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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 19,213 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ein Ort zum Wohlfühlen mit sehr freundlichen Mitarbeitern.

Schön, dass Sie uns in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

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Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben!
Wir freuen uns, dass Sie sich in der Zugbrücke so wohl fühlen.
Selbstverständlich hält unsere Küche sowohl glutenfreies Brot als auch Alternativen zu der Mich vor. Bitte sprechen Sie das nächste Mal einfach unsere Mitarbeiter im Restaurant an und wir werden Ihnen die gewünschten Produkte frisch zubereiten.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder in der Zugbrücke begrüßen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

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Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihren erneuten Besuch bei uns in Grenzau!
Schön, dass es Ihnen rundum gut gefallen hat.
Auf das Wiedersehen mit Ihnen freuen wir uns schon und wünschen bis dahin eine gute Zeit.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Teilnehmerzahl der Trainings zu hoch. Begrenzung wünschenswert.

Es freut uns, dass Sie uns wieder zu einem TT-Kurs in Grenzau besucht haben und eine gute Zeit hatten. Danke für Ihre positive Bewertung. Ihre Anmerkung werden wir in die entsprechende Abteilung weiterleiten und werden es prüfen.
Auf Ihren nächsten Besuch im Brexbachtal freuen wir uns schon!
Bis dahin viele GRüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Tolles Hotel mit vielseitigen Angeboten für die ganze Familie in einer schönen Umgebung.

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben! Der reguläre Check-out ist um 11:00 Uhr und mit dem Late-Check-out können Gäste das Zimmer bis 16:00 Uhr nutzen. Die 20,- Euro Gebühr für den late check-out ist Kategorienunabhängig und wird gerne von unseren Gästen genutzt.
Ihre weiteren Anmerkungen haben wir sehr aufmerksam gelesen und möchten uns für die Unachtsamkeiten, welche Sie während Ihres Aufenthaltes bemerkt haben, höflichst bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich besprechen wir diese mit den betreffenden Abteilungen, denn uns liegt die Servicequaliät sehr am Herzen. Wir würden uns dennoch sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Schönes Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter, Sauberkeit, Zimmer, alles perfekt!

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr freundliche u hilfsbereite Mitarbeiter bei der Reservierung u an der Rezeption, ein Sporthotel, angenehme Atmosphäre

Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass Sie uns in der Zugbrücke besucht haben und danken Ihnen für die Zeit, die Sie sich für Ihr Feedback genommen haben!
Es freut uns, dass Ihnen die Atmosphäre gefallen hat geben Ihr Lob zu unseren Mitarbeitern gerne weiter.
Dass Ihr Zimmer nicht Ihren Geschmach getroffen hat, bedauern wir. Vielleicht testen Sie beim nächsten Mal eines unserer ganz neuen trendigenThemenzimmer oder aber ein eher klassisches Balancezimmer. Sie können Sich alle Zimmerkategorien auf unserer Homepage anschauen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald einmal wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
By van kleef Ad
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (11/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Alles prima in ordnung.Bei uns sagt man Brilliant .

Es freut uns, dass Ihnen Ihr gebuchter TT-Kurs so gut gefallen hat. Brilliant gefällt uns sehr gut!
Für diese schöne Bewertung danken wir Ihnen und würden uns freuen Sie bald einmal wieder bei uns zu begrüßen.
Bis dahin viele Grüße aus Grenzau
Ihr Team der ZUGBRÜCKE
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Guest has not commented on review

Schön, dass Sie uns wieder in Grenzau besucht haben und es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Lob zu unserer Auswahl an der Bar.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn wir Sie recht bald wieder in der Zugbrücke als unseren Gast begrüßen dürfen.
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Eigentlich ein wunderbarer, ruhiger Ort, wo man die Seele baumeln lassen und sich auf verschiedenste Art erholen und verwöhnen lassen kann.
Wenn es der Hotelleitung noch gelingen würde für die Einhaltung der Nachtruhe zu sorgen,
könnte man das Wörtchen "eigentlich" am Anfang streichen.

Vielen Dank für Ihre positive Gesamtbewertung zu unserem Tischtennis-Lehrgang und zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hause!
Wir freuen uns, dass Sie uns in der Zugbrücke wieder besucht haben und dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Für Ihren Hinweis bezüglich des Bettes danken wir Ihnen und wir werden es prüfen und ggf. in Ordnung bringen. Sie hätten dies auch gerne direkt der Rezeption mitteilen können und wir hätten umgehend gehandelt.
Dass Sie von anderen Gästen in der Nacht gestört würden bedauern wir sehr. Unser Nachtportier ist für solche Hinweise jederzeit ereichbar und sorgt dafür, dass die Nachtruhe eingehalten wird.
Bis hoffentlich bald!
Mit den besten Grüßen aus Grenzau
Ihr Team der Zugbrücke
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