Hotel ZUGBRÜCKE Grenzau hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,166 reviews across 10 portals
:
By Jessica Jelinek
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Einfach super. Wir werden wiederkommen. Man vermutet "mitten im Nirgendwo" nicht ein Hotel mit dieser Klasse und dieser Qualität. :-) Daher war unser Besuch umso schöne bei Euch!

Wir danken Ihnen recht herzlich für Ihre tolle Bewertung.
Es hat uns sehr gefreut, Ihnen und Ihrer Kollegen im Rahmen Ihrer Veranstung eine gute Zeit bei uns zu bieten.
Ihr Lob ist uns Motivation täglich unser Bestes zu geben. Herzlichen Dank dafür!
Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon heute!
Beste Grüße aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Trotz der Größe des Hotels ist alles sehr gut organisiert. Und wirklich freundliches Personal, egal ob am Service oder an der Rezeption. Es war mir sehr wichtig, mir persönlich vorab einen Eindruck zu machen, da ich im September Ihre Location für ein Yoga Retreat gebucht habe. Es ist alles sehr stimmig, mein Mann und ich haben uns in Ihrem Hotel sehr wohlgefühlt. Man spürt, das auf Qualität geachtet wird - vielen Dank für den Aufenthalt.

Vielen Dank für die vielen lobenden Worte, worüber wir uns sehr freuen.
Schön zu lesen, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir Sie von uns überzeugen konnten.
Es ist immer wieder schön, wenn unsere Gäste uns bestätigen, worauf wir jeden Tag aufs Neue hinarbeiten: Ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder in der Zugbrücke in Grenzau begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Mittlerweile habe ich die 22.Jugendfahrt nach Grenzau organisiert. Es ist für mich jedes Jahr ein Highlight und Anton Stefko gehört schon "zur Familie". Über Generationen begeistert mich die TT-Schule und das Hotel. Das Paket ist einmalig. Das Trainerpersonal und die Intensität hat aufgrund des Wegfalls früherer Trainer (Wangi, Yu, Dennis..) nachgelassen. Diese wurden nicht adäquat ersetzt. Anton gibt weiterhin sein bestes, Zudem finde ich es sehr schade, dass man mir als Stammkunde, der regelmäßig für eine Gruppenreise sorgt, keinen dauerhaften Freiplatz/Rabatt bietet. Auch das Bonuspunktesystem wurde diesbezüglich abgeschafft. In anderen Hotels ist man da deutlich entgegenkommender.

Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die netten Zeilen.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und dass Sie einen schönen Tischtennislehrgang hatten.
Ihre Hinweise haben wir aufmerksam gelesen und Ihr Lob sowie auch Ihre Anregungen geben wir gerne weiter.
Nochmals herzlichen Dank und bis hoffentlich bald einmal wieder in der Zugbrücke!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Group
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ein rundum gelungener Aufenthalt unserer kleinen Gruppe. Perfekte Organisation zusammen mit der Tischtennisschule. Absolut professionelle und sehr freundliche Mitarbeiter. Einfach super

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die netten Zeilen!
Dass Sie uns mit Ihrer kleinen Gruppe zum Tischtennislehrgang besucht haben, darüber freuen wir uns sehr.
Vielleicht finden Sie ja wieder einmal den Weg ins schöne Brexbachtal.
Gerne möchten wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Thomas Schrollenberger
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Schönes Hotel und gute Lage - alles sehr sauber. Mitarbeiter wirken manchmal etwas genervt oder gestresst.

Wir haben uns sehr über Ihren Besuch im Rahmen Ihrer Veranstaltung in der Zugbrücke gefreut und danken Ihnen für Ihre positive Bewertung.
Sollten Ihnen unsere Mitarbeiter nicht mit der nötigen Freundlichkeit begegnet sein, so möchten wir uns dafür bei Ihnen entschuldigen.
Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

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Schön, dass Sie uns zum Tischtennislehrgang in der Zugbrücke besucht haben und dass es Ihnen so gut gefallen hat.
Für Ihr positives Feedback danken wir Ihnen recht herzlich.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 01/2020

Das Hotel ist eines der Besten in dieser Region.
Tolle Atmosphäre in allen Bereichen. Das Hotel Zugbrücke ist sehr zu empfehlen. Jederzeit gerne wieder.

Dass Sie sich im Rahmen Ihrer Veranstaltung wieder so wohl bei uns gefühlt haben, freut uns sehr.
Für Ihr positives Feedback und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben, möchten wir uns recht herzlich bedanken.
Ihren Hinweis zu einem zweiten Kaffeeautomaten nehmen wir gerne auf und werden dies intern besprechen.
Wir freuen uns schon, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine tolle Zeit!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gutes ausgewogenes Konzept

Herzlichen Dank, für Ihre freundliche Bewertung. Schön, dass Sie eine erholsame Zeit bei uns hatten und unser Hotelkonzept Sie anspricht.
Gerne geben wir Ihr Lob auch an unsere Mitarbeiter weiter.
Auf ein baldiges Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (07/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Superschönes Hotel! Tolle Zimmer, köstliches Essen! Im Tagungsbereich wäre ein optischer Angleich an den Rest des Hotels toll. Der Tagungsraum verliert - im Vergleich zum Rest des Hotels - an Charakter.

Vielen Dank für Ihre sehr freundliche Weiterempfehlung und die netten Zeilen.
Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Wir hoffen sehr Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By Manfred Schrickel
Family
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Eindruck ist sehr gut. Da ich lieber ein Hotel direkt buche anstatt über ein Portal musste ich feststellen, daß das Buchen von 2 Zimmern nicht einfach war. Die Buchfunktion sollte m.E. optimiert werden. Ausserdem war mir besonders die Stornomöglichkeit wichtig und die wurde bei der Buchungsbestätigung erst nach Nachfrage bestätigt.

Herzlichen Dank, dass Sie bei uns zu Gast waren und Ihre Eindrücke mit uns teilen. Über Ihre positive Gesamtbewertung freuen wir uns sehr.
In unserem Bestätigungsschreiben, dass wir Ihnen zugeschickt haben, befindet sich immer auch ein Link zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diesen kann man anklicken und Sie erfahren alles über die Möglichkeit zur Stornierung. Dass Ihre Söhne beim Mittagsbuffet nicht auf die verschiedenen Buffetvarianten hingewiesen wurden, bedauern wir. Es steht aber auch immer eine Karte zur Einsicht auf allen Tischen. Darin sind die unterschiedlichen Buffetvarianten aufgeführt.
Vielen Dank auch für ihre Anmerkung zum Ruhebereich. Entsprechende Hinweise hängen selbstverständlich aus.
Wir würden uns sehr freuen, Sie finden wieder mal den Weg zu uns ins schöne Brexbachtal.
Gerne möchten wir Sie wieder bei uns begrüßen!
Mit besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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