleicht finden Sie ja wieder einmal den Weg zu uns?
Wir würden uns freuen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Sandra Mazur
Empfangschefin
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Hotel mitten in der Natur. Dafür, dass aber nichts weiteres außen herum ist, ist meiner Meinung nach, der Wellness Bereich zu klein. Beauty Spa hätten wir auch gerne genutzt, leider war der viel zu schnell ausgebucht. Sehr schade. Und mehr Personal an der Bar wäre von Vorteil oder besser organisieren :-)

Wir danken Ihnen recht herzlich für die ausführliche und positive Bewertung Ihres Aufenthaltes in der Zugbrücke.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage des Hauses mitten in der Natur so gut gefallen hat.
Dass Sie mit dem Service in der Hotelbar nicht zufrieden waren, bedauern wir und dafür möchten wir uns höflichst entschuldigen.
Ihre Hinweise zum Wellnessbereich nehmen wir dankend entgegen. Hier wird es noch in diesem Jahr Veränderungen geben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie besuchen uns bald wieder!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Wir danken recht herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

Sehr schönes Ambiente, tolles Design von Restaurant, Zimmer und Wartebereiche.
Sauna bzw. kompl. Wellnessbereiche sauber Mitarbeiter laufen durch und reinigen nach

Wir haben uns über Ihren Besuch in der Zugbrücke sehr gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Gesamtbewertung und Ihr Feedback!
Toll, dass wir mit unserem Buffet sowie dem Wellnessbereich punkten konnten. Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter der Hotelbar nicht mit der notwendigen Aufmerksamkeit begegnet sein, so möchten wir uns höflichst bei Ihnen dafür entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht der Standard der Zugbrücke ist, den unsere Gäste erwarten dürfen. Es freut uns sehr, dass das Ambiente des Hauses sowie des Restaurants Ihren Geschmack getroffen hat.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihre Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (04/03/2020)
Date of experience: 03/2020

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Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Wir freuen uns auf ein Wiedersehen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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